会员卡等级由什么值决定？（）A、累计消费金额B、积分C、经验值D、余额

第1题：

轻站版支持首次激活赠送？（）

• A、余额
• B、积分
• C、优惠券
• D、经验值

第2题：

合同金额可循环标识：Y-是，N-否；如果是，可用余额=合同金额-累计放款金额+累计归还金额；如果否，可用余额=合同金额-累计放款金额。

第3题：

客户有效期内的消费积分累计值超过（）分后暂停计算积分，月度消费积分超过3000分触发预警进行核实。

• A、3万
• B、5万
• C、10万
• D、15万

第4题：

家宾会员的积分有效期为2年，其积分累计有什么要求（）？

• A、卡主姓名+电话号码+会员卡号三者相符
• B、证件号码+会员卡号两者相符
• C、卡主姓名+证件号码+会员卡号三者相符
• D、卡主姓名+会员卡号两者相符

第5题：

当月消费积分累计称为“月消费积分”，当年各月消费积分累计称为“年消费积分”，各年度所有消费积分累计称为（）。

• A、各消费积分
• B、消费积分总和
• C、总消费积分

第6题：

客户的积分由（）和（）组成。

• A、消费积分；
• B、基础积分；
• C、累计积分；
• D、奖励积分；

第7题：

很多超市都可以为客户免费办理会员卡，并把购买金额折算成积分存在会员卡中，会员使用积分可以换取商品或其他奖励。这种举措属于（）。

• A、频繁营销
• B、发展与合作伙伴、顾客的个人联系
• C、个性化的营销
• D、退出管理

第8题：

全乐卡权益内容细则有哪些？（）

• A、附属卡消费积分计入主卡；溢缴款消费不累计积分
• B、多倍积分包含太阳信用卡积分计划消费累计积分，以及全乐卡指定消费赠送积分。每个客户单月赠送积分不超过200，000
• C、全乐卡网络消费，单笔消费赠送积分不超过200，每个客户单月累计赠送积分不超过2000
• D、网络消费，是指客户通过支付宝或微信的交易消费
• E、“餐饮娱乐类消费，指消费商户类型代码如下表所示的消费

第9题：

如旅客拥有超过一张（含）天合联盟航空公司会员卡，乘坐天合联盟航空公司航班时，可自主决定需累积积分的会员卡。（）

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下关于信用卡积分说法错误的是（）。

• A、每消费1元积1分，累计积分永久有效
• B、每消费1元积1分，累计积分3年内有效
• C、每消费1元积1分，累计积分1年内有效
• D、以上说法都不对

第14题：

以下关于电信客户俱乐部的说法正确的是（）。

• A、实行实名会员制管理
• B、会员资格根据客户最近2年的消费积分累计值核定
• C、会员按照各类客户“积分价值相同、分级标准统一”的原则评定级别
• D、会员资格与会员卡有效期对应，会员卡有效期为12个月

第15题：

轿厢的内部尺寸是由梯种和（）来决定的。

• A、承载人数
• B、额定载重量
• C、经验值
• D、设定值

第16题：

积分业务，说法错误的是（）。

• A、消费积分根据客户月度话费账单及客户星级，按月累计至客户积分账户
• B、赠送的话费可以累计消费积分
• C、未纳入客户星级体系的新增客户不累计消费积分
• D、消费积分=月度话费账单消费金额（元）*星级系数

第17题：

积分查询内容包括（）。

• A、当前已兑换的积分总量/M值
• B、前五个月消费积分/M值的历史记录
• C、前五个月奖励积分/M值的历史记录
• D、各年度剩余可兑换积分/M值和当前累计可兑换积分/M值

第18题：

客人购买普通会员卡，随卡赠送（）积分，累计积分达到（）可以升级为金卡会员

• A、598、1999
• B、498、1998
• C、499、1888
• D、998、4998

第19题：

《铁路常旅客服务办法》中，（）的含义是：用于衡量会员等级的积分，其来源于乘车积分和铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分。

• A、升级积分
• B、评级积分
• C、保级积分
• D、累计积分

第20题：

消费积分按月消费金额折算并累计，不足1分的部分不计。（）

第21题：

第22题：

第23题：