建立健全有（）接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。A、各部门主要领导B、专职领导负责C、信访部门D、党政领导

题目

建立健全有（）接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。A、各部门主要领导B、专职领导负责C、信访部门D、党政领导

相似考题

1.坚持领导干部()等制度。A.深入群众B.调查研究C.定期接待群众来访D.同干部群众谈心E.群众满意度测评

2.信访部门的基本任务是()A、办信B、接待C、办案D、劝阻来访

3.下列关于机关事务单位服务管理规定的说法不正确的是( )。A.政府各部门应当建立健全本部后勤服务管理制度,可适当超出规定的项目和标准提供后勤服务B.各级人民政府及其部门应当加强会议管理,控制会议数量、规模和会期 ,充分利用机关内部场所和电视电话、网络视频等方式召开会议节省会议开支C.县级以上地方人民政府公务接待管理机构负责管理本级政府公务接待工作,指导下级政府公务接待工作D.政府各部门应当建立健全本部门后勤服务管理制度,不得超出规定的项目和标准提供后勤服务

4.下列哪些制度是领导干部应该坚持的?()A.调查研究B.定期接待群众来访C.同干部群众谈心D.群众满意度测评

更多“建立健全有（）接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。A、各部门主要领导B、专职领导负责C、信访部门D、党政领导”相关问题

  • 第1题：

    下列对做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务职责的承担主体表述正确的是( )。

    A.信访部门

    B.县级以下人民政府工作部门

    C.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门

    D.行政机关


    参考答案：C

  • 第2题：

    社区民警应当牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，建立良好的警民关系，提高为群众服务的效率和质量。服务群众的主要内容包括：（ ）

    A.定期接待来访群众
    B.建立警民联系制度
    C.解决群众求助的各种事宜
    D.对孤寡老人、残疾人等有特殊困难的群众实行上门服务

    答案：A,B,D
    解析：
    《公安派出所执法执勤工作规范》第三十八条规定：“服务群众的主要内容包括：（一）在社区警务室定期接待群众；（二）设立警民联系箱、联系簿，发放警民联系卡，公布联系电话；（三）帮助联系解决群众求助的事宜；（四）为群众代办户口、公民身份证件等事宜，对孤寡老人、残疾人等有特殊困难的群众实行上门服务；（五）参与社会公益活动。”
    A项符合（一）规定；B项符合（二）规定；C项中对于群众求助的事宜我们可以帮助解决，但并非所有事宜都要解决，对于群众不合理或不正当的诉求，应当主动说明情况，取得理解，C项不属于；D项符合（四）规定。
    因此，选择ABD选项。

  • 第3题：

    全面推行河长制，必须坚持党政领导、部门联动。建立健全以（）为核心的责任体系。

    • A、各级领导负责制
    • B、党政领导负责制
    • C、分级负责制
    • D、各部门监督制

    正确答案:B

  • 第4题：

    怎样接待下级或群众来访？


    正确答案: 要亲切热情，除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时，要起身相送。

  • 第5题：

    政府是与人民关系最为密切的国家机关。为方便公民求助于投诉，政府提供了许多途径。这些途径包括（）。 ①开设热线电话，发展电子政务 ②设立信访部门，接待来信来访 ③建立行政复议、行政仲裁、行政诉讼等制度 ④建立社会公示制度、社会听证制度

    • A、①
    • B、①②
    • C、①②③
    • D、①②③④

    正确答案:C

  • 第6题：

    广义的信访文书概念包括（）。

    • A、群众来信
    • B、群众来访登记
    • C、群众来访谈话记录
    • D、围绕处理来信来访问题所形成的文件
    • E、信访部门的有关规定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    坚持领导干部（）等制度。

    • A、深入群众
    • B、调查研究
    • C、定期接待群众来访
    • D、同干部群众谈心
    • E、群众满意度测评

    正确答案:B,C,D,E

  • 第8题：

    路风工作坚持（）的原则，实行领导负责、部门负责、逐级负责。

    • A、主要领导负责
    • B、主管领导负责
    • C、党政领导负责
    • D、谁主管谁负责

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    要建立健全群众工作的制度和机制，就要（）
    A

    提高做好新形势下群众工作的能力

    B

    建立健全联系群众制度

    C

    建立健全服务群众制度

    D

    建立健全党和政府主导的维护群众利益机制


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    全面推行河长制，必须坚持党政领导、部门联动。建立健全以（）为核心的责任体系。
    A

    各级领导负责制

    B

    党政领导负责制

    C

    分级负责制

    D

    各部门监督制


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    坚持领导干部（）等制度。
    A

    深入群众

    B

    调查研究

    C

    定期接待群众来访

    D

    同干部群众谈心

    E

    群众满意度测评


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    广义的信访文书概念包括（）。
    A

    群众来信

    B

    群众来访登记

    C

    群众来访谈话记录

    D

    围绕处理来信来访问题所形成的文件

    E

    信访部门的有关规定


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    坚持领导干部调查研究( )等制度。

    A、定期接待群众来访

    B、节日慰问群众

    C、同干部群众谈心

    D、群众满意度测评


    答案：ACD

  • 第14题：

    建立健全有（）接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。

    • A、各部门主要领导
    • B、专职领导负责
    • C、信访部门
    • D、党政领导

    正确答案:D

  • 第15题：

    建立健全以（）为核心的责任体系。

    • A、政府行政首长负责制
    • B、党政领导负责制
    • C、部门领导负责制
    • D、政府部门责任制

    正确答案:B

  • 第16题：

    下列不属于我国政府部门为公民的求助或投诉提供的服务途径有（）。

    • A、发展电子政务
    • B、开设市长、区长和各行政职能部门的热线电话
    • C、人民法院依法审理行政诉讼案件，加强对政府行政工作的监督
    • D、设立信访部门，政府接受群众来信，接待群众来访，为群众排忧解难

    正确答案:C

  • 第17题：

    按接待的组织关系划分，可将接待分为（）

    • A、上级来访接待
    • B、外宾接待
    • C、群众来访接待
    • D、平级来访接待
    • E、下级来访接待

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    要建立健全群众工作的制度和机制，就要（）

    • A、提高做好新形势下群众工作的能力
    • B、建立健全联系群众制度
    • C、建立健全服务群众制度
    • D、建立健全党和政府主导的维护群众利益机制

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    下列对做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务职责的承担主体表述完全正确的是（）

    • A、行政机关
    • B、信访部门
    • C、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门
    • D、县级以下人民政府工作部门

    正确答案:C

  • 第20题：

    有公务员在接待群众对群众大声咆哮，被称为‚咆哮哥‛，你做了公务员后如何接待来访群众？


    正确答案: 咆哮哥事件是指广州法制办彭某与前来办事的市民大声争吵，态度傲慢，这是部分公务人员粗暴无礼的代表，是旧式衙门作风的影子。‚咆哮哥‛式的作风并非只存在于个别人身上，‚门难进、脸难看、事难办‛现象在某些政府机关依然严重。作为一名合格的公务员，必须以‚咆哮哥事件为鉴，切实加强自身作风建设，强化服务意识，改进工作作风。
    群众利益无小事，接待群众来访是公务员知民之所需、解民之所忧的重要方式，必须引起我们的高度重视。如果是我负责接待群众来访，我会从以下几点认真做好这项工作：
    第一，热情接待。对于来访者要热情欢迎，以礼相待。群众一进门，应主动起身迎接，热情问候。称呼上要有礼貌，然后要请对方坐下谈话。当群众离开时，应起身相送，握手作别。
    第二，真心帮助。国家工作人员是人民的公仆，当人民群众上门相求时，要真心实意的帮助来访者，不讲任何价钱，不允许把来访者推来推去，更不允许像‚咆哮哥‛无视群众诉求、伤害群众感情。
    第三，认真处理。要耐心细致地询问来访群众的有关情况，查看来访人的证件，倾听来访人反映情况，阅读、复印来访人所带材料，并对接谈的重要内容做详细记录，事后归类整理，及时上报领导审查或交相关部门负责处理；
    第四，重视反馈和监督。一方面要注重解决群众困难，及时将处理进度和结果等信息向群众反映，重视收集群众的反馈意见；另一方面要积极接受群众的监督，重视群众对工作效果和效率的评价，不断改进工作方式方法和作风。
    做好群众来访接待工作是建设服务型政府、切实转变工作作风的一个重要方面。这对于每个公务员来说，就必须深入实际，发现问题，解决问题。密切联系群众，关心群众疾苦，倾听群众呼声，为群众排忧解难，和广大人民群众一道知难而进，开拓进取，艰苦奋斗，共克时艰。

  • 第21题：

    问答题
    有公务员在接待群众对群众大声咆哮，被称为‚咆哮哥‛，你做了公务员后如何接待来访群众？

    正确答案： 咆哮哥事件是指广州法制办彭某与前来办事的市民大声争吵，态度傲慢，这是部分公务人员粗暴无礼的代表，是旧式衙门作风的影子。‚咆哮哥‛式的作风并非只存在于个别人身上，‚门难进、脸难看、事难办‛现象在某些政府机关依然严重。作为一名合格的公务员，必须以‚咆哮哥事件为鉴，切实加强自身作风建设，强化服务意识，改进工作作风。
    群众利益无小事，接待群众来访是公务员知民之所需、解民之所忧的重要方式，必须引起我们的高度重视。如果是我负责接待群众来访，我会从以下几点认真做好这项工作：
    第一，热情接待。对于来访者要热情欢迎，以礼相待。群众一进门，应主动起身迎接，热情问候。称呼上要有礼貌，然后要请对方坐下谈话。当群众离开时，应起身相送，握手作别。
    第二，真心帮助。国家工作人员是人民的公仆，当人民群众上门相求时，要真心实意的帮助来访者，不讲任何价钱，不允许把来访者推来推去，更不允许像‚咆哮哥‛无视群众诉求、伤害群众感情。
    第三，认真处理。要耐心细致地询问来访群众的有关情况，查看来访人的证件，倾听来访人反映情况，阅读、复印来访人所带材料，并对接谈的重要内容做详细记录，事后归类整理，及时上报领导审查或交相关部门负责处理；
    第四，重视反馈和监督。一方面要注重解决群众困难，及时将处理进度和结果等信息向群众反映，重视收集群众的反馈意见；另一方面要积极接受群众的监督，重视群众对工作效果和效率的评价，不断改进工作方式方法和作风。
    做好群众来访接待工作是建设服务型政府、切实转变工作作风的一个重要方面。这对于每个公务员来说，就必须深入实际，发现问题，解决问题。密切联系群众，关心群众疾苦，倾听群众呼声，为群众排忧解难，和广大人民群众一道知难而进，开拓进取，艰苦奋斗，共克时艰。
    解析： 【测评要素】工作态度、综合分析能力

  • 第22题：

    多选题
    按接待的组织关系划分，可将接待分为（）
    A

    上级来访接待

    B

    外宾接待

    C

    群众来访接待

    D

    平级来访接待

    E

    下级来访接待


    正确答案： A,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    建立健全以（）为核心的责任体系。
    A

    政府行政首长负责制

    B

    党政领导负责制

    C

    部门领导负责制

    D

    政府部门责任制


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    路风工作坚持（）的原则，实行领导负责、部门负责、逐级负责。
    A

    主要领导负责

    B

    主管领导负责

    C

    党政领导负责

    D

    谁主管谁负责


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容