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  • 第1题:

    以下属于投资规划的步骤的是()。
    Ⅰ.确定客户的投资目标
    Ⅱ.监控投资计划
    Ⅲ.根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划
    Ⅳ.实施投资计划

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:C
    解析:
    投资规划的步骤包括:①确定客户的投资目标;②让客户认识自己的风险承受能力;③根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划;④实施投资计划;⑤监控投资计划。

  • 第2题:

    投资规划的主要步骤有(  )。

    A.确定客户的投资目标
    B.让客户认识自己的风险承受能力
    C.根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划
    D.实施投资计划
    E.监控投资计划

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    投资规划的主要步骤:(1)确定客户的投资目标;(2)让客户认识自己的风险承受能力;(3)根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划;(4)实施投资计划;(5)监控投资计划。

  • 第3题:

    客户再购买计划实施的对象是()

    • A、新客户
    • B、竞品客户
    • C、欧曼老客户

    正确答案:C

  • 第4题:

    再购买计划活动项目中,属于按需求开展的项目是()

    • A、节假日慰问
    • B、事项提醒
    • C、客户回访
    • D、客户关系促进

    正确答案:D

  • 第5题:

    客户再购买计划输出原则中,若客户暂无购车需求,下阶段作业流程是()

    • A、继续实施客户再购买营销计划
    • B、实施行销活动促进
    • C、实施回访

    正确答案:C

  • 第6题:

    客户再购买计划实施过程中,所需要的宣传品全部向欧曼申请,不需自行制作。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    欧曼客户营销部将在每月20、5日将经销商的再购买计划完成情况进行统计,纳入《月度经销商红、黑榜》进行通报。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    针对需要支持政策的客户行销推进计划实施后,要求于()内将报销材料邮寄至客户营销部。

    • A、5日
    • B、6日
    • C、7日
    • D、10日

    正确答案:C

  • 第9题:

    客户再购买计划所产生的费用原则上由()承担。

    • A、欧曼
    • B、经销商

    正确答案:B

  • 第10题:

    对符合“问题类授信客户”条件的客户,制订(),并根据批准意见实施。

    • A、信贷备忘录
    • B、行动计划
    • C、定期监控
    • D、不定期监控

    正确答案:B

  • 第11题:

    销售通路负责金银质客户再购买计划的制定(欧曼)、执行。


    正确答案:错误

  • 第12题:

    单选题
    对符合“问题类授信客户”条件的客户,制订(),并根据批准意见实施。
    A

    信贷备忘录

    B

    行动计划

    C

    定期监控

    D

    不定期监控


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    制定投资规划时的步骤包括(  )。
    Ⅰ让客户认识自己的风险承受能力
    Ⅱ确定客户的投资目标
    Ⅲ实施和监控投资计划
    Ⅳ根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划

    A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    B、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    C、Ⅱ、Ⅲ
    D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:D
    解析:
    制定投资规划先要确定投资目标和可投资财富的数量,再根据对风险的偏好确定采取稳健型还是激进型的策。制定投资规划主要应遵循以下步骤:①确定客户的投资目标;②让客户认识自己的风险承受能力;③根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划;④实施投资计划;⑤监控投资计划。

  • 第14题:

    市、县公司()负责供电所日常考勤。

    • A、营销部(专业室、客户服务分中心)
    • B、供电服务公司
    • C、人力资源部
    • D、营销部(专业室、客户服务分中心)和供电服务公司

    正确答案:D

  • 第15题:

    大区、市场部负责辖区内一般类组织客户再购买计划的审批。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    对于经销商、大区、市场部向客户营销部提报的典型客户再购买案例,经客户营销部认定具备可推广性的,客户营销部将给予怎样的奖励()

    • A、正激励100元/例
    • B、正激励200元/例
    • C、正激励300元/例
    • D、正激励400元/例

    正确答案:B

  • 第17题:

    客户再购买计划顺序制定原则为()

    • A、金、银质客户优先
    • B、一般类组织客户优先
    • C、散户优先
    • D、任意安排

    正确答案:A

  • 第18题:

    信息渠道开发完成率=()

    • A、实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数
    • B、即季度(月度)开发信息网络的完成数量/季度(月度)信息网络开发计划
    • C、实际开展的客户再购买计划数/计划开展的客户再购买计划数
    • D、指月度实际完成的客户回访数/当月客户回访计划数

    正确答案:B

  • 第19题:

    客户再购买计划输出原则中,若客户购买竞争品牌,下阶段作业流程是()

    • A、继续实施客户再购买营销计划
    • B、实施行销活动促进
    • C、实施回访

    正确答案:B

  • 第20题:

    各相关部门完成客户信息收集网络建立后,需向客户营销部提报《客户信息收集渠道开发计划书》。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    客户再购买计划如何报批()

    • A、通过纸质文件报批
    • B、通过《欧曼客户行销管理系统报批》

    正确答案:B

  • 第22题:

    上级评估法应由()来实施。

    • A、客户经理
    • B、分管销售领导
    • C、营销部主任
    • D、客户经理的直属上司

    正确答案:D

  • 第23题:

    客户再购买计划输出原则中,若客户继续购买欧曼,下阶段作业流程是()

    • A、继续实施客户再购买营销计划
    • B、实施行销活动促进
    • C、实施回访

    正确答案:A