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  • 第1题:

    有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。

    A.经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换

    B. 经营者应当按消费者要求退货

    C. 经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货

    D. 经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品


    参考答案:B

  • 第2题:

    按照国家规定的产品质量担保的基本形式不包括()。

    A:修理
    B:更换
    C:赔款
    D:退货

    答案:C
    解析:
    产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定,当销售者与消费者约定了产品质量担保条件,并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时,按照约定的产品质量担保条件执行。当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时,或者未约定产品质量担保条件时,按照国家规定的产品质量担保条件执行。

  • 第3题:

    燃气泄漏事故现场严禁穿戴()服装。

    • A、化纤类
    • B、棉质
    • C、皮革类
    • D、抗静电

    正确答案:A

  • 第4题:

    简述旅行箱类商品修理、更换、退货规定。


    正确答案:⑴修理范围:拉链出现错位、掉牙、不顺滑;金属配件起泡、起皮或生锈;配件安装不牢固,出现歪斜;衣箱走轮安装不牢固,出现脱落、损坏,拉杆拉合不顺畅,应免费给予修理,修理时间不超过规定期限。
    ⑵换、退范围:箱体出现歪斜,天然革面料脱色,人造革、合成革面料出现明显印道、疙瘩,纺织面料色泽不相称,配件、箱铝口出现毛刺,箱铝口与箱帮角装配不紧密、不周正影响使用,应给予包换、包退。

  • 第5题:

    “三包”原则包含()

    • A、修理
    • B、更换
    • C、退货
    • D、退款

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    在三包有效期内,消费者依照规定享受()的权利

    • A、修理、更换、退货
    • B、修理、更换、退现
    • C、修理、退现、退货
    • D、更换、退现、退货

    正确答案:A

  • 第7题:

    《微型计算机商品修理更换退货责任规定》制定的目的是为了保护消费者合法权益,明确微型计算机商品()的修理、更换、退货(以下简称三包)责任和义务。

    • A、销售者
    • B、仓储者
    • C、修理者
    • D、生产者

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内()次修理但仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:B

  • 第9题:

    根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的,由()予以处罚,并予以公告。

    • A、消费者协会
    • B、辖区政府
    • C、产品质量监督管理部门
    • D、信息产品部

    正确答案:C

  • 第10题:

    商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定和当事人约定退货、更换、修理;对消费者来说,退货、更换、修理应该是()的

    • A、全额付费
    • B、付1/2费用
    • C、免费
    • D、付1/5费用

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    按照服装品种分类,可以将其分为()。
    A

    衣类、裤类和裙类

    B

    成人服、儿童服

    C

    纤维类衣服、皮革服装

    D

    礼服、生活服装、工作服装、运动服装


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    至今,我国已出台的产品质量担保责任规定有(  )。
    A

    《中国名牌产品管理办法》

    B

    《电话机产品修理更换退货责任规定》

    C

    《家用视听产品修理更换退货责任规定》

    D

    《部分商品修理更换退货责任规定》

    E

    《产品质量法》


    正确答案: C,D
    解析: 至今,我国已出台的产品质量担保责任规定有:《部分商品修理更换退货责任规定》、《农业机械产品修理更换退货责任规定》、《移动电话机产品修理更换退货责任规定》、《电话机产品修理更换退货责任规定》、《微型计算机产品修理更换责任规定》、《家用视听产品修理更换退货责任规定》。

  • 第13题:

    至今,我国已出台的产品质量担保责任规定有( )。
    A.《中国名牌产品管理办法》
    B.《电话机产品修理更换退货责任规定》
    C.《家用视听产品修理更换退货责任规定》
    D.《部分商品修理更换退货责任规定》
    E.《产品质量法》


    答案:B,C,D
    解析:
    至今,我国出台的产品质量担保责任规定有:《部分商品修理史换退货责任规 定》、《农业机械产品修现更换退货责任规定》、《移动电话机产品修理史换退货责任规定》、《电话机产品修理更换退货责任规定》、《微型计算机产品修理更换责任规定》、 《家用视听产品修理更换退货责任规定》。

  • 第14题:

    产品的( )责任规定简称为包规定”。



    A.修理 B.更换 C.退货 D.赔偿损失

    E.罚款


    答案:A,B,C
    解析:
    产品质量拘保责任的基本形式是修理、 理、更换、退货责任规定简称为“三包规定”。

  • 第15题:

    根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定,移动电话机修理者应当保证修理后的移动电话机能够正常使用()日以上。


    正确答案:三十

  • 第16题:

    根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定,移动电话机修理者应当保证修理后的移动电话机能够正常使用30日以上。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,三包责任主体是()。

    • A、销售者
    • B、消费者
    • C、修理者
    • D、生产者

    正确答案:A

  • 第18题:

    简述皮革包件类商品修理、更换、退货规定。


    正确答案:⑴修理范围:包体大面、前盖缝线出现严重跳线,面料之间缝合不牢固,背带边沿漆边裂口,金属配件破损、生锈,拉链掉牙、错位、拉合不顺滑,零部件、装饰件安装不牢固,应给予免费修理,修理时间不超过规定期限。
    ⑵换、退范围:形体不饱满,粘贴不平服;天然皮革表面出现裂面、裂浆、脱色;人造革、合成革面层材料出现明显印道、凹凸、疙瘩,皮革面料撕裂强度不合格,应给予包换、包退。

  • 第19题:

    根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定,移动电话机主机三包有效期为()年。


    正确答案:

  • 第20题:

    按照服装品种分类,可以将其分为()。

    • A、衣类、裤类和裙类
    • B、成人服、儿童服
    • C、纤维类衣服、皮革服装
    • D、礼服、生活服装、工作服装、运动服装

    正确答案:D

  • 第21题:

    我国《消费者权益保护法》规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货在保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货

    • A、两次
    • B、三次
    • C、四次
    • D、五次

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内()次修理但仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
    A

    B

    C

    D


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    产品的(  )责任规定简称为“三包规定”。
    A

    修理

    B

    更换

    C

    退货

    D

    送货

    E

    赔偿


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析