已进行三无用户扣罚考核的用户不执行虚假用户扣罚考核。

第1题：

首月套餐不规范录入占比超过（），按照相应扣罚标准进行扣罚。

• A、10%
• B、20%
• C、30%

第2题：

月度考核得分＜60分，扣罚当该站月代维单价（）。

• A、50%
• B、40%
• C、30%
• D、20%

第3题：

维保修施工人员违反哪些规定按照100元/人进行扣罚？

第4题：

“虚假用户”扣罚标准：在考核周期内，一旦判定为虚假用户，按2倍发展积分进行回扣。

第5题：

虚假团单处罚规则（）

• A、对片区给予每户20元的反向扣罚
• B、对营业厅所获积分激励全数扣回
• C、每单给予1000元的反向扣罚
• D、报批评片区和营业厅

第6题：

某个地市宽带用户主要速率用户平均测速达标率达到考核标准在考核时认定考核达标。

第7题：

被恶意扣费类软件感染之后，它会在后台执行各种扣费操作，消耗用户的资费，给用户造成巨大的经济损失。以下为常见的扣费操作的是（）。

• A、定制SP服务短信
• B、后台自动拨打电话
• C、后台频繁联网消耗流量
• D、后台自动发送短信
• E、窃取用户通信和短信

第8题：

交费助手为电信预付费用户代缴本机话费时，如用户翼支付账户名下的资金源（交费助手代金券+甜橙白条+翼支付账户+绑定的银行卡）不足以完成支付时，如何处理？（）

• A、扣完名下所有的资金源，并发短信告知用户
• B、不进行任何代扣，并发短信告知用户
• C、扣完名下所有的资金源，但不发短信告知用户
• D、不进行任何代扣，且不发短信告知用户

第9题：

建筑施工企业信用考核办法中因施工质量原因，工程竣工交付使用后，在保修期内被用户投诉的，企业考核时每次扣（）分。

• A、1分
• B、2分
• C、3分
• D、4分

第10题：

关于代维业绩考核与代维费用支付，哪一项描述是错误的？（）

• A、业绩考核结果≥90分，各专业年度应支付尾款＝本专业代维费用尾款总额×100%
• B、代维月度考核连续2个月＜80分，扣罚年度应支付尾款
• C、业绩考核结果＜60分，扣罚各专业全部年度应支付尾款
• D、60≤业绩考核结果＜90分，各专业年度应支付尾款＝本专业代维费用尾款总额×（60%＋（业绩考核结果－60）/30×40%）

第11题：

将征信工作纳入考核，随意创建或停用用户、修改用户的基本信息、增加或删除用户，每户扣0.5分，被人行通报的加倍处罚。

第12题：

第13题：

对于无故开箱并不按要求填写的航班将对（）进行绩效考核，同时对相应单位进行绩效扣罚。

• A、拆开人
• B、带班主任乘务长/乘务长
• C、该区域责任乘务员
• D、该区域乘务长/所有乘务员

第14题：

经济处罚包括扣减薪金或（）。

• A、扣罚薪金
• B、扣罚绩效奖金
• C、双倍赔偿经济损失
• D、赔偿经济损失

第15题：

“三无用户”、“虚假用户”考核周期均为T+1至T+4。

第16题：

“三无用户”扣罚标准：在考核周期内，一旦判定为三无用户，将100%回扣发展积分、服务积分、管理积分，只扣罚一次，不叠加扣罚。

第17题：

社会渠道出现实名制违规，下列考核描述不正确的是。（）

• A、首次出现违规行为，扣罚佣金2000元/户。
• B、第二次出现违规行为，扣罚佣金5000元/户。
• C、第三次出现违规行为，扣罚佣金10000元/户。
• D、发生严重违规行为或第三次出现违规行为，解除代理合同，终止业务代理。

第18题：

如果回单签收迟到或货物短少，需要按照有关标准进行扣罚。

第19题：

对于系统差错考核标准描述正确的是（）

• A、缴费类差错：在规定时限内完成修改的5元/笔扣罚
• B、计费类差错：不及时修改的20元/笔扣罚
• C、非计费类差错在规定时限完成修改的不扣罚
• D、计费类差错隔月不改50元/笔扣罚

第20题：

某大工业用户因离电源电较近、电压质量较好，经批准功率因数标准可以执行85标准，并对功率因数考核电费只罚不奖。

第21题：

当日审核如发现不符合项目，通知责任人，限期整改；到期仍未进行整改或整改不合格的，营业厅经理负责在月度考核中进行扣罚。

第22题：

《川西钻探公司安全、环境、质量与健康管理考核标准》中规定，因环保问题造成不能按时交井，单位扣罚（）元。

• A、2000；
• B、4000；
• C、6000。

第23题：