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  • 第1题:

    销售顾问首先确认来店客户是否需要立刻进行商品说明还是需要自己先看车。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    需求分析过程,以下不属于零售经理管控的内容有()

    • A、销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息
    • B、需要时,是否有销售主管陪同销售顾问进行销售
    • C、销售顾问是否利用了<客户需求分析单>
    • D、销售顾问是否明确客户的用车经验

    正确答案:B

  • 第3题:

    顾客来店后1天内,销售顾问需要发送致谢短信;3天内,销售顾问需要电话追踪。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    销售顾问正确报价的做法()。

    • A、用便签纸将报价写给客户,方便拿走
    • B、使用商务备忘录,并有价格的详细构成
    • C、使用商务备忘录,并只写出总价
    • D、用便签纸,将价格详细介绍给客户

    正确答案:B

  • 第5题:

    销售顾问除了使用话术进行静态体验意外还可以利用什么来强化介绍效果?()

    • A、直观的助销工具
    • B、通俗易懂的资料
    • C、权威部门的测试数据
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第6题:

    便签纸


    正确答案: 可以模仿出在粗糙的便签纸上绘画的感觉。

  • 第7题:

    某公司要买100本便签纸和100支胶棒,附近有两家超市。A超市的便签纸0.8元一本,胶棒2元一支且买2送1。B超市的便签纸1元一本且买3送1,胶棒1.5元一支。如果公司采购员要在这两家超市买这些物品,则他至少要花多少钱()。

    • A、208.5元
    • B、183.5元
    • C、225元
    • D、230元

    正确答案:A

  • 第8题:

    在需求分析和产品介绍流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。

    • A、销售顾问能够以客户为中心考虑问题,不急于把车销售出去,在与销售顾问沟通中感觉很放心
    • B、销售顾问是客户购车的顾问,能够根据客户的使用需求推荐合适的车型,不会强买强卖
    • C、销售顾问专业知识丰富,可以解答有关该车的任何问题
    • D、销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验,只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可

    正确答案:D

  • 第9题:

    更换乘务组航班到达后的交接工作,若不能当面交接,可以使用便签纸、电话的方式进行交接


    正确答案:正确

  • 第10题:

    多选题
    在ERP系统中的销售管理的主要业务内容包括()
    A

    制定销售计划和产品报价

    B

    进行市场销售预测

    C

    开具销售发票,向客户催收销售货款

    D

    进行销售与市场分析


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在项目启动阶段,项目经理邀请一名财务分析师,一名法律顾问,一名采购员以及一名电气工程师,来创建一份风险清单。会议期间,专家们在便签纸中记录风险,并将便签纸贴在墙上,让项目经理可以收集和分析风险。项目经理使用下列哪一项技术来识别风险?()
    A

    访谈

    B

    头脑风暴

    C

    风险分析

    D

    德尔菲技术


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    产品生命周期只考虑()两个变数,简单易懂。
    A

    市场

    B

    销售

    C

    利润

    D

    时间


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()。

    • A、技术主管
    • B、服务经理
    • C、服务顾问
    • D、DCRC经理
    • E、销售经理

    正确答案:B,C,D,E

  • 第14题:

    对于设备线缆标签,说法正确的有()

    • A、为保证线缆美观,有时可以不需要标签
    • B、标签要用手写
    • C、标签应该使用打印机打印
    • D、标签标识简单易懂,不需要规范

    正确答案:C

  • 第15题:

    销售顾问正确报价的做法()。

    • A、价格简单易懂,有详细的价格构成
    • B、使用商务备忘录
    • C、使用商务备忘录,并只写出总价
    • D、用便签纸,将价格详细介绍给客户

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    顾客来店后1天,销售顾问需要();3天内,销售顾问需要()。

    • A、进行电话追踪
    • B、发送致谢短信
    • C、进行报价协商
    • D、邀请顾客再次到店看车

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    酒店销售经理在开始电话销售前,需做哪些准备工作()?

    • A、讲述草稿内容,微笑的声音,简单的客户资料
    • B、纸和笔,讲述草稿内容,微笑的声音,简单的客户资料
    • C、纸和笔,讲述草稿内容,简单的客户资料
    • D、纸和笔,讲述草稿内容,微笑的声音

    正确答案:B

  • 第18题:

    在ERP系统中的销售管理的主要业务内容包括()

    • A、制定销售计划和产品报价
    • B、进行市场销售预测
    • C、开具销售发票,向客户催收销售货款
    • D、进行销售与市场分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    在项目启动阶段,项目经理邀请一名财务分析师,一名法律顾问,一名采购员以及一名电气工程师,来创建一份风险清单。会议期间,专家们在便签纸中记录风险,并将便签纸贴在墙上,让项目经理可以收集和分析风险。项目经理使用下列哪一项技术来识别风险?()

    • A、访谈
    • B、头脑风暴
    • C、风险分析
    • D、德尔菲技术

    正确答案:B

  • 第20题:

    参加交换的票据严禁夹有()等异物。

    • A、大头针
    • B、回形针
    • C、便签纸
    • D、订书钉

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    产品生命周期只考虑()两个变数,简单易懂。

    • A、市场
    • B、销售
    • C、利润
    • D、时间

    正确答案:B,D

  • 第22题:

    判断题
    在商品需要安装和检验的销售方式下,即使安装程序比较简单或检验是为了最终确定合同或协议价格而必须进行的程序,企业需要在安装程序或检验完成后确认收入。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 在商品需要安装和检验的销售方式下,如果安装程序比较简单或检验是为了最终确定合同或协议价格而必须进行的程序,企业可以在发出商品时确认收入。

  • 第23题:

    名词解释题
    便签纸

    正确答案: 可以模仿出在粗糙的便签纸上绘画的感觉。
    解析: 暂无解析