根据客户需求，现需要给客户开通三网短信功能，以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐，客户要求最终价格为20元。如果该客户想要使用省内流量，客户经理应该怎样协助操作（）。A、新建账户，为客户准备资料B、在原配置单基础上增加通信计划和资费计划

题目

根据客户需求，现需要给客户开通三网短信功能，以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐，客户要求最终价格为20元。如果该客户想要使用省内流量，客户经理应该怎样协助操作（）。

  • A、新建账户，为客户准备资料
  • B、在原配置单基础上增加通信计划和资费计划
相似考题

1.客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒,即当客户月流量使用到套餐总量的()以及达到套餐额度时,10086都会给客户发送提醒短信。A.70%B.90%C.85%D.80%

2.客户开通的为4G128上网套餐,客户在省内可以享受描述错误的是()A.0M省内融合流量B.624M国内4G单模流量C.400M国内通用流量D.超出套餐外4G流量0.29元/M

3.以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务（）A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后，才可以开通4G服务。B、数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务，数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后，才可以开通4G业务.D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量，则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量，才可以开通4G业务。

4.客户订购套餐包即可享受超套餐提醒,即当客户月流量使用超过套餐流量()的时候,10086都会给客户发送提醒短信。A.20MBB.30MBC.50MBD.10MB

更多“根据客户需求，现需要给客户开通三网短信功能，以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐，客户要求最终价格为20元。如果该客户想要使用省内流量，客户经理应该怎样协助操作（）。A、新建账户，为客户准备资料B、在原配置单基础上增加通信计划和资费计划”相关问题

  • 第1题：

    为保护客户利益，避免产生高额流量费，每月实行流量封顶，当每月客户使用流量达到（）（套餐内+套餐外）后，停止客户当月流量使用功能，次月恢复。

    • A、20G
    • B、30G
    • C、40G
    • D、50G

    正确答案:D

  • 第2题：

    4G飞享套餐资费规则：（）

    • A、在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.
    • B、客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.
    • C、如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    某客户使用月付灵活共享套餐，该客户计费宽限期为90天，共10张卡，每张卡每月最终资费为5元，最短连续激活期为4个月，假设该客户6月1日首次从平台开卡。不考虑激活费用、卡费与套外，截止9月26日该客户有2两张处于激活状态，8张卡处于可测试状态，该客户9月27日至10月26日账期中共产生费用多少元（）。

    • A、10元
    • B、50元

    正确答案:A

  • 第4题：

    根据客户需求，现需要给客户开通三网短信功能，以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐，客户要求最终价格为20元。假如客户开通十张该资费的卡，激活2张，非激活首月，有1张卡当月使用1500M，另1张卡当月使用500M，是否会产生套外流量费用（）。

    • A、是
    • B、否

    正确答案:B

  • 第5题：

    根据客户需求，现需要给客户开通三网短信功能，以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐，客户要求最终价格为20元。客户一共开卡5000张，在给客户计算资费时，折扣前价格为每个月50元/G，，客户要求最终价格为20元/G，则需要给客户申请那种资费，（）。

    • A、标准产品快速审批
    • B、集团客户非标准产品审批

    正确答案:A

  • 第6题：

    手机充值业务为客户提供（）手机充值功能。

    • A、全国
    • B、开通手机银行的客户
    • C、辽宁省内
    • D、开通网上银行的客户

    正确答案:A

  • 第7题：

    客户订购了安心保服务，且该客户套餐外资费0.29元/MB，若该客户当月套餐外流量为1050M，则收取该客户套餐外费用（）元。

    • A、60元
    • B、304.5元
    • C、67.54元
    • D、74.50元

    正确答案:C

  • 第8题：

    在拓展无线数传业务时，如果客户要求提供流量套餐时，我们应该（）。

    • A、将行业应用APN流量套餐表给客户自行选择
    • B、向客户提供包月不限流量套餐的承诺，省时省力
    • C、根据应用的实际情况，与客户讨论应用的流程、明确每月所需流量后再从行业应用APN流量套餐表中挑选一个较接近流量的套餐给客户
    • D、使用普通3G上网卡流量套餐

    正确答案:C

  • 第9题：

    客户订购套餐包即可享受超套餐提醒，即当客户月流量使用超过套餐流量（）的时候，10086都会给客户发送提醒短信。

    • A、20MB
    • B、30MB
    • C、50MB
    • D、10MB

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    4G飞享套餐资费规则：（）
    A

    在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.

    B

    客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.

    C

    如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒，即当客户月流量使用到套餐总量的（）以及达到套餐额度时，10086都会给客户发送提醒短信。
    A

    70%

    B

    90%

    C

    85%

    D

    80%


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则：（）
    A

    4G套餐外语音0.19元/分钟套。

    B

    4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时，客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如：2G/3G客户为2G/3G流量标准资费（1元/M），那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐，仍按照标准资费执行（1元/M）。

    C

    餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则：（）

    • A、4G套餐外语音0.19元/分钟套。
    • B、4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时，客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如：2G/3G客户为2G/3G流量标准资费（1元/M），那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐，仍按照标准资费执行（1元/M）。
    • C、餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    以下对多终端流量共享描述正确的有：（）。

    • A、共享流量使用完后，超出流量分别按照主卡/副卡个人资费收取；副卡超出套餐外的流量费用计在副卡账户上
    • B、共享主卡发生帐务停机，且在停机次日18点前未复机，暂停共享功能
    • C、多终端流量共享客户无法办理营业停机
    • D、主卡可通过短信查询各成员共享流量使用情况，暂不提供副卡短信查询方式

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    根据客户需求，现需要给客户开通三网短信功能，以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐，客户要求最终价格为20元。根据客户的需求，要给客户开通什么号段的物联网卡（）。

    • A、向总部申请后，开通10646号段卡
    • B、向总部申请后，开通146号段卡

    正确答案:B

  • 第16题：

    根据客户需求，现需要给客户开通三网短信功能，以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐，客户要求最终价格为20元。如果客户的需求是联通网内短信，要给客户开通什么号段的物联网卡（）。

    • A、向总部申请后，开通10646号段卡
    • B、向总部申请后，开通146号段卡

    正确答案:A

  • 第17题：

    根据客户需求，现需要给客户开通三网短信功能，以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐，客户要求最终价格为20元。假如客户开通十张该资费的卡，激活1张，非激活首月，有1张卡当月使用1500M，是否会产生套外流量费用（）。

    • A、是
    • B、否

    正确答案:A

  • 第18题：

    使用4G上网套餐的客户同时享受有3G省内500M优惠，若客户在省内使用3G流量默认优先从（）流量中扣除。

    • A、省内3G单模流量
    • B、省内融合流量
    • C、国内融合流量
    • D、省内4G单模流量

    正确答案:A

  • 第19题：

    哪些客户不提供安心保服务（）

    • A、流量不限量客户
    • B、超低流量资费客户
    • C、流量通信费全额减免客户
    • D、数据副卡客户

    正确答案:A

  • 第20题：

    客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒，即当客户月流量使用到套餐总量的（）以及达到套餐额度时，10086都会给客户发送提醒短信。

    • A、70%
    • B、90%
    • C、85%
    • D、80%

    正确答案:D

  • 第21题：

    客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。

    • A、自身态度的准备
    • B、产品知识的准备
    • C、客户资料的准备
    • D、制定拜访计划表

    正确答案:D

  • 第22题：

    多选题
    以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务（）
    A

    流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后，才可以开通4G服务。

    B

    数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务，数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。

    C

    超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后，才可以开通4G业务.

    D

    如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量，则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量，才可以开通4G业务。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。
    A

    自身态度的准备

    B

    产品知识的准备

    C

    客户资料的准备

    D

    制定拜访计划表


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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