更多“要做大单,一个导购要具备6大素养,分别指?()。A、微笑:保持热情B、步伐再加快30%C、动手大于动口D、具备VIP意识E、面对顾客要有强烈的目标感F、为实现个人目标而自愿加班”相关问题
  • 第1题:

    习近平总书记指出:责任成就事业。一个具备责任意识的人需要做到()。

    • A、更多地获取权利
    • B、要有信心并能全面地看问题
    • C、要正确处理好当前任务和长远目标的关系
    • D、要处理好现实和可能的关系

    正确答案:B,C,D

  • 第2题:

    一个优秀的员工要具备哪些职业素养?


    正确答案:1、要以司为家、司兴我荣、司衰我耻
    2、要迅速适应环境
    3、要化工作压力为动力
    4、要善于表现自己
    5、要低调做人、高调做事
    6、要设立工作目标、按计划执行
    7、要做一个时间管理高手
    8、要自动自发,主动提高效率
    9、要服从第一
    10、要勇于承担责任

  • 第3题:

    在为婴幼儿设计精细动作练习时,要实现()的结合,以提高婴幼儿的综合素质。

    • A、做做与玩玩
    • B、动手与动口
    • C、唱唱与跳跳
    • D、动口与动脑
    • E、动手与动脑

    正确答案:A,B,E

  • 第4题:

    以下处理顾客投诉的技巧中不包括()。

    • A、要真诚的对顾客
    • B、要为他们着想
    • C、要有耐心和足够的热情对顾客
    • D、说话声音要大于顾客

    正确答案:D

  • 第5题:

    大学生要实现德智体美全面发展的成才目标,应当着力增强()。

    • A、提升自己的强烈意识
    • B、为家族争光的责任感
    • C、服务国家人民的社会责任感
    • D、创造物质财富的能力

    正确答案:C

  • 第6题:

    网络发言必须具备的三大意识是()。

    • A、信息要真实充足
    • B、发言要简短而精练
    • C、秉持平等交流观点
    • D、保持热度和效率

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    下列不属于沟通要具备的条件的是()。

    • A、要有一个明确的目标
    • B、要达成共同的协议
    • C、沟通信息、思想和情感
    • D、要有一个明确的时间

    正确答案:D

  • 第8题:

    问答题
    一个优秀的员工要具备哪些职业素养?

    正确答案: 1、要以司为家、司兴我荣、司衰我耻
    2、要迅速适应环境
    3、要化工作压力为动力
    4、要善于表现自己
    5、要低调做人、高调做事
    6、要设立工作目标、按计划执行
    7、要做一个时间管理高手
    8、要自动自发,主动提高效率
    9、要服从第一
    10、要勇于承担责任
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    终极目标是指()
    A

    咨询师个人要实现的咨询目标

    B

    引导来访者走向某种生活或成长之路的咨询目标

    C

    某咨询流派要实现的咨询目标

    D

    咨询专业组织要实现的咨询目标


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    正确的走姿,应具备哪些要素()
    A

    轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松

    B

    两眼平视,面带微笑,自然摆臂

    C

    行走的时候,要挺胸、抬头、收腹,脚要直

    D

    步伐不要迈得太大


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下处理顾客投诉的技巧中不包括()。
    A

    要真诚的对顾客

    B

    要为他们着想

    C

    要有耐心和足够的热情对顾客

    D

    说话声音要大于顾客


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定绩效目标时,()
    A

    有员工的上司为员工制定个人目标

    B

    目标要依据企业的战略目标及相应的部门目标制定

    C

    目标的数量不宜过高,要有针对性

    D

    目标一旦制定就不能再修改,要保持它的一致性


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    要实现家庭的终身教育目标,需要具备哪些条件?


    正确答案: (1)家庭成员要转变观念、提高认识。
    (2)在正确理念的指导下,保持高涨的学习欲望和能力。
    (3)塑造新的生活形态。

  • 第14题:

    公务员个人提升公共服务能力的途径有()

    • A、公务人员要有良好的政治素养,要真正树立起服务意识
    • B、要有合理的知识结构,具备公共服务的能力
    • C、要不断提高管理水平
    • D、要正确对待手中的权力,加强自我约束

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    关于热情服务的具体要求,下列选项错误的是()。

    • A、插花员要设身处地为顾客着想,当好参谋
    • B、插花员要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,设身处地为顾客着想,当好参谋,热情地为顾客服务
    • C、插花员要树立顾客第一的思想,热情为顾客服务
    • D、插花员要以花店利益为中心,以经济效益为目标,动员顾客购买商品

    正确答案:D

  • 第16题:

    以下影响系统优化的因素不正确的是()

    • A、实施系统优化,要有付出(投入)
    • B、优化追求的目标要适度
    • C、优化要追求高目标
    • D、系统优化的实施要看是否具备相应条件

    正确答案:C

  • 第17题:

    “smart”原则提到个人的目标要具备可准确评估的特点。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定绩效目标时,()

    • A、有员工的上司为员工制定个人目标
    • B、目标要依据企业的战略目标及相应的部门目标制定
    • C、目标的数量不宜过高,要有针对性
    • D、目标一旦制定就不能再修改,要保持它的一致性

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    在顶尖导购必须具备八项意识中,“一切从顾客出发,给顾客提供良好的服务”属于:()。

    • A、目标意识
    • B、顾客意识
    • C、成本意识
    • D、品质意识

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    在顶尖导购必须具备八项意识中,“一切从顾客出发,给顾客提供良好的服务”属于:()。
    A

    目标意识

    B

    顾客意识

    C

    成本意识

    D

    品质意识


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    在为婴幼儿设计精细动作练习时,要实现()的结合,以提高婴幼儿的综合素质。
    A

    做做与玩玩

    B

    动手与动口

    C

    唱唱与跳跳

    D

    动口与动脑

    E

    动手与动脑


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    “smart”原则提到个人的目标要具备可准确评估的特点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    要实现家庭的终身教育目标,需要具备哪些条件?

    正确答案: (1)家庭成员要转变观念、提高认识。
    (2)在正确理念的指导下,保持高涨的学习欲望和能力。
    (3)塑造新的生活形态。
    解析: 暂无解析