事件管理流程始于事件的()和(),结束于事件的()和()。
第1题:
第2题:
引发银行操作风险的原因是()。
第3题:
BPMWorkspace业务流程设计中事件包含()
第4题:
事件管理流程通常涉及事件的侦测记录、事件的分类与支持、事件的调查与诊断、事件恢复以及()。
第5题:
设计流程时,一个流程中可以有()开始事件,可以有()结束事件。
第6题:
内外勾结作案形成的操作风险损失涉及的事件类型包括()。
第7题:
就业制度和工作场所安全事件
客户、产品和业务活动事件
外部欺诈事件
执行、交割和流程管理事件
第8题:
第9题:
信息科技系统事件
外部欺诈事件
就业制度和工作场所安全事件
执行、交割和流程管理事件
第10题:
开始事件
结束事件
终止事件
挂起事件
第11题:
事件的规划与勘测
事件的关闭
事件的明确与规划
第12题:
( 难度:中等)服务运营中的流程有哪些?
A.事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理
B.事件管理、故障管理、变更管理和访问管理
C.故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理
D.故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理
答案:A
第13题:
三级预警信息的报送流程和时限参考()的报送流程和时限。
第14题:
服务运营中的流程有哪些?()
第15题:
事件管理流程以快速规范地响应和解决IT故障申告,最大化地减少事件对用户业务活动的影响为目标。分为如下几类流程()。
第16题:
以下内容对开始事件描述不正确的是()
第17题:
以下对触发事件的描述错误的是()
第18题:
属于操作风险事件的有()
第19题:
内部欺诈与外部欺诈事件
就业制度和工作场所安全事件
客户、产品及业务活动事件
信息科技系统事件
执行、交割和流程管理事件
第20题:
内部欺诈事件
外部欺诈事件
信息科技系统事件
实物资产的损坏
执行、交割和流程管理事件
第21题:
内部欺诈事件、外部欺诈事件
信息科技系统事件
客户、产品和业务活动事件
执行、交割和流程管理事件
第22题:
流程风险事件
内部风险事件
操作风险事件
制度风险事件
第23题:
内部欺诈事件
外部欺诈事件
客户、产品和业务活动事件
营业中断和信息技术系统瘫痪事件
执行、交割和流程管理事件