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  • 第1题:

    以下关于办公室、休息室及宿舍的布置正确的是( )。

    A.办公室、休息室等不应设置在甲、乙类厂房内,但可贴临
    B.办公室、休息室等严禁设置在甲、乙类仓库内,也不应贴临
    C.办公室、休息室可设置在丙、丁、戊类厂房、仓库内
    D.办公室、休息室设置在丙、丁、戊类厂房、仓库内时,均需按照规范采取一定的防火分隔措施进行防火分隔
    E.员工宿舍严禁设置在厂房、仓库内

    答案:A,B,C,E
    解析:
    对《建规》3.3.5、3.3.9进行总结可知:

    办公室、休息室设施在戊类厂房内,不需要进行防火分隔(功能分隔≠防火分隔),故D错误。

  • 第2题:

    根据模态推理,由“允许中午休息时打牌”可以推出()。

    • A、并非必须中午休息时打牌
    • B、并非允许中午休息时打牌
    • C、允许中午休息时不打牌
    • D、并非必须中午休息时不打牌

    正确答案:D

  • 第3题:

    在办公室如何树立整洁、端庄的个人礼仪形象?


    正确答案:如果单位要求统一着装,那么无论男女,上班时间应尽量着装统一。如不要求统一着装,在办公室上班宜选较为保守的服装,男士以西装为主,女士着装要美观大方,不要过分夺目和暴露。男士在夏天时注意不能穿拖鞋、短裤、背心,甚至赤膊上阵,休闲装、运动装、旅游鞋不适宜于办公室。

  • 第4题:

    在个人形象方面,应注意的问题有哪些?


    正确答案: 一个优秀的客户服务人员,往往具备得体的着装、优雅的气质,处处显得干净利索、恰到好处,会给人留下美好的印象。在这方面应注意的问题有以下几点:
    (1)整齐清洁的形象。
    (2)发不覆额,流行的发型不见得适合去客户。
    (3)干净的鞋面及鞋跟。
    (4)着装仪表要体现出职业化的素质。

  • 第5题:

    办公室工作的人员,应注意哪些办公室污染因素?


    正确答案: (1)电磁辐射污染;
    (2)有害物质污染;
    (3)病菌污染。

  • 第6题:

    新进入一个单位-----不论什么职务,也不论工作资历-----除了通常的办公室礼仪外,还需注意()。

    • A、多观察
    • B、多发表意见
    • C、多显示自己的才华
    • D、多休息

    正确答案:A

  • 第7题:

    在电话中塑造良好的企业和个人形象应注意以下方面:()。

    • A、树立时间观念
    • B、要有充分准备
    • C、勤做记录
    • D、遵守电话沟通的原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    在与人交往时应注意的基本规范主要有()。

    • A、注意个人形象
    • B、保持适当的人际距离
    • C、体察对方心境
    • D、妥善运用语言技巧
    • E、举止文明礼貌

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    在服装工业生产中,电烫斗应放在隔热搁具上,中午休息时和放工后要集中放在指定的铁箱内。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    单选题
    午睡是个有利于健康的好习惯,很多中国人都喜欢午睡。经过一上午的忙碌,吃完午饭后,无论是留在办公室,还是回家,许多人都会选择睡上半个小时。因此,去看望中国朋友,最好不要中午去,以免影响别人休息。
    A

    午睡会影响别人工作

    B

    在办公室也可以午睡

    C

    午睡的时间越长越好

    D

    中午睡觉不利于健康


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    中午休息时间,以下说法正确的是()
    A

    中午休息时间应确保全县至少有一个柜面对外营业

    B

    中午休息时间应确保市城区至少有一个柜面对外营业

    C

    中午休息时间应确保整市至少有一个柜面对外营业

    D

    中午休息时间应确保整市至少有两个柜面对外营业


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    在个人形象方面,应注意的问题有哪些?

    正确答案: 一个优秀的客户服务人员,往往具备得体的着装、优雅的气质,处处显得干净利索、恰到好处,会给人留下美好的印象。在这方面应注意的问题有以下几点:
    (1)整齐清洁的形象。
    (2)发不覆额,流行的发型不见得适合去客户。
    (3)干净的鞋面及鞋跟。
    (4)着装仪表要体现出职业化的素质。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    乘坐火车在休息时应注意什么?


    正确答案: 乘坐火车在休息时应注意:
    1)着装文明,不宽衣解带,不袒胸露背。
    2)姿势优雅,不要卧于座席,不要坐在茶几上;不要依靠他人;不要翘脚面对对方;躺在卧铺上头朝过道,脚朝车窗;抑制激情,保持矜持。
    3)管好孩子,不随地大小便;不哭闹吵叫。

  • 第14题:

    在办公室接电话,不是代表个人,而是代表组织形象。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    在公众场合,员工要注意个人形象,保持风度,做到彬彬有礼,不卑不亢,有哪20不准?


    正确答案: 不得有剔牙、挖鼻孔、伸懒腰、打哈欠、掏耳朵、修指甲、抓头挠痒、搓泥垢、整理个人衣物、手插衣兜、架二郎腿、吃东西、嚼香口胶、看书报、点头哈腰、吐痰、旁若无人大声说笑、吹口哨、哼唱歌曲、不得在禁烟区吸烟。

  • 第16题:

    在站内行走和休息时应注意哪些安全事项?


    正确答案: (1)在站内行走时,禁止走线路中心或枕木头两端,不要抓车,不要在未连挂上的距离较近的两车钩中间挤过,未确认列车尚未连挂机车前不要钻车;
    (2)不要坐在钢轨上或倚靠在车帮上休息,不要在车下乘凉,避雨;
    (3)线路上有冰、雪或积油时,应注意防止滑倒;
    (4)横越线路时,应做到“一站、二看、三通过”。

  • 第17题:

    三千多年前,我国古代早就注意到,随着天气冷热的变化,每天中午太阳的高度也在变化,夏天太阳低,冬天太阳高。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    游客游览景区如何注意个人形象?


    正确答案: 游山玩水时服饰可舒适自然,运动装、休闲装皆可,但不要赤身露体,有碍观瞻;年轻情侣、新婚夫妇结伴游玩,自然是亲密无间,但在大庭广众之下,过于亲昵的举动都是有失礼节的。到少数民族地区旅游,在领略独特的民族风情的同时,所到之处要入乡随俗,尊重当地风俗习惯和一些宗教戒规,否则可能会因小事而酿成大错。

  • 第19题:

    办公室里的个人形象包括妆容与(),这些都直接反映出一个人的精神面貌、文化素养和审美水平,也直接反映着一个单位或企业的形象和文化。

    • A、首饰
    • B、身材
    • C、着装
    • D、发型

    正确答案:C

  • 第20题:

    以下哪些属于上门拜访礼仪()

    • A、在客户休息、吃饭的时间去拜访客户
    • B、应注意个人仪表的修饰,工作期间,必须携带公司为其制作的工作证,使个人的外表形象符合本公司在客户心目中的形象
    • C、进门前一定要先敲门或按门铃,不能直接推门而入,也不能连续不断地敲门或按门铃
    • D、进门前后都应充分尊重主人的习惯和安排,包括是否需要换鞋、随身物品的摆放、起坐等

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    根据模态推理,由“允许中午休息时打牌”可以推出()。
    A

    并非必须中午休息时打牌

    B

    并非允许中午休息时打牌

    C

    允许中午休息时不打牌

    D

    并非必须中午休息时不打牌


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    办公室里的个人形象包括妆容与(),这些都直接反映出一个人的精神面貌、文化素养和审美水平,也直接反映着一个单位或企业的形象和文化。
    A

    首饰

    B

    身材

    C

    着装

    D

    发型


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    在办公室如何树立整洁、端庄的个人礼仪形象?

    正确答案: 如果单位要求统一着装,那么无论男女,上班时间应尽量着装统一。如不要求统一着装,在办公室上班宜选较为保守的服装,男士以西装为主,女士着装要美观大方,不要过分夺目和暴露。男士在夏天时注意不能穿拖鞋、短裤、背心,甚至赤膊上阵,休闲装、运动装、旅游鞋不适宜于办公室。
    解析: 暂无解析