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  • 第1题:

    客户开立"理财金账户"后,可办理哪些网上银行业务?


    正确答案: 客户可通过登录中国工商银行网站办理资金划转、代理业务,证券交易,理财协议签订等业务。

  • 第2题:

    个人网银可以办理哪些短信银行业务()。

    • A、开通
    • B、注销
    • C、账户追加
    • D、账户删除

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    现有的能办理网银的柜员不能办理手机银行业务。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    柜员通过网上银行内管系统办理的网上银行业务,()。

    • A、由原经办柜员进行冲正
    • B、不允许冲正
    • C、由主管柜员进行冲正

    正确答案:B

  • 第5题:

    开通了总行版手机银行业务的网上银行个人注册客户在网银中可以操作的交易有()。

    • A、暂停/恢复手机银行
    • B、绑定新手机号
    • C、注销手机银行
    • D、取消绑定手机号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有()。

    • A、基本资料查询
    • B、找回网上银行用户名
    • C、网银交易记录查询
    • D、网银挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    问答题
    客户开立"理财金账户"后,可办理哪些网上银行业务?

    正确答案: 客户可通过登录中国工商银行网站办理资金划转、代理业务,证券交易,理财协议签订等业务。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    柜员可通过手机银行销户功能取消注销手机银行业务,且需在开立手机银行网点柜台办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    柜员通过网上银行内管系统办理的网上银行业务,()。
    A

    由原经办柜员进行冲正

    B

    不允许冲正

    C

    由主管柜员进行冲正


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    柜员在办理网上银行业务时对于使用掉的USBKey()在USBKey登记簿上登记;在办理贴片卡手机银行业务时()在USBKey登记簿上登记;在办理网银或贴片卡手机银行销户时,()收回客户原来的USBKey或贴片卡。
    A

    需要;不需要;不需要

    B

    不需要;不需要;需要

    C

    不需要;不需要;不需要

    D

    需要;需要;不需要


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    网银柜员号既可办理网上银行业务,也可办理手机银行业务()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有()失
    A

    网银注销

    B

    找回网上银行用户名

    C

    网银账户查询

    D

    网银挂


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    柜员可通过手机银行销户功能取消注销手机银行业务,且需在开立手机银行网点柜台办理。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    办理个人客户网上银行业务,出售网银盾时应先收费,再绑定网银盾。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为()。

    • A、柜员办理非本人业务
    • B、代客户签名、设置、重置、输入密码
    • C、代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备(如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等)
    • D、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    下列哪些网点可以开办短信银行业务()

    • A、所有网点均可以办理短信银行
    • B、开办农信银业务的网点可以办理短信银行业务
    • C、开办大小额业务的网点可以办理短信银行业务
    • D、同时开办农信银和大小额业务的网点可以办理短信银行业务

    正确答案:A

  • 第17题:

    以下()对私网上银行业务需授权后方可成功办理。

    • A、网上银行开户
    • B、登录网银密码重置
    • C、对外转帐功能设置
    • D、手机动态密码签约号码修改
    • E、客户信息查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    企业网银客户通过柜面签约开通企业手机银行业务,客户层企业网银与企业手机银行各自绑定独立的电子银行客户号,用户和签约账号均相互独立。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    多选题
    通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有()。
    A

    基本资料查询

    B

    找回网上银行用户名

    C

    网银交易记录查询

    D

    网银挂失


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    以下()对私网上银行业务需授权后方可成功办理。
    A

    网上银行开户

    B

    登录网银密码重置

    C

    对外转帐功能设置

    D

    手机动态密码签约号码修改

    E

    客户信息查询


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    企业客户网上银行业务的注册申请仅限于()办理。
    A

    任意支行

    B

    帐户的开户行

    C

    网银的开户行

    D

    总行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    开通了总行版手机银行业务的网上银行个人注册客户在网银中可以操作的交易有()。
    A

    暂停/恢复手机银行

    B

    绑定新手机号

    C

    注销手机银行

    D

    取消绑定手机号


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》(银监办发[2012]127号)规定,办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为()
    A

    柜员办理本人业务

    B

    不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务

    C

    代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务

    D

    代客户保管客户存单、卡、折、票据、印鉴卡、身份证等重要物品


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析