中国电信曾推出在晚间21时到凌晨7时对长途电话实行半价优惠，这主要是考虑了服务的（）而采取的相应策略A、外部性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性

题目

中国电信曾推出在晚间21时到凌晨7时对长途电话实行半价优惠，这主要是考虑了服务的（）而采取的相应策略

  • A、外部性
  • B、不可分离性
  • C、差异性
  • D、不可储存性
相似考题

1.服务不是以物的形式存在,而是以活动的形式存在,这是指服务的()。A、不可感知性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性

2.服务的特性是()。A、不可感知性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性E、缺乏所有权

3.服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的()A.无形性B.不可分离性C.差异性D.不可储存性

4.服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的()引起的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分离性

参考答案和解析
正确答案:D
更多“中国电信曾推出在晚间21时到凌晨7时对长途电话实行半价优惠，这主要是考虑了服务的（）而采取的相应策略A、外部性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性”相关问题

  • 第1题：

    会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的（）特性所采取的服务策略。

    A.不可分割性

    B.无形性

    C.差异性

    D.不可储存性


    参考答案：A

  • 第2题：

    与有形的实物产品不同，通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了通信服务的（）。

    A.无形性
    B.差异性
    C.不可分离性
    D.不可储存性

    答案：C
    解析：
    大多数有形商品都是先生产，然后进行销售和消费，而通信服务则与之不同，它具有不可分离性，即服务的生产过程与消费过程是同时进行的；二者在时间上是不可分离的。在服务的提供过程中，作为服务的提供者，通信企业必须和客户直接发生联系，客户也只有加入到服务的生产过程中才能享受到通信服务。

  • 第3题：

    通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的()。

    A:无形性
    B:差异性
    C:高效性
    D:不可分离性

    答案：D
    解析：
    本题考查通信服务的特点。通信服务具有不可分离性，即服务的生产过程与消费过程是同时进行的。

  • 第4题：

    服务的最基本特征是（）

    • A、不可储存性
    • B、不可感知性
    • C、不可分离性
    • D、品质差异性

    正确答案:B

  • 第5题：

    服务贸易的主要特征是（）

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、不可储存性
    • D、差异性

    正确答案:A

  • 第6题：

    会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的（）特性所采取的服务策略。

    • A、不可分割性
    • B、无形性
    • C、差异性
    • D、不可储存性

    正确答案:A

  • 第7题：

    服务的最大局限在于（）

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可储存性

    正确答案:A

  • 第8题：

    服务的（）是指服务的生产和消费是同时进行的。

    • A、不可储存性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、无形性

    正确答案:B

  • 第9题：

    服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（　）。

    • A、无所有权转移
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、不可分离性

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    服务贸易的主要特征是（）
    A

    无形性

    B

    不可分离性

    C

    不可储存性

    D

    差异性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    服务的最根本的特征是（）。
    A

    不可储存性

    B

    差异性

    C

    不可分离性

    D

    无形性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的（）特性所采取的服务策略。
    A

    不可分割性

    B

    无形性

    C

    差异性

    D

    不可储存性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务都有如下共同特征()。

    A、无形性

    B、不可分离性

    C、差异性

    D、不可储存性

    E、缺乏所有权


    参考答案：ABCDE

  • 第14题：

    通信服务的最基本特征是（　　）。
    A．差异性
    B．不可分离性
    C．无形性
    D．不可储存性


    答案：C
    解析：
    无形性是通信服务的最基本特征，差异性、不可分离性、不可储存性和无所有权转移都是从无形性中派生出来的。正是因为服务的无形性，它才具有不可分离性；而差异性、不可储存性和无所有权转移在很大程度上都是由无形性和不可分离性两大特征所决定的。

  • 第15题：

    中国电信曾推出在晚间21时到凌晨7时对长途电话实行半价优惠，这主要是考虑了通信服务的（　　）而采取的相应策略。
    A．外部性
    B．不可分割性
    C．差异性
    D．易逝性


    答案：D
    解析：
    不可储存性又称易逝性。通信生产的起始和结束就是顾客消费的起始和结束，因此不存在生产结束与消费起始之间的储存期。中国电信在低峰时段实行半价优惠，就是考虑了通信服务的不可储存性，即易逝性。

  • 第16题：

    “顾客是饭店产品的一部分”这句话体现了饭店服务产品的（）

    • A、差异性
    • B、不可储存性
    • C、不可感知性
    • D、生产与消费不可分离性

    正确答案:D

  • 第17题：

    服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可储存性

    正确答案:B

  • 第18题：

    服务的最根本的特征是（）。

    • A、不可储存性
    • B、差异性
    • C、不可分离性
    • D、无形性

    正确答案:D

  • 第19题：

    “电信部门无法将空闲时段的电路利用储存起来，用于满足高峰期的需求”，这体现了服务的哪个基本特征？（）

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可储存性

    正确答案:D

  • 第20题：

    不同的客户对同一位厨师烹制的菜肴味道有不同的反应体现了服务的哪个基本特征？（）

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可储存性

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    通信服务的最基本特点是（　　）。
    A

    差异性

    B

    不可分离性

    C

    无形性

    D

    不可储存性


    正确答案： A
    解析：
    通信服务的特点包括无形性、差异性、不可分离性、不可储存性、缺乏所有权转移。无形性被大体上认为是通信服务的最基本特点，其他特征都是从这一特点中派生出来的。事实上，正是因为服务的无形性，它才不可分离。而差异性、不可储存性和缺乏所有权这几个特点在很大程度上都是由无形性和不可分离性两大特点所决定的。通信服务的特点决定了通信服务营销与有形产品营销有着本质的不同，通信服务营销比有形产品营销更复杂，也需要控制更多的因素和变量。

  • 第22题：

    多选题
    该公司采用这种体验营销方式，主要是考虑了服务的（　　）特点。
    A

    差异性

    B

    无形性

    C

    不可分离性

    D

    不可存储性


    正确答案： A,C
    解析：
    通信服务最为显著的特点是它的无形性，人们不能像有形产品那样看到、感觉或触摸到服务。如打电话的过程，声音是如何通过信息的载体传递到对方的，客户看不见、摸不着，所带来的信息位移变化的有益效用也只是一种体验，没有具体的形态。通信服务的这一特征决定了客户在购买通信服务前，虽然可以看到提供服务的某些有形部分（如通信终端设备、营业大厅设施等），但实际上很难预测到服务的质量和效果，而只能以搜寻信息的方式，参考多方意见及自身的过去体验来做出判断。本案例中，该通信公司建立体验店，使用户可以在此办理业务、了解最新资讯、观看业务演示和体验业务等，体现了通信服务无形性的特点。

  • 第23题：

    单选题
    服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。
    A

    无形性

    B

    不可分离性

    C

    差异性

    D

    不可储存性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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