以下选项无法从APP中查到的是()。
第1题:
下列选项中哪些资源可以从资源系统中的组合查询查到。()
第2题:
每日0:00-6:00在线时长不计入有效在线时长,按服务时长的2倍计入。()
第3题:
易拍APP可以支持拍摄并上传的视频有什么特征?()
第4题:
以下关于采购选项中的“是否允许超订单到货及入库”描述正确的是()。
第5题:
下列选项中,属于在线服务的是()
第6题:
下列选项中,属于交流平台成员激励方式的有()。
第7题:
网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有()。
第8题:
在线客服采取一对一的方式进行服务,相对于银行而言,提高了客户服务效率,减少了客户在线等待时长。
第9题:
软件销售
日用品
信息提供
交互式服务
第10题:
不可随时进行修改
库存管理选项中修改后自动修改采购管理中的选项
如果选择允许,在参照订单生成到货单、入库单时,就可以超订单数量
如不允许,则参照订单生成到货单、入库单时,不可超订单数量
第11题:
对
错
第12题:
( 难度:中等)以下哪个选项不是ITO服务的产品线?
A.运维服务
B.维保服务
C.在线服务
D.咨询服务
答案:C
第13题:
95519电话服务中心呼入客户服务代表岗的考核指标包括:()、平均通话时长、()、平均振铃时长、员工在线率即未就绪占比、平均监控成绩、95519人工服务满意度、()。
第14题:
营业厅服务指标中,两个时长是指:()
第15题:
下列选项中,属于发票查验系统提供的发票查验服务方式的有()。
第16题:
网上订阅模式主要有以下几种常见的情况以下正确的是()
第17题:
通道误码在线测试时长为()。
第18题:
订单数据的完整性检查中不会检查以下哪个选项?()
第19题:
下列属于服务效率的考核指标的是()。
第20题:
在信息运维综合监管系统(IMS)中,以下哪个指标是需要拆分到地市的()
第21题:
工作率
小休率
在线率
通话时长
第22题:
第23题:
贡献值
好评度
活跃度
在线时长