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  • 第1题:

    关于承诺兑现说法正确的是()。

    A、在承诺时间内将承诺兑现

    B、承诺客户18点回电,可以在20点回复客户

    C、承诺客户的事情务必兑现

    D、模糊承诺24H需回复客户


    答案:ACD

  • 第2题:

    合同当事人甲因开发公司乙发生了不能兑现合同承诺的行为请求撤销合同,下列结果中,法院最不可能做出的判决是()。

    A.解除合同
    B.撤销该合同
    C.要求开发商乙兑现合同承诺
    D.允许甲少支付部分房款作为补偿

    答案:B
    解析:
    2019新版教材P123页
    我国《合同法》规定:“下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:(1)因重大误解订立的;(2)在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销”该条明确规定了可撤销合同之情形。@##

  • 第3题:

    承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为,是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动,是一种动态的服务过程。

    A

    B



  • 第4题:

    要按照()的要求,深化“富民兴赣我先行”百万党员承诺活动。

    • A、目标看得见
    • B、群众能监督
    • C、承诺能兑现
    • D、工作好落实

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    承诺未兑现是指本级投诉处理时承诺用户后未兑现,引发的申诉。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    承诺-兑现-再承诺,是处理客户关系的关键三部曲。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    社会保险五大险种之中,承诺与兑现之间时间最长的是()。

    • A、医疗保险
    • B、生育保险
    • C、养老保险
    • D、工伤保险

    正确答案:C

  • 第8题:

    用客户订单减少预测的活动称为什么()。

    • A、可承诺量
    • B、订单集成
    • C、需求兑现
    • D、预测消耗

    正确答案:D

  • 第9题:

    激励总体原则是什么?()

    • A、正向激励
    • B、透明公开
    • C、兑现承诺
    • D、公平公正

    正确答案:A,C,D

  • 第10题:

    95598接通服务承诺兑现率要求兑现率≥()。

    • A、97%
    • B、98%
    • C、99%
    • D、100%

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    用实际的客户订单减少预测的活动称为什么?()
    A

    可承诺量

    B

    订单集成

    C

    需求兑现

    D

    预测消耗


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    用客户订单减少预测的活动称为什么()。
    A

    可承诺量

    B

    订单集成

    C

    需求兑现

    D

    预测消耗


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    股权投资基金在基金募集过程中,股权投资基金通常采用( )。

    A.承诺募集制
    B.承诺分期制
    C.承诺兑现制
    D.承诺资本制

    答案:D
    解析:
    股权投资基金在基金募集过程中,股权投资基金通常采用承诺资本制。

  • 第14题:

    施工企业在铁路工程项目投标承诺及合同兑现评议中被评为A 类,则其质量、安全等强制性内容满足投标承诺及合同要求,评分在( )分以上。

    A.70

    B.75

    C.80

    D.85

    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    习近平总书记用哪“三个必然要求”深刻阐述了开展党的群众路线教育实践活动的重要意义?


    正确答案: 开展党的群众路线教育实践活动,是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求,是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求,是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。

  • 第16题:

    如何理解习近平总书记提出的“五大发展理念”的实践要求?


    正确答案: 习近平总书记在党的十八届五中全会上强调,实现“十三五”时期发展目标,必须牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。其中,创新是引领发展的第一动力、协调是持续健康发展的内在要求、绿色是永续发展的必要条件、开放是国家繁荣发展的必由之路、共享是中国特色社会主义的本质要求。

  • 第17题:

    交易诚信,服务高效方面,经销商需要做到()。

    • A、收费项目解释清晰或有文件说明
    • B、贷款、保险等金融服务介绍清晰
    • C、在承诺的时间内交车
    • D、完全兑现购车前的承诺
    • E、交车当天时间安排高效

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为,是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动,是一种动态的服务过程。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    用实际的客户订单减少预测的活动称为什么?()

    • A、可承诺量
    • B、订单集成
    • C、需求兑现
    • D、预测消耗

    正确答案:D

  • 第20题:

    激励总体原则是什么?()

    • A、正向激励、公开透明、兑现承诺
    • B、正向激励、公平公正、透明公开
    • C、正向激励、公平公正、兑现承诺
    • D、正向激励、公平公正、持之以恒

    正确答案:C

  • 第21题:

    关于承诺生效的说法中,不正确的是()。

    • A、承诺生效时合同成立
    • B、承诺不需要通知的,根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效
    • C、承诺通知到达要约人时生效
    • D、承诺生效,意味着当事人双方就合同的主要条款达成合意,承诺生效的时间就是合同成立的时间,实践合同也不例外

    正确答案:D

  • 第22题:

    判断题
    承诺-兑现-再承诺,是处理客户关系的关键三部曲。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于承诺生效的说法中,不正确的是()。
    A

    承诺生效时合同成立

    B

    承诺不需要通知的,根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效

    C

    承诺通知到达要约人时生效

    D

    承诺生效,意味着当事人双方就合同的主要条款达成合意,承诺生效的时间就是合同成立的时间,实践合同也不例外


    正确答案: D
    解析: 暂无解析