更多“不属于销售顾问迎接顾客的语言技巧的是()A、开放式B、切入式C、应答式D、迂回式”相关问题
  • 第1题:

    导游人员回绝游客的语言技巧包括()。

    A.协商式回绝
    B.柔和式回绝
    C.引申式回绝
    D.诱导式回绝
    E.迂回式回绝

    答案:B,C,D,E
    解析:
    在导游服务中,导游人员常常会碰到游客提出的不合理或不可能办到的要求,对于这类问题导游人员应善用回绝语言技巧进行回绝。常用的回绝技巧包括柔和式回绝、迂回式回绝、引申式回绝和诱导式回绝。

  • 第2题:

    下列哪项不属于护患沟通技巧()

    • A、交谈技巧
    • B、开放式提问技巧
    • C、沉默技巧
    • D、非语言沟通
    • E、行为训练技巧

    正确答案:E

  • 第3题:

    下列选项不属于顾问式销售步骤的是:()。

    • A、挖掘客户需求
    • B、提供解决方案
    • C、使顾客产生联想
    • D、建立客户信任

    正确答案:C

  • 第4题:

    记者采访提问的方法和技巧包括()。

    • A、开放式提问
    • B、闭合式提问
    • C、诱导式提问
    • D、激发式提问
    • E、迂回式提问

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    不属于倾听技巧的是()。

    • A、指导
    • B、封闭式提问
    • C、开放式提问
    • D、澄清
    • E、接受

    正确答案:A

  • 第6题:

    导游人员劝服游客的语言技巧包括()。

    • A、暗示式劝服
    • B、诱导式劝服
    • C、柔和式劝服
    • D、迂回式劝服
    • E、微笑式劝服

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    导游人员回绝游客的语言技巧包括()。

    • A、协商式回绝
    • B、柔和式回绝
    • C、引申式回绝
    • D、诱导式回绝
    • E、迂回式回绝

    正确答案:B,C,D,E

  • 第8题:

    单选题
    有关咨询语言技巧中,属于影响技巧的是()。
    A

    开放式提问

    B

    内容表达

    C

    封闭式提问

    D

    鼓励


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列哪项不属于护患沟通技巧()
    A

    交谈技巧

    B

    开放式提问技巧

    C

    沉默技巧

    D

    非语言沟通

    E

    行为训练技巧


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    劝服的语言技巧不包括()
    A

    诱导式劝服

    B

    迂回式劝服

    C

    暗示式劝服

    D

    直接劝服


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    导游人员回绝游客的语言技巧包括()。
    A

    协商式回绝

    B

    柔和式回绝

    C

    引申式回绝

    D

    诱导式回绝

    E

    迂回式回绝


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    导游人员向游客道歉的语言技巧包括()。
    A

    微笑式道歉

    B

    协商式道歉

    C

    迂回式道歉

    D

    自责式道歉

    E

    敬语式道歉


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    汽车销售人员的语言技巧包括()

    • A、问好式
    • B、切入式
    • C、应答式
    • D、迂回式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    顾问式销售的概念是()。

    • A、了解顾客需求
    • B、满足顾客需
    • C、实现双赢
    • D、培养热情忠诚的顾客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    有关咨询语言技巧中,属于影响技巧的是()。

    • A、开放式提问
    • B、内容表达
    • C、封闭式提问
    • D、鼓励

    正确答案:B

  • 第16题:

    在医生或心理学家还没有真正理解当事人时,或还没有掌握语言交流技巧时,最有帮助的办法是把各种()。

    • A、开放式提问变为封闭式提问
    • B、封闭式提问变为开放式提问
    • C、半开放式提问变为半封闭式提问
    • D、半封闭式提问变为半开放式提问

    正确答案:B

  • 第17题:

    以下哪些选项属于提问的技巧()

    • A、直接式
    • B、间接式
    • C、开放式
    • D、封闭式

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    导游人员向游客道歉的语言技巧包括()。

    • A、微笑式道歉
    • B、协商式道歉
    • C、迂回式道歉
    • D、自责式道歉
    • E、敬语式道歉

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    有效的语言交流技巧有哪些?可谓开放式和闭合式提问?


    正确答案: 语言交谈是护士与病人进行沟通,获取评估资料的重要途径,其技巧包括:
    (1)得体称谓;
    (2)简明介绍;
    (3)提问技巧;
    (4)引导问题。
    开放式提问:是一种交谈宽广的提问方式,是帮助服务对象无约束、无顾虑地表达或描述出他们的想法与感受情况。
    闭合式提问:是一种交谈局限的提问方式,由护理人员确立交谈内容与速度,而服务对象仅需做简单的正面回答。

  • 第20题:

    单选题
    不为应答者提供可选择的答案,让应答者自由地用自己的语言来回答或解释有关想法的问题类型属于(  )。
    A

    封闭式问题

    B

    开放式问题

    C

    填空式问题

    D

    选择式问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()是一种不为应答者提供可选择的答案,让应答者自由地用自己的语言来回答或解释有关想法的问题类型。
    A

    封闭式问题

    B

    开放式问题

    C

    选择式问题

    D

    填空式问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在医生或心理学家还没有真正理解当事人时,或还没有掌握语言交流技巧时,最有帮助的办法是把各种()。
    A

    开放式提问变为封闭式提问

    B

    封闭式提问变为开放式提问

    C

    半开放式提问变为半封闭式提问

    D

    半封闭式提问变为半开放式提问


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    导游人员劝服游客的语言技巧包括()。
    A

    暗示式劝服

    B

    诱导式劝服

    C

    柔和式劝服

    D

    迂回式劝服

    E

    微笑式劝服


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析