柜面为公司与广大客户、销售人员之间的沟通和联系提供了开放式平台,成为管理集中、服务前伸运营模式下服务前伸的载体,在公司与客户之间发挥着重要的桥梁纽带作用。

题目

柜面为公司与广大客户、销售人员之间的沟通和联系提供了开放式平台,成为管理集中、服务前伸运营模式下服务前伸的载体,在公司与客户之间发挥着重要的桥梁纽带作用。


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  • 第1题:

    利用交易所交易系统平台进行基金销售的优势在于( )。

    A.可以加强与客户之间的沟通与交流

    B.在一定程度上摆脱了开放式基金募集对商业银行的严重依赖

    C.可以为投资者提供个性化的服务

    D.交易费用较传统的柜台销售方式有很大的成本优势


    正确答案:BD
    交易所交易系统平台的优势主要体现在两个方面:一是使得证券公司客户以自己熟悉的方式进行基金申购赎回,在一定的程度上摆脱了开放式基金募集对商业银行的严重依赖;二是交易所交易系统为基金管理人提供了证券交易所这样一个拥有庞大客户资源的交易平台,其交易费用较传统的柜台销售方式有很大的成本优势,增强了基金对客户的吸引力。

  • 第2题:

    关于基金销售渠道,以下说法不正确的是( )。

    A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲突和竞争

    B.国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群

    C.相比商业银行,证券公司网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务

    D.基金管理公司虽然直销队伍规模相对较小,但人员素质较高,可以加强与客户之间的沟通和交流,提供更好的、持续的理财服务


    正确答案:A

  • 第3题:

    您的店铺商品上线销售后,您遇到店铺相关的运营问题时,最及时有效的处理方式是()

    • A、再次联系上线经理进行处理和沟通咨询
    • B、再次联系招商经理进行处理和沟通咨询
    • C、点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件,对亚马逊工作人员进行咨询和反馈,以便及时处理
    • D、卖家支持电话工作时间为6*8小时,邮件沟通时间为7*24小时 
    • E、后台右上角的帮助页面,也可以为您提供关于平台的相关帮助信息

    正确答案:C,D,E

  • 第4题:

    柜面是公司面向广大客户和销售人员提供业务咨询、业务查询以及各项专业服务的场所,是展示公司品牌形象、服务理念以及企业文化的平台


    正确答案:正确

  • 第5题:

    ()能够申请到智能柜面平台配置类权限。

    • A、分公司柜面管理岗
    • B、县支公司柜面经理
    • C、两级柜面其他人员
    • D、分公司柜面经理

    正确答案:D

  • 第6题:

    通过()沟通,公司不仅避免中间环节的加价和时滞,减少了产品的销售费用和库存的成本与风险,还使公司与客户之间建立了一种直接的联系。

    • A、直接
    • B、间接
    • C、电话
    • D、信函

    正确答案:A

  • 第7题:

    在过去几十年,营销人员完善了大众营销艺术:向广大客户销售高度标准化的产品。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,客户经理与客户之间能进行沟通互动,但客户与客户之间不能进行互动。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是()。

    • A、轮状沟通
    • B、链状沟通
    • C、环状沟通
    • D、交错型沟通

    正确答案:B

  • 第10题:

    LOF结合了()的销售优势,为开放式基金销售开辟了新的渠道。

    • A、财务公司
    • B、基金销售人员
    • C、交易所交易网络
    • D、银行等代销机构

    正确答案:C,D

  • 第11题:

    单选题
    不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是(   )。
    A

    链状沟通

    B

    轮状沟通

    C

    环状沟通

    D

    交错型沟通


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    填空题
    对政府外部,该平台实现沟通政府和()之间的联系,是政府向社会发布信息、提供信息服务的统一平台。

    正确答案: 公众
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    目前,我国的开放式基金销售除商业银行、证券公司代销以及基金管理公司直销外,还发展了( )等新的销售渠道。

    A.证券咨询机构和专业基金销售公司

    B.网上交易

    C.利用交易所交易系统平台

    D.保险公司代销


    正确答案:ABC

  • 第14题:

    不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是()。

    A.轮状沟通
    B.链状沟通
    C.环状沟通
    D.交错型沟通

    答案:A
    解析:
    不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是轮状沟通。

  • 第15题:

    根据《国内安全管理规则》为保证各船的安全营运,提供()的联系渠道,公司应当根据情况指定一名或数名能直接同最高管理层联系的岸上人员。

    • A、公司与主管机关之间
    • B、公司与客户之间
    • C、公司与船上之间
    • D、公司与船级社之间

    正确答案:C

  • 第16题:

    上门沟通日形式的沟通协调会参会人员包括()

    • A、柜面派出服务、宣导的骨干人员
    • B、销售机构需要接受培训、服务的人员
    • C、柜面经理
    • D、分管运营副总

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    利用交易所交易系统平台进行基金销售的优势在于()。

    • A、可以加强与客户之间的沟通与交流
    • B、在一定程度上摆脱了开放式基金募集对商业银行的严重依赖
    • C、可以为投资者提供个性化的服务
    • D、交易费用较传统的柜台销售方式有很大的成本优势

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    校讯通搭建起学校、家长、()之间的沟通桥梁,同时也为老师提供了一个日常教学管理的平台。

    • A、教师
    • B、校长
    • C、教育局
    • D、市领导

    正确答案:A

  • 第19题:

    电子政务在政府与公民之间、政府与企业之间、政府部门与部门之间实现了更多更高效便捷的沟通联系,给企业和社会公众带来了极大的便利和效益。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    辖外转移作业规则是()。

    • A、柜面保单服务人员按照客户提供的迁入地址、电话等信息,在核心业务系统中变更客户联系信息
    • B、柜面保单服务人员当日在省级集中管理平台(以下简称“平台”)发起保单转出联系单申请。登记保单转移信息,并将相关扫描材料作为附件提交省级分公司业务管理中心
    • C、《保险关系转移确认书(兼批单)》(公司联)、身份证明复印件归档处理
    • D、转入保单的销售机构、售后服务人员信息在业务系统中的维护,统一由省级分公司保全处理岗负责

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    对政府外部,该平台实现沟通政府和()之间的联系,是政府向社会发布信息、提供信息服务的统一平台。


    正确答案:公众

  • 第22题:

    LOF结合了()的销售优势,为开放式基金销售开辟了新的渠道。

    • A、证券公司
    • B、基金销售人员
    • C、银行等代销机构
    • D、交易所交易网络

    正确答案:C,D

  • 第23题:

    单选题
    通过()沟通,公司不仅避免中间环节的加价和时滞,减少了产品的销售费用和库存的成本与风险,还使公司与客户之间建立了一种直接的联系。
    A

    直接

    B

    间接

    C

    电话

    D

    信函


    正确答案: B
    解析: 暂无解析