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  • 第1题:

    简述场馆物业管理的主要内容。


    正确答案: ①场馆建筑物的管理
    ②场馆内设备的管理
    ③场馆周边公共环境设施的管理

  • 第2题:

    简述场馆人群管理计划。


    正确答案: 特点:将人群分为高危、 中危 、低危三大类
    容易影响人群失控的因素: 年轻人主体、 合理引导、 气候 、酒、精 黑暗力量
    人群控制计划的措施:对人群管理进行风险评估,制定人群控制预案。

  • 第3题:

    简述场馆服务管理中的四个管理阶段。


    正确答案: 1.计划阶段
    2.实施阶段
    3.检查阶段
    4.处理阶段

  • 第4题:

    简述场馆的三种市场目标化策略。


    正确答案: ①无差异策略化
    ②差异化营销策略
    ③集中性营销策略

  • 第5题:

    会展场馆最主要的营销对象是()。

    • A、国际展
    • B、展览设施
    • C、展览宣传
    • D、展览场地

    正确答案:B

  • 第6题:

    简述现代会展场馆的特点。


    正确答案: 重点集中,合理分散;规模宏大,经济实用;设计合理,以人为本;运用科技,完善服务;与时俱进,持续优化。

  • 第7题:

    收益性物业管理指以()为主体对象的物业管理。


    正确答案:经营性房屋

  • 第8题:

    简述体育场馆管理。


    正确答案:1、充分发挥中国体育场馆协会的作用
    2、提高场馆建筑空间利用率
    3、引入新的管理和经营理念
    4、加强有关管理法规制度的制定

  • 第9题:

    单选题
    物业管理不包括()。
    A

    住宅

    B

    商业用房

    C

    体育场馆物业管理服务

    D

    社区服务


    正确答案: D
    解析:

  • 第10题:

    填空题
    在对体育场馆的物业管理中,要分别就体育场馆在()和比赛后两种情况进行有针对性的管理,以便为体育场馆创造更高的效益。

    正确答案: 比赛期间
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述体育场馆管理。

    正确答案: 1、充分发挥中国体育场馆协会的作用
    2、提高场馆建筑空间利用率
    3、引入新的管理和经营理念
    4、加强有关管理法规制度的制定
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述体育场馆设施器材管理。

    正确答案: (一)学校体育场馆的建设和器材的购置
    (二)建立相应的体育场馆器材管理机构
    (三)制定各种体育场馆器材管理制度
    1、体育场馆管理制度
    2、体育器材管理制度
    (四)体育场馆器材对外开放管理
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述场馆物业管理遵循的原则。


    正确答案: ①权责分明原则
    ②业主主导原则
    ③服务第一原则
    ④统一管理原则
    ⑤专业高效原则
    ⑥收费合理原则
    ⑦公平竞争原则
    ⑧依法行事原则

  • 第14题:

    简述场馆服务的核心。


    正确答案:以人为本。

  • 第15题:

    简述场馆安全计划。


    正确答案: 包括消防安全计划 、治安安全计划 、场馆反恐计划、 人群管理计划 。
    消防安全计划:建筑消防要求、消防申报、消防安全责任三个消防主体
    业主指对建筑物的专有部分有单独所有权,对共有部分有共同所有权的自然人,法人和其他组织等所有权人。

  • 第16题:

    简述场馆建筑物中的混凝土结构。


    正确答案: 钢筋混凝土结构是由钢筋与混凝土二种物理力学性能完全不同的材料组成的建筑结构。
    混凝土的特点是抗压力;钢筋的特点是抗拉力,二者结合成为建筑物的骨架,起到支撑整个建筑物的作用。大型会展中心建筑上跨度大,单层高,主要就是由钢筋混凝土结构在起作用。另外,混凝土结构还包括起承载作用的地面和楼面、承重横梁、地基基础等。

  • 第17题:

    在对体育场馆的物业管理中,要分别就体育场馆在比赛期间和()两种情况进行有针对性的管理,以便为体育场馆创造更高的效益。


    正确答案:比赛后

  • 第18题:

    物业管理市场的交换对象是()。

    • A、物业使用权
    • B、物业所有权
    • C、物业管理服务
    • D、物业管理权

    正确答案:C

  • 第19题:

    简述体育场馆设施器材管理。


    正确答案: (一)学校体育场馆的建设和器材的购置
    (二)建立相应的体育场馆器材管理机构
    (三)制定各种体育场馆器材管理制度
    1、体育场馆管理制度
    2、体育器材管理制度
    (四)体育场馆器材对外开放管理

  • 第20题:

    入住期物业管理档案资料收集有其特点,下列选项中意思表达正确的是()。

    • A、资料来源于物业管理的服务对象——建设单位
    • B、资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人
    • C、资料收集范围是服务对象的权属档案资料
    • D、资料收集范围是服务对象的个人资料

    正确答案:B

  • 第21题:

    填空题
    收益性物业管理指以()为主体对象的物业管理。

    正确答案: 经营性房屋
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    在对体育场馆的物业管理中,要分别就体育场馆在比赛期间和()两种情况进行有针对性的管理,以便为体育场馆创造更高的效益。

    正确答案: 比赛后
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    物业管理是一种有偿服务,物业管理服务的对象是谁?

    正确答案: 物业所有者和物业使用者。
    解析: 暂无解析