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  • 第1题:

    下列关于QC小组活动的说法正确的有( )。
    A.激励不到位,小组活动无法持续开展下去
    B.主要靠员工自主参加、自主活动
    C.小组活动能提高员工的工作满意度
    D.企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了
    E.企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献


    答案:A,C
    解析:
    B项,QC小组活动不是员工的自主活动而是有一定的活动范围和活动规范;D项,评价QC小组活动的方法并不是看其是否为全国优秀小组,QC小组活动强调的是参与、持续改进;E项,参加QC小组的人员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员,而且更注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加,广大员工群策群力分析问题,解决问题,都对质量的改进和控制有帮助。

  • 第2题:

    总结、整理QC小组活动成果报告,需要注意哪些问题?


    正确答案: 1)、严格按活动程序进行总结;
    2)、把在活动中所下的功夫、努力克服困难、进行科学判断的情况总结到成果报告中去。
    3)成果报告要以图、表、数据为主,配以少量的文字说明来表达,尽量做到标题化、图表化、数据化,以使成果报告清晰、醒目。
    4)不要用专业技术性太强的名词术语,在不可避免时(特别是在发表时),要有通俗易懂的语言进行必要的解释。
    5)在成果报告内容的前面,可简要介绍QC小组的组成情况。

  • 第3题:

    QC小组活动成果现场评审项目有QC小组的组织和()

    • A、活动情况与活动记录
    • B、活动成果及成果的维持、巩固
    • C、人员培训情况
    • D、QC小组教育

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    QC小组活动选题依据有哪些?


    正确答案: QC小组活动选题依据有企业方针目标和发展规划,生产关键或薄弱环节,用户要求等三条。

  • 第5题:

    组建QC小组的工作做得如何,不会影响QC小组活动的效果。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    没有管理人员自觉自愿地参加QC小组活动,QC小组活动就会停滞不前,QC小组就没有生命力。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    QC小组活动成果发表的作用有?


    正确答案: 交流经验,相互启发,共同提高;
    鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要;
    现身说法,吸引更多职工参加。

  • 第8题:

    QC小组活动有什么特点?


    正确答案: 明显的自主性;广泛的群众性;高度的民主性;严密的科学性。

  • 第9题:

    ()运用得当,对QC 小组活动的效果起着关键作用。

    • A、因果分析
    • B、统计方法
    • C、现状调查

    正确答案:B

  • 第10题:

    多选题
    QC小组组长的具体职责可概括为(  )。
    A

    抓好QC小组的基本职责

    B

    制定小组活动计划,按计划组织好小组活动

    C

    做好QC小组的日常管理工作

    D

    选拔QC小组的领导

    E

    传达上级命令,监督QC小组完成


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    该公司的领导(  )。
    A

    非常重视QC小组活动

    B

    不太重视QC小组活动

    C

    过于重视技术人员在质量改进中的作用

    D

    在激励手段方面重视不够


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤有哪些?

    正确答案: QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤为:
    ①找出所存在的问题;
    ②分析产生问题的原因;
    ③确定主要原因;
    ④制定对策措施;
    ⑤实施制定的对策;
    ⑥检查确认活动的效果;
    ⑦制定巩固措施,防止问题再发生;
    ⑧提出遗留问题及下一步打算。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    QC小组活动宗旨是什么?


    正确答案: (1)提高职工素质,激发职工学知识、用知识、工作积极性和创造性。
    (2)改进质量,降低消耗,提高经济效益。
    (3)建立文明整洁的生产、服务、工作现场。

  • 第14题:

    QC小组活动的目的和意义主要有哪些方面?


    正确答案: 1)提高职工的素质,激发职工的积极性和创造性。
    2)改进质量,降低消耗,提高经济效益。
    3)建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。

  • 第15题:

    QC小组的作用有哪些?


    正确答案: Q.C小组的作用有:
    (1)有利于开拓全员管理的途径;
    (2)有利于推动产品创优活动;
    (3)有利于传播现代化管理思想和方法;
    (4)有利于改变旧的管理习惯;
    (5)创造更多的经济效益;
    (6)有利于促进精神文明的建设。

  • 第16题:

    QC小组活动目标可行性分析的要点有哪些?


    正确答案: 1)、上级下达的考核指标(或标准要求),必须达到。
    2)、顾客提出的要求,必须予以满足。
    3)、通过水平对比,在客观条件基本相同的情况下,与同行业先进水平向比较,从而得出也能达到。
    4)、历史上曾经达到的最好水平
    5)、通过现状调查,找出症结所在,预计解决程度,测算出能达到水平。

  • 第17题:

    QC小组活动的需具备哪些基本条件?


    正确答案: 1)、领导对QC小组活动思想上重视,行动上支持。
    2)、职工对QC小组活动有认识、有要求。
    3)、培养一批QC小组活动的骨干。
    4)、建立建全QC小组活动的规章制度。

  • 第18题:

    QC小组活动成果评审的重点有哪些?


    正确答案: ①活动过程是否符合PDCA循环;
    ②是否以事实为依据,用数据说话;
    ③统计方法的运用是否正确、恰当;
    ④成果的有效性。

  • 第19题:

    220文件对QC小组活动有哪些要求?


    正确答案: QC小组要有明确的奋斗目标和具体课题,并制定活动计划,要按计划正确运用PDCA循环进行活动,要有完整的活动记录和课题总结(包括课题、对问题的原因分析、解决问题采取的措施、取得的成果、巩固成果的措施等项)或阶段总结。

  • 第20题:

    试论述QC小组活动的步骤。


    正确答案: QC小组的活动是遵循PDCA循环的工作程序。QC小组活动时可将PDCA四个阶段具体化为八个步骤:
    1)分析现状,找出存在的质量问题;
    2)分析产生质量问题的各种原因或影响因素;
    3)找出影响质量问题的主要因素;
    4)针对主要因素,制订措施计划,该措施计划中要明确目的,目标何时完成,怎样执行,谁执行;
    5)按照制定的措施计划进行实施;
    6)根据实施计划的情况,检查效果,看是否达到了预期的目标;
    7)把成功的经验和方法进行标准化或规范化的总结,巩固已取得的成绩;
    8)将本次活动遗留的问题进行处理,并整理资料,公开发表。

  • 第21题:

    QC小组活动的特点有哪些?


    正确答案: 明显的自主性;高度的民主性;广泛的群众性;严密的科学性。

  • 第22题:

    判断题
    QC小组活动是组织的自主行为,推进QC小组活动健康持久地发展,是领导和有关管理部门的职责。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    自选目标QC小组活动的十项程序包括哪些?

    正确答案: 选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因、制定对策、事实对策、检查效果、制定巩固措施、总结和下一步打算。
    解析: 暂无解析