Wish平台卖家发现一笔交易从“未处理”订单队列中消失了,说明该订单可能被买家取消了或者正处于审核状态中。如果该订单不再出现于“未处理”订单队列中,那么卖家无需对此订单发货。

题目

Wish平台卖家发现一笔交易从“未处理”订单队列中消失了,说明该订单可能被买家取消了或者正处于审核状态中。如果该订单不再出现于“未处理”订单队列中,那么卖家无需对此订单发货。


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  • 第1题:

    买家在卖家处购买了一笔2000元的“优惠券”订单,卖家点击发货后买家申请退款反馈未收到货,卖家拒绝并留言说明订单涉及花呗套现,货款已通过微信归还买家。下列选项中,关于此订单处理结果描述正确的是哪一项?()

    A.打款

    B.退款

    C.退货退款

    D.部分退款


    答案:B

  • 第2题:

    尖货商品的订单什么状态下可以取消?()

    • A、商品缺货,卖家取消订单
    • B、买家付款后的订单
    • C、买家想拍错,想换SKU比如换颜色
    • D、尖货订单支付后,买卖家都暂时不能取消

    正确答案:D

  • 第3题:

    在Wish平台的订单付款政策中,如果订单没有被物流服务商确认发货,那么订单将于商户标记发货()后成为可支付状态。

    • A、45天
    • B、60天
    • C、90天
    • D、120天

    正确答案:D

  • 第4题:

    小A作为某服装店铺的售前客服,可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态?()

    • A、已发货订单
    • B、待发货订单
    • C、退款中订单
    • D、待评价订单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    速卖通平台中,卖家处理完一笔发货方式为FedExIE的订单后,可点击“物流服务”栏下的哪个按钮查看到这笔订单的发货情况?()

    • A、e邮宝订单
    • B、国际快递订单
    • C、国际小包订单
    • D、物流方案查询

    正确答案:B

  • 第6题:

    信用评价是指交易双方()对对方信用情况的评价

    • A、在订单交易结束前
    • B、在订单交易结束后
    • C、在卖家发货后
    • D、在买家付款后

    正确答案:B

  • 第7题:

    卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)除特殊情形外,若未征得买家同意,可以合并成一个包裹发货。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    下列哪些不属于查看买家订单信息的方法。()

    • A、卖家可以在“卖家中心”—“已卖出的宝贝”中是可以查找相关订单记录-点击“详情”进入订单信息页面。
    • B、充值平台的卖家可以在“卖家中心”—已卖出的宝贝—出售中宝贝—已卖出的宝贝(需要进入淘宝充值平台页面进行查询)。
    • C、登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝” 查看所有宝贝卖出记录,系统会默认显示“近三个月订单”,超过 三个月,您可以点击“三个月前订单”查看。

    正确答案:C

  • 第9题:

    修改订单的价格,可以在交易状态为()时操作。

    • A、卖家已经发货
    • B、等待买家付款
    • C、买家已经付款
    • D、以上全部可以

    正确答案:B

  • 第10题:

    当买家在淘宝网上下订单后,卖家确认订单并直接送货至买家。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    如果网络订单处于()状态,可以点击“取消订单”的链接直接取消订单

    • A、未处理
    • B、已联系
    • C、已收款
    • D、已配送

    正确答案:A

  • 第12题:

    单选题
    对使用淘宝推荐物流的订单,如果买家还没有确认收货,那么卖家看到的订单状态是()
    A

    等待发货的订单

    B

    等待对方签收的订单

    C

    等待物流公司的确认


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    卖家小关收到买家一天之内前后拍下的10笔订单,则以下哪些场景中,小关可以合并包裹发货?()

    A、旺旺联系买家协商一致

    B、宝贝页面描述“同一账号多次拍下将合并订单发货”

    C、小关店铺内设置满10件包邮

    D、卖家旺旺中快捷回复设置“同一账号多次拍下将合并订单发货”


    正确答案:ABD

  • 第14题:

    以下哪些订单状态需要卖家跟进处理?()

    • A、等待发货订单
    • B、有纠纷的订单
    • C、等待确认收货订单
    • D、买家申请取消订单

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    在亚马逊平台,以下哪些情况会算到订单取消率(Cancellationrate)里面?()

    • A、买家删除“我的订单”记录
    • B、由于卖家缺货而取消的订单
    • C、由于买家不想买了由卖家取消,卖家取消订单时选择了“卖家的原因”
    • D、买家下单后在发货前取消了订单

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    如果订单处于“未处理”状态,客户可以在页面上直接取消订单。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    平台在对订单进行风险审核的时候,若订单资金审核不通过,则会影响卖家的账户。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    门票商品交易中,超过2小时卖家仍未点击发货的直连电子票,系统将()。

    • A、通知买家
    • B、为买家退款
    • C、自动关闭该订单
    • D、自动关闭该订单并为买家退款

    正确答案:D

  • 第20题:

    天猫的订单,买家可以针对哪些问题投诉商家?()

    • A、已经付款下了订单,但是卖家说没货了,不给发货了
    • B、要求卖家开发票,但是卖家拒绝提供
    • C、商家利用虚假发货来刷单
    • D、商家总是在半夜打电话给买家,要求买家撤销投诉,已经影响到买家的正常生活

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    下列属于“我是卖家,买家付款了,但我觉得买家不好,可以关闭交易不卖给买家发货么?”该问题的解释有哪些()

    • A、在”买家已付款“的交易状态下,是不能关闭交易订单的哦,及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦,只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦
    • B、在“等待买家付款”的交易状态下,如果买卖双方均没有操作关闭交易,交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。
    • C、若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
    • D、只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,才能关闭交易,买家和卖家均有操作的权限,但买家每天最多只能操作5次,对卖家没有操作限制,一旦交易状态变更为“买家已付款”,买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    如果第一份订单处于()状态,那么就无法将订单合并了。

    • A、未处理
    • B、已确认
    • C、待核对
    • D、已发货

    正确答案:D

  • 第23题:

    单选题
    如果第一份订单处于()状态,那么就无法将订单合并了。
    A

    未处理

    B

    已确认

    C

    待核对

    D

    已发货


    正确答案: A
    解析: 暂无解析