基盘客户开发的目的是（）A、降低基盘客户流失B、增加基盘客户量C、促进新车销售D、丰富本品零售车源来源
题目
基盘客户开发的目的是（）
- A、降低基盘客户流失
- B、增加基盘客户量
- C、促进新车销售
- D、丰富本品零售车源来源
相似考题
更多“基盘客户开发的目的是（）A、降低基盘客户流失B、增加基盘客户量C、促进新车销售D、丰富本品零售车源来源”相关问题
-
第1题：
GMACSAIC作为一个强有力的销售工具，可以扩大经销商的基盘客户。
正确答案:正确 -
第2题：
展厅经理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面（）
- A、指导并协助销售顾问完成客户开发、跟进与维系，建立基盘客户档案
- B、精品销售的促进
- C、客户资料汇总与分析（包括战败失控客户汇总与分析）
- D、处理客户抱怨与投诉
正确答案:A,C,D -
第3题：
留下购车信息后，没有购买东风悦达企业汽车，而购买了其他品牌汽车的客户被称为（）
- A、战败客户
- B、基盘客户
- C、意向客户
- D、保有客户
正确答案:A -
第4题：
通过专营店销售的客户被称为（）
- A、潜在客户
- B、基盘客户
- C、意向客户
- D、保有客户
正确答案:D -
第5题：
品牌特约店开展二手车零售的目的是（）
- A、获取二手车经营利润
- B、为新车销售提供基本服务保障
- C、利用车源的高质量销售渠道提高置换成交比例
- D、保证市场占有率，扩大基盘客户数量
正确答案:A -
第6题：
目前我们广本特约店客户的主要来源渠道有哪些？（）
- A、网络、电话
- B、自然到店和外拓
- C、基盘和内部人员关系网
- D、以上都是
正确答案:D -
第7题：
关于询盘描述正确的有（）
- A、接受客户反馈的窗口
- B、客户原始信息的来源
- C、在线客户管理的第一步
- D、询盘要转化为客户才可以做管理
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
以下哪组不属于电话营销的主要客户来源？（）
- A、基盘及潜在客户
- B、厂家支持客户
- C、互联网留资客户
- D、展厅自然到店客户
正确答案:D -
第9题：
基盘部
正确答案: 指兰科植物的花粉块柄位于花粉块的基部（即位于花药下部，并从花药基部伸延连接于粘盘），花药不脱落。此盘状基部就称为基盘部。 -
第10题：
对评价客户关系价值没有影响的因素是（）
- A、基盘客户数量
- B、客户关系盈利能力
- C、客户关系生命周期
正确答案:A -
第11题：
某店当月新增客户100台，新增流失客户45台，则基盘客户增加（）。
- A、145
- B、55
- C、45
- D、100
正确答案:B -
第12题：
进店频次（进站频次）等于（）。
- A、最近一年内的进店量/基盘客户数
- B、最近一年内的进店量/保有客户总数
- C、最近一年内的进店量/短期流失客户数
- D、最近一年内的进店量/流失客户数
正确答案:A -
第13题：
在基盘客户开发流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。
- A、按照行业经验及当地市场状况，确定基盘客户的置换周期
- B、在选择被置换车型时应根据原旧车型的特点准备置换话术
- C、根据客户电话，地址等信息筛选出符合要求的客户
- D、展厅经理根据日常表现，成交率制定相应的分配原则
正确答案:D -
第14题：
授权经销区域内，对东风悦达起亚提供的产品有购买需求并同时具有有购买能力，但专营店仍没有与之接触并建立客户档案的个人或团体称为（）
- A、潜在客户
- B、基盘客户
- C、意向客户
- D、保有客户
正确答案:A -
第15题：
没有实际和专营店达成交易但表达了交易意向的客户被称为（）
- A、潜在客户
- B、基盘客户
- C、意向客户
- D、保有客户
正确答案:C -
第16题：
关于基盘客户管理，下列描述正确的是（）。
- A、基盘客户广义的理解是包含有望、潜在、战败、成交、他销等客户
- B、销售顾问通过对基盘客户的管理，希望把保有的客户转化为忠诚客户
- C、忠诚的客户，一定是非常满意的客户
- D、建立基盘客户档案管理的三要素是：用心建档、定期更新、永久保存
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
根据进场维修次数对基盘客户筛选时，应优先向以下哪类客户推荐置换业务（）
- A、活跃客户
- B、准流失客户
- C、流失客户
- D、休眠客户
正确答案:B -
第18题：
销售客户分类中除了潜在客户，还包括哪些客户种类（）
- A、基盘客户
- B、意向客户
- C、保有客户
- D、战败客户
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
下面哪一项属于基盘客户转介绍？（）
- A、公司同事推荐
- B、上级领导关系户分配
- C、老客户推荐
- D、售后保养客户来售前看车
正确答案:C -
第20题：
基盘
正确答案: 指禾本科核物的小花或外稃基部加厚变硬的部分。 -
第21题：
在专营店的基盘客户中（）客户是给我们带来最多利润的客户
- A、经常来店
- B、重点
- C、保险
- D、新车
正确答案:B -
第22题：
在进店接待流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。
- A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户
- B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上
- C、递给客户名片时应正面朝向客户，如客户和销售顾问交换名片，销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位
- D、在基盘客户的接待中，销售顾问主动询问客户买车后的使用情况，突出别克关怀
正确答案:B -
第23题：
基盘客户是指（）。
- A、半年内有进店记录的客户
- B、一年内有进店记录的客户
- C、建店以来所有有进店记录的客户
- D、门店销售的全部客户
正确答案:B