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  • 第1题:

    变更管理的工作程序包括:接受变更申请、对变更的初审、( )、CCB决定是否批准、发出变更通知并开始实施、变更实施监控、变更效果评估

    A. 变更实施
    B. 变更方案论证
    C. 组建CCB. D. 判断发生变更的项目是否己纳入正常轨道

    答案:B
    解析:
    (1)提出与接受变更申请。(2)对变更的初审。(3)变更方案论证。(4)CCB审查。(5)发出变更通知并开始实施。(6)变更实施的监控。(7)变更效果评估。(8)判断发生变更的项目是否己纳入正常轨道。

  • 第2题:

    根据《邮政信息网全国中心变更管理办法(试行)》,变更操作的风险等级分为4级,其中“中风险变更”指的是什么?()

    • A、不造成硬件损坏、不丢失生产数据、不中断正常生产运行的日常维护性的变更操作
    • B、不造成硬件损坏、不丢失生产数据、正常生产运行可在预定的时间内恢复的变更操作
    • C、不丢失生产数据、可能造成硬件或数据损坏但在可控的时间和范围内恢复生产运行的变更操作
    • D、可能造成硬件损坏且修复时间较长或可能丢失生产数据且恢复生产运行较困难的变更操作

    正确答案:B

  • 第3题:

    根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法(试行)》,突发事件类型包括“故障”、“告警”、“服务请求”三类,其中,对“故障”的定义是什么?


    正确答案:故障的定义是由用户报告、监控系统或运维人员发现的已影响生产正常运行的事件。

  • 第4题:

    根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法(试行)》的规定邮政信息网中可使用的密码产品有哪些?()

    • A、 自行研制的密码产品
    • B、 境外生产的密码产品
    • C、 经国家密码管理机构认可的商用密码产品

    正确答案:C

  • 第5题:

    根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法(试行)》,突发事件类型包括“故障”、“告警”、“服务请求”三类,其中,对“服务请求”的定义是什么?


    正确答案:服务请求的定义是指用户对运行维护等方面的求助、咨询和对有关问题的申诉等。

  • 第6题:

    《邮政信息网全国中心问题管理办法(试行)》中邮政信息网全国中心将问题的优先级分为哪几级?()

    • A、关键问题
    • B、重要问题
    • C、普通问题
    • D、紧急问题

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法(试行)》的规定邮政信息网中可使用的密码产品有哪些?()

    • A、经国家密码管理机构认可的商用密码产品
    • B、自行研制的密码产品
    • C、境外生产的密码产品
    • D、以上均可

    正确答案:A

  • 第8题:

    《邮政信息网全国中心突发事件管理办法(试行)》中的突发事件定义是什么?


    正确答案:突发事件是指可能或已经造成服务中断或服务质量的下降,以及用户想要获得服务、支持或对服务质量申诉等不属于运行维护例行操作的活动。

  • 第9题:

    《邮政信息网全国中心变更管理办法(试行)》中所指的变更操作包括研发、测试阶段各系统软、硬件设备的变更维护操作。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    《邮政信息网全国中心问题管理办法(试行)》中对问题报告的规定是什么?


    正确答案:对于优先级为“关键”的问题,应及时将问题、问题处理过程中的关键状态、问题处理结果上报相关领导。

  • 第11题:

    需求变更提出来之后,接着应该进行()

    • A、实施变更
    • B、验证变更
    • C、评估变更
    • D、取消变更

    正确答案:C

  • 第12题:

    根据国网公司输变电工程设计变更管理办法,设计变更工作流程包括设计变更的()。

    • A、提出
    • B、审核
    • C、批准
    • D、形成变更文件、实施
    • E、文件归档

    正确答案:A,C,D,E

  • 第13题:

    根据《邮政信息网全国中心变更管理办法(试行)》,变更操作分为3类,其中“标准变更”指的是什么?()

    • A、风险等级低且已有规范操作流程的例行维护变更操作
    • B、险等级中以上或没有规范操作流程的非紧急变更操作
    • C、因紧急情况必须立即实施的变更
    • D、以上均不是

    正确答案:B

  • 第14题:

    根据《邮政信息网全国中心变更管理办法(试行)》,变更流程主要内容包括哪些?()

    • A、变更发起
    • B、制定变更计划
    • C、变更的评估和审批
    • D、变更的实施
    • E、变更回顾和关闭

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    根据《邮政信息网全国中心变更管理办法(试行)》,变更申请人可以从其他的服务管理流程受理变更需求,并发起变更流程。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    变更管理主要包括:明确变更内容、()、根据评价结果制定和实施风险控制措施。

    • A、变更内容通报
    • B、变更内容核实
    • C、评价变更可能导致的风险
    • D、确定变更涉及范围

    正确答案:C

  • 第17题:

    根据《邮政信息网全国中心变更管理办法(试行)》,变更操作的风险等级分为()、()、()和()4级。


    正确答案:低;中;高;重大

  • 第18题:

    根据《邮政信息网全国中心远程登录管理办法(试行)》的规定禁止通过哪些方式登录生产网?()

    • A、X-WINDOW
    • B、WINDOWS远程桌面
    • C、TELNET
    • D、SSH

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法(试行)》,突发事件类型包括()、()、()三类。


    正确答案:故障;告警;服务请求

  • 第20题:

    《邮政信息网全国中心变更管理办法(试行)》中变更操作的风险等级分为几级?()

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:D

  • 第21题:

    根据《邮政信息网全国中心变更管理办法(试行)》规定,变更操作相关人员应认真填写()实行变更管理流程的流转。


    正确答案:变更记录单

  • 第22题:

    《邮政信息网全国中心变更管理办法(试行)》中所指的变更操作为对已投产(包括生产试运行阶段)生产系统各组成部分进行维修、升级、扩容、调整等改变生产系统运行状况的维护操作。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法(试行)》规定,安全等级为()以上(含该等级)信息系统的核心设备的管理员用户密码必须双人管理,共同实施密码的变更与销毁,每人只掌握部分密码。

    • A、 一级
    • B、 二级
    • C、 三级
    • D、 四级

    正确答案:C