根据服务行为规范，不得用单指示意方向或位置，不单独使用摆手示意（）的意思。A、你好B、问候C、再见D、不行

题目

根据服务行为规范，不得用单指示意方向或位置，不单独使用摆手示意（）的意思。

  • A、你好
  • B、问候
  • C、再见
  • D、不行
相似考题

1.示意客户时， 要用手心向上五指并拢的手势， 不得用单指或手心向下的手势。此题为判断题(对，错)。

2.越南人问候不分“早晚”也不分“你好、再见”,通常都用一声“()”加上称呼来表示。

3.在岗时使用下列文明用语正确的是( )。A.您好 请 谢谢 对不起 再见B.喂 再见 那位 这位C.您好 再见 谢谢 快走D.嘿 你好 不好意思

4.下列( )项作品不享有著作权。A.某测绘局绘制的行政区域地图B.某种动物折纸示意图C.某饭店自己标的位置示意图

更多“根据服务行为规范，不得用单指示意方向或位置，不单独使用摆手示意（）的意思。A、你好B、问候C、再见D、不行”相关问题

  • 第1题：

    忽里台是什么意思

    A. 你好

    B. 再见

    C. 聚会

    D. 战争


    正确答案：C

  • 第2题：

    下面对禁止标志描述正确的是（）。

    • A、必须遵守的意思
    • B、不准或制止人们的某种行动
    • C、使人们注意可能发生的危险
    • D、示意目标的方向

    正确答案:B

  • 第3题：

    根据服务行为规范，不得用单指示意方向或位置，不单独使用摆手示意“不行”的意思。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    忽里台是什么意思（）

    • A、你好
    • B、再见
    • C、聚会
    • D、战争

    正确答案:C

  • 第5题：

    在无线电通信用缩语中，73的意思是（）。

    • A、你好
    • B、下次再见
    • C、关闭电源
    • D、问候、致敬

    正确答案:D

  • 第6题：

    在中级话务员电话基本礼仪中，讲到客户致谢并示意收线时，规范用语是以下不正确的是：“（）”。

    • A、不客气，谢谢您使用***，再见！
    • B、不用谢，很高兴为您服务，再见！
    • C、我是101号，欢迎您再次致电，再见。
    • D、如果没有其他事，那就这样吧。

    正确答案:D

  • 第7题：

    表示意思


    正确答案: 在指表示意思行为人认识其行为具有某种法律上的意义。

  • 第8题：

    收费手势服务的手势步骤有（）。

    • A、扬手问候
    • B、示意停车
    • C、文明用语
    • D、唱收唱付
    • E、微笑道别

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    坡度符号的箭头一般表示（）。
    A

    指向下坡方向

    B

    指向上坡方向

    C

    只表示坡度

    D

    不表示意义


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客人进门，手臂伸直，手掌合拢，向所示方向做引导手势，请客人进入，并主动以微笑和问好说：（）
    A

    “您好，欢迎光临！”

    B

    “你好！请进！”

    C

    点头，并微笑示意

    D

    “你好，欢迎参观！”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    ( 难度：中等)根据服务行为规范，不得用单指示意方向或位置，不单独使用摆手示意下列哪个含义？
    A.你好
    B.问候
    C.再见
    D.不行

    答案:D

  • 第12题：

    ( 难度：中等)根据服务行为规范，不得用单指示意方向或位置，可以单独使用摆手示意哪些含义？
    A.你好
    B.问候
    C.再见
    D.不行

    答案:ABC

  • 第13题：

    坡度符号的箭头一般表示( )。

    A.指向下坡方向

    B.指向上坡方向

    C.只表示坡度

    D.不表示意义


    正确答案：A

  • 第14题：

    No的中文意思是（）

    • A、好的
    • B、不，不行
    • C、是，不错
    • D、你好

    正确答案:B

  • 第15题：

    下面不属于手势工作要求的是（）。

    • A、在示意方向或人物时，应用手掌，
    • B、在示意他人过来，挥手过来时，应用手掌手势掌心向下
    • C、在示意方向或人物时，应用手掌或手指
    • D、手势的幅度和频率不要过大过多

    正确答案:C

  • 第16题：

    话务文明用语中，常用的问候语是“（）”。

    • A、再见
    • B、您好
    • C、你好
    • D、谢谢

    正确答案:B

  • 第17题：

    在营业厅服务中，当客户离我们多远时，应起身微笑示意并问候？（）

    • A、1米
    • B、1.5米
    • C、2米
    • D、2.5米

    正确答案:B

  • 第18题：

    坡度符号的箭头一般表示（）

    • A、指向下坡方向
    • B、指向上坡方向
    • C、只表示坡度
    • D、不表示意义

    正确答案:A

  • 第19题：

    示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    遇客户咨询，应主动示意并问候，直接回答。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    No的中文意思是（）
    A

    好的

    B

    不，不行

    C

    是，不错

    D

    你好


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    忽里台是什么意思（）
    A

    你好

    B

    再见

    C

    聚会

    D

    战争


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    (难度：中等)根据服务行为规范，不得用单指示意方向或位置，不单独使用摆手示意“不行”的意思。

    答案:(yes)

相关内容