()对间接理赔费用的预算编制,以及规范列支和合理使用负主要责任。
第1题:
A.总公司总经理
B.总公司分管工商保险业务部副总经理
C.总公司工商保险业务部主要负责人
D.分公司主要负责人
第2题:
规范理赔费用的计提、使用和管理,确保理赔数据的真实完整,禁止:()
A.编造事故进行虚假理赔
B.扩大保险事故损失范围虚增赔款金额
C.将赔案相关的费用纳进赔案列支
D.与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款
第3题:
根据公司直接理赔费用相关规定,列支直接理赔费用的案件必须上传( )。
A.费用使用人身份证照片
B.直接理赔费用列支审批表
C.费用发票
第4题:
对于发生了直接理赔费用的注销拒赔案件,必须在原案件下规范列支直接理赔费用。( )
A.正确
B.错误
第5题:
监管部门要开展理赔服务专项整治工作,加强对保险公司()和(),严肃处理违法违规行为,追究()。开展保险()监测工作,及时公布评价和监测结果。
A、承保管理、客户服务情况的监督检查、各级负责人的责任、重大案件的赔付时长
B、理赔管理、客户服务情况的监督检查、各级负责的责任、小额理赔服务质量
C、财务管理、理赔服务情况的监督检查、各级理赔负责人的责任、重大案件的赔付时长
D、资金运用管理、理赔服务情况的监督检查、各级理赔负责人的责任、小额理赔服务质量
第6题:
公司安全生产第一责任人是()。
第7题:
理赔部门以外的其他部门发生的应纳入间接理赔费用的部分,发生前不需要经同级理赔部门负责人审批同意
第8题:
赔付成本应根据理赔部门提供的理赔等资料进行账务处理,按险种类别进行明细核算。赔付成本包括:()
第9题:
根据保监局《财产保险公司理赔费用管理办法》(保监发〔2011〕70号)文规定,()不再从间接理赔费用中列支。
第10题:
查勘理赔费用列支范围包括:()
第11题:
突发事件应急指挥小组成员有()。
第12题:
总经理
分管安全副总经理
安全技术部负责人
客运部负责人
第13题:
公司应定期或不定期开展理赔质量现场或非现场专项检查,包括对( )问题专项检查或评估。
A赔案质量
B理赔费用列支
C特殊案件处理
D理赔关键举措
第14题:
寿险公司通过成立投诉管理专项工作组来强化管理。一般而言,分公司都明确由分管理赔工作的副总经理为客户。投诉管理第一责任人。()
A.对
B.错
第15题:
理赔费用按照是否与某一特定赔案直接相关,分为直接理赔费用、间接理赔费用和代查勘费。( )
A.正确
B.错误
第16题:
根据公司直接理赔费用相关规定,须在直接理赔费用列支审批表上签字审批的各级机构领导有()。
A.客服部门领导
B.财务部门领导
C.分管客服工作的领导
D.总经理
第17题:
确保赔案和赔款的真实。规范理赔费用的计提、使用和管理,确保理赔数据的真实完整。下列哪一项不属于禁止项。
A、故意拆分赔案
B、故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔
C、将与赔案无关的费用纳进赔案列支
D、故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额
第18题:
间接理赔费用的预算监控部门有:()
第19题:
地市分公司间接理赔费用超()须报省公司审批。
第20题:
请简要描述地市分公司间接理赔费用的动支流程。
第21题:
对于单案查勘理赔费(包括基本查勘理赔费用、专项查勘理赔费用、代查勘理赔费、公估费)超过500元的赔案,其查勘理赔费须由()审批。
第22题:
理赔智能化率指标主要通过监测分公司的理赔全流程智能通过率,来评估分公司理赔业务集约化管理水平。
第23题:
寿险公司通过成立投诉管理专项工作组来强化管理。一般而言,分公司都明确由分管理赔工作的副总经理为客户投诉管理第一责任人。