定制终端连锁经营要推广（）的互动式体验营销，培养客户终端与业务同时购买的习惯。A、终端＋业务；B、终端＋服务；C、服务＋业务；D、终端＋资费。

题目

定制终端连锁经营要推广（）的互动式体验营销，培养客户终端与业务同时购买的习惯。

  • A、终端＋业务；
  • B、终端＋服务；
  • C、服务＋业务；
  • D、终端＋资费。
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1.接入型业务客户端终端设备主要包括()A.固话B.ITV终端C.家庭网关定制终端D.ADSL

2.各行使用移动智能终端开展外出营销服务,必须依托移动智能终端设备的管理网点及相关业务人员为主体进行,填写()。A、《移动智能终端营销业务审批表》(纸质件，一式两联)B、《移动智能终端外出业务审批表》(纸质件，一式两联)C、《移动智能终端业务申请审批表》(纸质件，一式两联)D、《移动智能终端外出营销审批表》(纸质件，一式两联)

3.()是移动智能终端服务的业务主管部门,负责研究制定移动智能终端管理办法,负责组织移动智能终端服务的推广与应用,负责移动智能终端服务涉及本专业的业务管理、营销指导。A、渠道管理部门B、个人金融业务部门C、运行管理部门D、技术支持中心

4.各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理，其他终端业可以进行业务处理。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    单口SFU＋LAN上行e8－C定制终端组合的FTTH形态,为用户提供的业务服务全部由LAN上行e8－C定制终端承载。

    A．错误

    B．正确


    参考答案：B

  • 第2题：

    （）是指用户终端的发送操作与使用为实现多种手机终端的覆盖，系统采用智能客户端技术。

    • A、智能终端层
    • B、运营商层
    • C、移动银行服务系统层
    • D、业务系统层

    正确答案:A

  • 第3题：

    以下属于自助金融业务所指的自助设备的有（）。

    • A、自助现金终端
    • B、自助服务终端
    • C、自助签约终端
    • D、自助发卡机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    稽核终端包括哪些内容（）

    • A、手机、IP终端
    • B、手机、IP终端、其它终端
    • C、定制终端、非定制终端
    • D、定制终端、非定制终端和IP终端

    正确答案:D

  • 第5题：

    MMS的基本业务有（）

    • A、终端到终端的多媒体消息业务
    • B、终端到应用的多媒体消息业务
    • C、应用到终端的多媒体消息业务
    • D、终端到邮件的多媒体消息业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    零售包含了终端推广和（）环节。

    • A、终端服务
    • B、终端销售
    • C、终端体验
    • D、终端营销

    正确答案:A

  • 第7题：

    GPRS用户终端业务可以分为基于PTP的用户终端业务和基于（）的用户终端业务。


    正确答案:PTM

  • 第8题：

    农民自助金融服务终端，批量开户且未在柜面首次更改密码的账户（）

    • A、只能在自助终端办理存款业务
    • B、只能在自助终端办理取款业务
    • C、可在自助终端办理任意业务
    • D、不能在自助终端办理任意业务

    正确答案:A

  • 第9题：

    自助服务终端业务是通过自助服务终端，由客户自助完成的银行业务，不包括（）。

    • A、现金
    • B、转账
    • C、签约
    • D、查询

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    接入型业务客户端终端设备主要包括（）
    A

    固话

    B

    ITV终端

    C

    家庭网关定制终端

    D

    ADSL


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    自助服务终端业务是通过自助服务终端，由客户自助完成的银行业务，不包括（）。
    A

    现金

    B

    转账

    C

    签约

    D

    查询


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是指用户终端的发送操作与使用为实现多种手机终端的覆盖，系统采用智能客户端技术。
    A

    智能终端层

    B

    运营商层

    C

    移动银行服务系统层

    D

    业务系统层


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    3G营销将普遍采用的营销模式，强化客户购买和消费体验（）

    • A、业务
    • B、体验
    • C、终端

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、多媒体自助服务终端业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    接入型业务客户端终端设备主要包括（）

    • A、固话
    • B、ITV终端
    • C、家庭网关定制终端
    • D、ADSL

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    POC业务不属于用户使用的终端类型有（）

    • A、PC终端
    • B、手机终端
    • C、定制终端
    • D、pad终端

    正确答案:D

  • 第17题：

    各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理，其他终端业可以进行业务处理。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    各地市推广的“家庭互联网”服务，一般会包含哪些类型的业务：（）

    • A、家庭互联网服务包
    • B、沃家固话产品包
    • C、存费送终端
    • D、订业务送终端

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单口SFU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，为用户提供的业务服务全部由LAN上行e8-C定制终端承载。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    客户在农民自助金融服务终端办理（）业务，须提前办理自助服务终端签约交易。

    • A、活期取款业务
    • B、定期取款业务
    • C、活期转账转出业务
    • D、定期转账转出业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    判断题
    单口SFU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，为用户提供的业务服务全部由LAN上行e8-C定制终端承载。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    多媒体自助服务终端业务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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