《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么?()A、现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状B、暗示提问:暗示性提问,询问难点,困难,不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度C、探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题,困难,不满,发掘潜在需求D、需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案

题目

《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么?()

  • A、现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状
  • B、暗示提问:暗示性提问,询问难点,困难,不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度
  • C、探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题,困难,不满,发掘潜在需求
  • D、需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案

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  • 第1题:

    在使用SPIN方法向客户提问时,用来提示伤口的难点问题,是通过了解客户的()等信息,发现客户的潜在需求。

    • A、身份背景
    • B、难题
    • C、不满
    • D、困难

    正确答案:B,C,D

  • 第2题:

    《客户需求挖掘与匹配相关工具》如何做好SPIN需求提问过程中的探究提问?()

    • A、针对客户的痛点进行提问
    • B、深入问题本质,找出隐形需求
    • C、认可认同客户的隐形需求
    • D、进一步探索客户问题的后果和影响

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“解决这个问题对你很重要吗?”是属于()

    • A、状况性询问
    • B、暗示性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:D

  • 第4题:

    挖掘客户的需求,尤其是潜在需求,是一件不容易的事情,一种有效的挖掘客户需求的交流工具是:()

    • A、SIPN提问销售法
    • B、SPIN提问销售法
    • C、SINP提问销售法
    • D、ISNP提问销售法

    正确答案:B

  • 第5题:

    某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“对你现在的办公信息化现状是否满意?”是属于:()

    • A、暗示性询问
    • B、状况性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:B

  • 第6题:

    某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“你现在使用的系统在负荷高峰时是不是很难承受?”是属于:()

    • A、状况性询问
    • B、暗示性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:C

  • 第7题:

    SPIN销售法中,的目的是:与客户接触时,找出现状问题是为了了解客户可能存在的不满和问题()。

    • A、暗示性询问
    • B、状况性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    在SPIN技巧中,()的提问策略主要是解决型提问。
    A

    询问现状问题

    B

    发现困难问题

    C

    引出牵连问题

    D

    明确价值问题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    ( 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,什么询问方式是指询问买方的难点、不买的结果和影响?
    A.状况性询问
    B.问题性询问
    C.暗示性询问
    D.需求确认性询问

    答案:C

  • 第10题:

    ( 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,询问提供的对策的价值或意义是指哪个询问方式?
    A.状况性询问
    B.问题性询问
    C.暗示性询问
    D.需求确认性询问

    答案:D

  • 第11题:

    ( 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,什么是指询问买方现在面临的问题、困难和不满?
    A.状况性询问
    B.问题性询问
    C.暗示性询问
    D.需求确认性询问

    答案:B

  • 第12题:

    (难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,状况性询问是指询问买方现在面临的问题、困难和不满。

    答案:(no)

  • 第13题:

    SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问,P-探究提问,I-暗示提问,N-需求提问,以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话,其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项?()

    • A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些,了解客户的潜在需求,这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问
    • B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果,让客户意识到问题的严重性,是SPIN需求挖掘中的-N需求提问
    • C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满,发掘潜在需求,是SPIN需求挖掘中的P-探究提问
    • D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息,是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问

    正确答案:C

  • 第14题:

    挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,SP代表的是:()

    • A、需求确认性询问
    • B、暗示性询问
    • C、问题性询问
    • D、状况性询问

    正确答案:C,D

  • 第15题:

    某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“你的年销售额是多少?”是属于:()

    • A、状况性询问
    • B、暗示性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:A

  • 第16题:

    挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,SPIN代表的是:()

    • A、暗示性询问
    • B、状况性询问
    • C、问题性询问
    • D、需求确认性询问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧,其中S现状问题,指询问客户当前或过去情况的问题,可从客户的哪些方面出发询问客户现状?()

    • A、工作
    • B、生活
    • C、兴趣
    • D、商品用途
    • E、使用历史

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,IN代表的是:()

    • A、需求确认性询问
    • B、暗示性询问
    • C、问题性询问
    • D、状况性询问

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    单选题
    客户提问SPIN模式中,I代表的含义是?()
    A

    针对客户的潜在问题进行暗示影响性询问

    B

    通过询问了解客户的基本资料

    C

    针对客户的问题进行询问

    D

    针对客户的需求进行询问


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    ( 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,下列哪些是指,找出买方现在状况的事实的询问?
    A.状况性询问
    B.问题性询问
    C.暗示性询问
    D.需求确认性询问

    答案:A

  • 第21题:

    ( 难度:中等)SPIN提问销售法中的N是指什么?
    A.状况性询问
    B.问题性询问
    C.暗示性询问
    D.需求确认性询问

    答案:D

  • 第22题:

    ( 难度:中等)SPIN提问销售法中的P是指什么?
    A.状况性询问
    B.问题性询问
    C.暗示性询问
    D-.需求确认性询问

    答案:B

  • 第23题:

    (难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,问题性询问是指,询问买方现在面临的问题、困难和不满。

    答案:(yes)