问题管理的目的不在于找出事件的根本原因。

题目

问题管理的目的不在于找出事件的根本原因。

相似考题

1.()的目的是找出并消除引起事件的根本原因,从而避免事件再次发生。A.事件管理B.变更管理C.问题管理D.配置管理

2.根本原因分析法的目标是找出()。A、问题B、原因C、措施D、以上都对

3.质量管理中，分层法的目的在于（）。A把错综复杂的影响因素分析清楚B找出影响质量的主要因素C找出影响产品质量的诸因素D找出主要质量问题

4.事件调查的根本目的是什么?()A.发现HSE管理的薄弱环节B.为了“四不放过”原则C.找到事件发生的根本原因D.预防类似事件重复发生

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  • 第1题：

    以下不属于处理前台与其他部门关系原则的是（）

    • A、以解决问题为最终目的
    • B、必须找出矛盾产生的根本原因
    • C、换位思考，有效沟通
    • D、总结经验，再发生知道怎么处理

    正确答案:D

  • 第2题：

    如下哪些内容是问题管理流程的定义（）

    • A、是业务部门重复发生的IT故障
    • B、经常发生的IT故障
    • C、是需要找出故障的根本原因的
    • D、目的是要消除故障的再次发生
    • E、需要有方案、方法、预防措施

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    管理者SMAT，对照SOP发现UA，则需要进行访谈，找出根本原因。（）


    正确答案:正确

  • 第4题：

    问题分析的目的在于（）。

    • A、找出“发生事实”
    • B、找出“结果”
    • C、找出“偏差”
    • D、找出“发生事实”和“预期结果”之间的偏差

    正确答案:D

  • 第5题：

    广告策划的目的不在于解决企业管理中的问题。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    （）的目的是找出并消除引起事件的根本原因，从而避免事件再次发生。

    • A、事件管理
    • B、变更管理
    • C、问题管理
    • D、配置管理

    正确答案:C

  • 第7题：

    南网公司《电力事故（事件）调查规程（试行）》5.5.4.4规定，事故（事件）根本原因模型主要从（）分析事故（事件）原因。

    • A、直接原因、间接原因和管理原因
    • B、直接原因、间接原因和暴露问题
    • C、直接原因、间接原因和制度问题

    正确答案:A

  • 第8题：

    问题管理的根本目的是：（）

    • A、找到问题的根本原因，并给出解决方案
    • B、快速处理故障
    • C、为事件管理流程提供必要的管理信息

    正确答案:A

  • 第9题：

    判断题
    广告策划的目的不在于解决企业管理中的问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    电子银行运营问题管理的目标是（）。
    A

    找出事件产生的根本原因

    B

    消除事件症状

    C

    防止和减少事件的再次发生

    D

    最大限度地降低对业务的影响，尽快地恢复服务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列哪些活动可被视为是主动式的问题管理（）
    A

    已知错误控制

    B

    通过评审事件和问题分析报告识别趋势

    C

    在另外一项相同的服务中预防同样的问题

    D

    识别事件的根本原因


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    (难度：中等)主动问题管理注重分析基础设施的运行趋势并找出那些潜在事件以防止其发生。

    答案:(yes)

  • 第13题：

    实施人因管理的目的一方面是纠正某个人的错误行为方式，归咎责任，同时找出导致事件发生的深层次原因，从而避免这类事件的再次发生。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    为什么使用草图？（）

    • A、一种用来找出问题根本原因的工具
    • B、文件化对策
    • C、一种用来培养员工绘画技能的工具
    • D、帮助用来描述现象，问题，根本原因和对策

    正确答案:D

  • 第15题：

    事件调查的根本目的是什么？（）

    • A、发现HSE管理的薄弱环节
    • B、为了“四不放过”原则
    • C、找到事件发生的根本原因
    • D、预防类似事件重复发生

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列哪些活动可被视为是主动式的问题管理（）

    • A、已知错误控制
    • B、通过评审事件和问题分析报告识别趋势
    • C、在另外一项相同的服务中预防同样的问题
    • D、识别事件的根本原因

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    行动研究目的在于建立理论，而不在于解决实际问题。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    鱼骨图是一个非定量的工具，它可以帮助我们找出引发问题的潜在的根本原因。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    下面哪个不是问题解决过程中“确定问题的定义和范围”这一步的目的？（）

    • A、找出故障所在
    • B、找出哪些组件工作正常
    • C、找出解决问题的方法
    • D、找出受到影响的用户

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    （）的目的是找出并消除引起事件的根本原因，从而避免事件再次发生。
    A

    事件管理

    B

    变更管理

    C

    问题管理

    D

    配置管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    问题分析的目的在于（）。
    A

    找出“发生事实”

    B

    找出“结果”

    C

    找出“偏差”

    D

    找出“发生事实”和“预期结果”之间的偏差


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    问题管理的主要活动分为主动管理和被动管理两大方面。被动方面是指问题管理流程对某一个或某一些事件进行分析后确定问题根源并加以解决；主动方面是指问题管理流程分析事件和问题的（），在问题暴露之前采取相应的对策。
    A

    产生原因

    B

    发展趋势

    C

    根本原因

    D

    产生趋势


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    (难度：中等)主动性问题管理的目标是找出导致以前的事件发生的根本原因，以及提出解决措施或纠正建议。

    答案:(no)

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