老弱病残孕乘坐电梯时要注意（）。A、由家人陪同或由专人陪同照顾乘坐电梯B、有人陪同就可以随意乘坐电梯C、相互照顾或自己注意乘坐电梯安全D、不需要照顾

第1题：

第2题：

不要自己乘坐电梯，可以和小朋友们一起去乘坐电梯。

正确答案:错误

第3题：

下列关于乘坐电梯注意事项表述错误的是（）

• A、应自行伸长胳膊去操作按键
• B、乘客视线应集中在楼层显示屏，不宜盯着身边的人看
• C、乘坐电梯时不要大声讲话
• D、乘坐电梯时不能大声喧哗

正确答案:A

第4题：

下面哪些行为在乘坐电梯时应予以禁止（）。

• A、乘用无安全检验合格标志的电梯
• B、携带易燃易爆或存在腐蚀性的危险品乘用电梯
• C、乘坐电梯时，停靠在电梯门上
• D、超载使用电梯

正确答案:A,B,C,D

第5题：

陪同客人乘坐电梯时的礼仪要求，下列理解正确的是哪项（）？

• A、员工除工作需要外，原则上不得乘坐电梯
• B、在电梯内的员工，遇到进入电梯的宾客，应微笑和打招呼
• C、最后离开电梯时，用手护住电梯门，正面朝向宾客，并示意让宾客先行
• D、所有选项皆是

正确答案:D

第6题：

乘坐电梯时，不要把头或手伸到正要关的电梯门中间。

正确答案:正确

第7题：

在事带团过程中，导游也常常会陪同游客乘坐出租车或公共汽车、电梯等。

正确答案:正确

第8题：

出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是：（）。

• A、出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出。
• B、出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出。
• C、出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出。
• D、出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出。

正确答案:A,B,C,D

第9题：

乘坐图书馆电梯时的不文明行为是（　）？

• A、当电梯门快要关上时，赶紧冲进电梯
• B、在轿厢内左右摇晃，追逐打闹
• C、不按次序争先乘坐
• D、长时间扒门阻碍电梯运行等待同伴一起乘坐

正确答案:A,B,C,D

第10题：

乘坐电梯时，正确的礼仪标准是（）

• A、有人控制的电梯：以客人先进先出，陪同者后进后出为原则。
• B、有人控制的电梯：以客人后进先出，陪同者先进后出为原则。
• C、无人控制的电梯：陪同者后进后出，并控制好按钮。
• D、无人控制的电梯：客人先进后出。陪同者控制按钮

正确答案:A

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

乘坐电梯时，可以倚靠在电梯门上。

正确答案:错误

第15题：

当电梯维修、保养时，维修人员应在厅门口（），说明电梯正在维修保养，此时提醒乘客应乘坐其他电梯或改走楼梯，以免发生危险。

• A、放置安全护栏及警示标志
• B、继续让乘客乘坐该电梯
• C、无任何提示
• D、用手挡住电梯门

正确答案:A

第16题：

乘坐电梯时（）等应有其他人员陪同。

• A、老人
• B、儿童
• C、行动不便者
• D、正常成年人

正确答案:A,B,C

第17题：

如何安全乘坐电梯？

正确答案: 简单地说“五不坐”：
1、未经检验或检验不合格的电梯不坐。
2、无维保、无物管的电梯不坐。
3、电梯发生异常时不坐，如：超速运行、开门运行、不平层等现象。
4、故障电梯或应急报警设施不完善的电梯不坐。
5、发生火灾、地震时不坐。
乘坐电梯遇到“关人”时，应正确使用报警装置，并等待救援，不可扒门，不可违规施救。

第18题：

乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的？（）

• A、乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下
• B、出入厢式电梯要讲先后顺序，出来时应由外而内依次而出
• C、当电梯人数超载时，不要强行挤入
• D、手扶电梯应尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤

正确答案:A

第19题：

电梯开门后应先下后上，注意让尊长、女士、客人先上先下；陪同客人乘坐电梯时，应先进后出，如有专人服务时应后进后出。

正确答案:正确

第20题：

乘坐电梯时应注意（）。

• A、不要乘坐维修中的电梯
• B、不要在电梯内打闹、跳跃
• C、非紧急情况下乘坐明示禁止载人的电梯

正确答案:A,B

第21题：

客房部员工在接到火灾疏散信号时，应迅速疏导宾客（）离开。

• A、乘坐客用电梯
• B、乘坐员工电梯
• C、从安全通道

正确答案:C

第22题：

陪同客户乘坐电梯时，（）。

• A、无论电梯内是否有其他人，都应由客户先进入电梯
• B、到目的地后，先让客户走出电梯
• C、到目的地后，陪同人员应先出电梯，并按住电梯门，等候客户走出电梯
• D、进入电梯后，不应说话

正确答案:B

第23题：