经销商收集到的大客户信息视为（）条客户信息。A、1B、5C、大客户不予计入客户数D、根据此客户购车数目确定

题目

经销商收集到的大客户信息视为（）条客户信息。

  • A、1
  • B、5
  • C、大客户不予计入客户数
  • D、根据此客户购车数目确定
相似考题

1.大客户关系管理的主要内容包括（）：①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案；②提高续保率，留住老客户；③细分客户，识别重点；④建立大客户工作团队；⑤以低保费吸引更多的大客户。A.①②③⑤B.①③④⑤C.②③④⑤D.①②③④

2.大客户信息资源的开发方法有哪些？

3.大客户信息资源分析类型（）A、客户信息资源类型分析B、客户构成分析C、客户信用分析D、客户等级分析

4.简述大客户信息资源管理流程。

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  • 第1题：

    大客户信息资源的有效利用主要包括以下（）

    • A、利用信息资源预测大客户市场
    • B、利用信息资源挖掘市场
    • C、提高客户忠诚度，更好地为客户提供服务
    • D、有效的应对竞争对手对客户的侵入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    大客户信息资源具有三种属性（）、（）和（）。


    正确答案:时间；内容；表达形式

  • 第3题：

    大客户信息资源开发的基本要求是信息资源的（）、（）、（）和（）。


    正确答案:信息资源的实用性；信息资源的及时性；信息资源的广泛性；信息资源的持续性

  • 第4题：

    客户行销推进计划制定、实施顺序原则是（）

    • A、按客户录入行销系统时间顺序
    • B、购车意向强烈的客户优先、大客户优先
    • C、由经销商行销人员随意安排

    正确答案:B

  • 第5题：

    经销商录入非授权区域、非授权产品线“大客户”客户信息，将给于2个月信息保护期，在保护期内如实现销售，可免除跨区域考核。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    大客户的管理策略有（）。

    • A、优先保证大客户服务
    • B、密切关注大客户动态，帮助大客户设计促销方案
    • C、在大客户中开展新服务项目的试销
    • D、注重与大客户的沟通

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    移动通信大客户的客义？


    正确答案: 移动通信大客户是指通信业务量大、使用费高的客廖、企事业和党政军等国家重要部门。

  • 第8题：

    大客户不等于好客户，可能的原因是（）。

    • A、大客户可能财务风险大
    • B、大客户经常另起炉灶
    • C、大客户管理风险大
    • D、大客户利润风险大

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    按大客户用邮所涉及的专业，可分为（）。

    • A、单一大客户
    • B、综合大客户
    • C、专业大客户
    • D、合作大客户

    正确答案:B,C

  • 第10题：

    大客户的档案管理信息包括（）。

    • A、基本信息
    • B、重要信息
    • C、核心信息
    • D、过程信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    多选题
    大客户不等于好客户，可能的原因是（）。
    A

    大客户可能财务风险大

    B

    大客户经常另起炉灶

    C

    大客户管理风险大

    D

    大客户利润风险大


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息，可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    大客户信息资源的分析方法有多种方式。大客户作为公司市场营销的重要一环，一举一动都应该给予密切关注，利用大客户信息资源分析整理，将与大客户有关联性的信息进行扩展深入属于下列方法的（）

    • A、统计图分析法
    • B、行业构成分析
    • C、相关分析法
    • D、聚类分析法

    正确答案:C

  • 第14题：

    大客户信息资源整理方法分为（）、（）和（）等。


    正确答案:人工整理；计算机整理；综合整理

  • 第15题：

    不是销售部大客户专员岗位职责的是（）

    • A、收集、整理有关市场销售信息，及时向大客户主管反馈大客户资源信息
    • B、负责及时询问客户需求，正确引导分流客户。做好拜访前的外围调查工作，分析判断实现销售的可能性
    • C、发掘客户线索，深入了解客户需求，为其提供有价值的方案支持
    • D、负责实施大客户销售，维护现有客户关系，发掘客户需求，拓展销售业绩

    正确答案:B

  • 第16题：

    经销商提报金质客户“绿色通道”订单信息提报表后需由（）确认信息真实性。

    • A、经销商总经理
    • B、大客户直销员
    • C、市场部经理
    • D、大区经理

    正确答案:C

  • 第17题：

    网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息，可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    大客户的识别过程是一个不断收集、分析、比较和筛选的过程，通常由以下（）步骤组成。

    • A、确定研究目标
    • B、拓宽信息渠道，广泛收集客户信息
    • C、开展客户信息分析
    • D、分析客户经营状况

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    将填写大客户资料视为评估该大客户代表绩效的一个重要项目。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    按大客户用邮所涉及的专业，可将大客户分为（）。

    • A、综合大客户和专业大客户
    • B、战略大客户和专业大客户
    • C、本专业大客户和非本专业大客户
    • D、综合大客户和单一大客户

    正确答案:A

  • 第21题：

    企业的大客户数量在（）个以上时，适宜建立大客户服务中心。

    • A、14
    • B、16
    • C、18
    • D、20

    正确答案:D

  • 第22题：

    判断题
    将填写大客户资料视为评估该大客户代表绩效的一个重要项目。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    企业的大客户数量在（）个以上时，适宜建立大客户服务中心。
    A

    14

    B

    16

    C

    18

    D

    20


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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