以下营业员接待顾客的程序，最后的是（）A、迎客B、拿递C、计价D、展示

题目

以下营业员接待顾客的程序，最后的是（）

  • A、迎客
  • B、拿递
  • C、计价
  • D、展示
相似考题

1.顾客接待环节中的四个重点是:( )、拿递展示、介绍推荐、成交送别。A.接迎宾客B.招呼宾客C.待机接触D.整洁场所

2.营业员接待顾客最经常使用的一种方法是（）。A、目测法B、展示法C、介绍法D、联想法

3.接待技巧主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、语言技巧B、介绍商品技巧C、迎客技巧D、售货技巧

4.顾客接待环节中的四个重点是：（）、拿递展示、介绍推荐、成交送别。A、接迎宾客B、招呼宾客C、待机接触D、整洁场所

参考答案和解析
正确答案:C
更多“以下营业员接待顾客的程序，最后的是（）A、迎客B、拿递C、计价D、展示”相关问题

  • 第1题：

    顾客接待环节中的四个重点是：待机接触，拿递展示，介绍推荐，成交送别.


    正确答案:正确

  • 第2题：

    展示商品的过程中为顾客递拿商品为了快捷方便应单手操作。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段（）

    • A、迎客前的准备
    • B、迎接顾客
    • C、接待顾客
    • D、送别顾客

    正确答案:C

  • 第4题：

    茶艺人员在接待时，拿递物品时，应该轻拿轻放，可以由顾客自己拿放。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    （）是美容院前台接待的最后程序。

    • A、前台送客
    • B、前台迎客
    • C、接待服务
    • D、美容服务

    正确答案:A

  • 第6题：

    接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

    • A、语言技巧
    • B、介绍商品的技巧
    • C、迎客技巧
    • D、售货技巧

    正确答案:C

  • 第7题：

    营业员接待顾客的方法有（）等。

    • A、观察法
    • B、展示法
    • C、介绍法
    • D、观察法、展示法、介绍法

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    以下营业员接待顾客的程序，最后的是（）
    A

    迎客

    B

    拿递

    C

    计价

    D

    展示


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述错误的是（）
    A

    顾客一进店，营业员马上紧跟服务

    B

    要说好第一句话

    C

    拿递商品时要适时主动

    D

    营业员要自始至终保持文明礼貌

    E

    拿递商品时要准确敏捷


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    顾客到店前的准备阶段有（）。
    A

    接触

    B

    迎客

    C

    拿递

    D

    介绍


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    接待技巧主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
    A

    语言技巧

    B

    介绍商品技巧

    C

    迎客技巧

    D

    售货技巧


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    营业员接待顾客最经常使用的一种方法是（）。
    A

    目测法

    B

    展示法

    C

    介绍法

    D

    联想法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是（）

    • A、顾客一进店，营业员马上紧跟服务
    • B、要说好第一句话
    • C、拿递商品时要适时主动
    • D、营业员要自始至终保持文明礼貌
    • E、拿递商品时要准确敏捷

    正确答案:B,C,D,E

  • 第14题：

    以下那项是服务过程中服务的核心内容（）

    • A、迎客前的准备
    • B、迎接顾客
    • C、接待顾客
    • D、送别顾客

    正确答案:C

  • 第15题：

    顾客接待环节中的四个重点是：待机接触、拿递展示、介绍推荐、（）。

    • A、开单收费
    • B、成交送别
    • C、结算收找
    • D、买单

    正确答案:B

  • 第16题：

    接待顾客时除了如接待亲戚朋友所需要的礼貌外，还需要点什么？（）

    • A、递名片
    • B、用一两句话介绍自己和公司
    • C、展示销售资料和工具
    • D、陪着顾客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

    • A、情况特殊的
    • B、普通的
    • C、多数的
    • D、主要的

    正确答案:A

  • 第18题：

    营业将要结束时，商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客，不准以收拾东西等方式催促顾客。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    顾客到店前的准备阶段有（）。

    • A、接触
    • B、迎客
    • C、拿递
    • D、介绍

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    营业员接待顾客的方法有（）等。
    A

    观察法

    B

    展示法

    C

    介绍法

    D

    观察法、展示法、介绍法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    展示商品的过程中为顾客递拿商品为了快捷方便应单手操作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下那项是服务过程中服务的核心内容（）
    A

    迎客前的准备

    B

    迎接顾客

    C

    接待顾客

    D

    送别顾客


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
    A

    情况特殊的

    B

    普通的

    C

    多数的

    D

    主要的


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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