关于“金融信息客户跟踪管理表”的功能,描述正确的是()A、可以看出销售顾问的金融渗透率B、可以看出分车型的渗透率C、可以了解客户的资质D、可以了解客户的申请、审批进度

题目

关于“金融信息客户跟踪管理表”的功能,描述正确的是()

  • A、可以看出销售顾问的金融渗透率
  • B、可以看出分车型的渗透率
  • C、可以了解客户的资质
  • D、可以了解客户的申请、审批进度

相似考题
参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题:

    以下选项中哪一个指标是反映“新增申请贷款客户数“与”新增订单数“的比值?()

    • A、订单成交率
    • B、金融申请率
    • C、审批通过率
    • D、放款率
    • E、金融渗透率

    正确答案:B

  • 第2题:

    汽车金融核心流程里对需求探寻的正确描述有哪些()

    • A、了解客户信息,为推荐金融信贷产品作铺垫
    • B、了解客户预算,创造预算缺口
    • C、了解客户的态度
    • D、了解客户偏好,采取针对性话术

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么()

    • A、金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表,并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因,及时做出应对措施
    • B、对跟进不及时的销售顾问进行处罚
    • C、建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群,及时了解办理进度,有问题时便于随时沟通

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    “金融需求分析表”中,关于客户资质的部分填写人是()

    • A、销售顾问
    • B、金融顾问
    • C、客户的朋友
    • D、客户本人

    正确答案:D

  • 第5题:

    对没了解清楚客户的资质去匹配金融产品这种情况的应对措施是什么()

    • A、提前了解清楚客户资质和需求在匹配产品
    • B、先申请看看情况,实在不能通过再想办法
    • C、对可能出现的问题的金融申请,金融顾问应及时沟通销售顾问,找出应对措施,避免无意义报单

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    金融机构可以通过实地查访或回访客户的方式,了解客户身份。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    单选题
    关于”金融信贷收益报表“的价值,下面描述正确的是()
    A

    可以了解当月的金融业务收入

    B

    可以看出分车型的渗透率

    C

    可以了解各销售顾问的金融业务能力

    D

    可以了解当期金融总收益


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    以下选项中哪一个指标,反映的是“向客户推荐分期购车客户数“与”新增到店留档客户数“的比值?()
    A

    开口率

    B

    订单成交率

    C

    金融申请率

    D

    审批通过率

    E

    放款率

    F

    金融渗透率


    正确答案: F
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    关于“金融信息客户跟踪管理表”的功能,描述正确的是()
    A

    可以看出销售顾问的金融渗透率

    B

    可以看出分车型的渗透率

    C

    可以了解客户的资质

    D

    可以了解客户的申请、审批进度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    对没了解清楚客户的资质去匹配金融产品这种情况的应对措施是什么()
    A

    提前了解清楚客户资质和需求在匹配产品

    B

    先申请看看情况,实在不能通过再想办法

    C

    对可能出现的问题的金融申请,金融顾问应及时沟通销售顾问,找出应对措施,避免无意义报单


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下选项中哪一个指标是反映“新增申请贷款客户数“与”新增订单数“的比值?()
    A

    订单成交率

    B

    金融申请率

    C

    审批通过率

    D

    放款率

    E

    金融渗透率


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    金融业务投诉中关于客户未能获得审批额度或审批额度与销售顾问承诺的有差异,我们的解决要点有哪些()
    A

    表示抱歉并告知客户每个金融机构对客户的资质判断会有所区别

    B

    协助客户办理审批门槛相对较低的金融机构信贷产品

    C

    向客户解释审批结果以金融机构为准,4S店无权干涉,取得客户谅解

    D

    销售顾问/金融顾问前期须根据客户的资质推荐合适的金融机构,并告知审批结果以金融机构为准,避免承诺客户一定能获批的贷款额度


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    销售顾问在给客户做需求分析的时候,要确认客户购车的主要信息,以便判断客户的购车需求,以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息()。

    • A、购车用途
    • B、家庭背景
    • C、竞品
    • D、预算

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    关于”金融信贷收益报表“的价值,下面描述正确的是()

    • A、可以了解当月的金融业务收入
    • B、可以看出分车型的渗透率
    • C、可以了解各销售顾问的金融业务能力
    • D、可以了解当期金融总收益

    正确答案:D

  • 第15题:

    以下选项中哪一个指标是反映“新增订单数“与”新增到店留档客户数“的比值?()

    • A、订单成交率
    • B、金融申请率
    • C、审批通过率
    • D、放款率
    • E、金融渗透率

    正确答案:A

  • 第16题:

    让销售顾问了解当地金融理财产品的意义是()

    • A、自己投资方便
    • B、更好的引导客户办理金融业务
    • C、可以知道每个产品的收益
    • D、帮客户做投资

    正确答案:B

  • 第17题:

    以下选项中哪一个指标,反映的是“向客户推荐分期购车客户数“与”新增到店留档客户数“的比值?()

    • A、开口率
    • B、订单成交率
    • C、金融申请率
    • D、审批通过率
    • E、放款率
    • F、金融渗透率

    正确答案:A

  • 第18题:

    多选题
    对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么()
    A

    金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表,并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因,及时做出应对措施

    B

    对跟进不及时的销售顾问进行处罚

    C

    建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群,及时了解办理进度,有问题时便于随时沟通


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    “金融需求分析表”中,关于客户资质的部分填写人是()
    A

    销售顾问

    B

    金融顾问

    C

    客户的朋友

    D

    客户本人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    关于“金融信贷客户跟踪管理表”的价值,下面描述正确的是()
    A

    帮助金融专员管理客户信息、跟进贷款进度

    B

    为相关KPI统计提供数据支持

    C

    了解金融客户战败的原因

    D

    为后期制定培训计划提供数据支持


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    关于合并删除客户信息,以下描述正确的是()。
    A

    客户名称相同的客户可以申请合并客户信息

    B

    组织机构代码相同的客户可以申请合并客户信息

    C

    信贷系统同一客户的两个客户信息可以申请删除其中任意一个客户信息

    D

    以上都不对


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于“人员维度金融业绩KPI数据管理表”的价值,下面描述正确的是()
    A

    可以了解当月的金融业务收入

    B

    可以看出分车型的渗透率

    C

    可以了解各销售顾问的金融业务能力

    D

    可以看出贴息使用情况


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    让销售顾问了解当地金融理财产品的意义是()
    A

    自己投资方便

    B

    更好的引导客户办理金融业务

    C

    可以知道每个产品的收益

    D

    帮客户做投资


    正确答案: B
    解析: 暂无解析