可以作为对面试官称呼用语的是（）。A、刘先生B、刘同志C、刘部长D、刘叔叔

题目

可以作为对面试官称呼用语的是（）。

  • A、刘先生
  • B、刘同志
  • C、刘部长
  • D、刘叔叔
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1.在称呼他人时,切记礼貌用语,这是双方正式交流的开端,一定要礼貌用语,表示敬意。使用称呼时,要注意先长后幼,先上后下,先女后男,先疏后亲。()此题为判断题(对，错)。

2.可以作为对面试官称呼用语的是()。A、刘先生B、刘同志C、刘部长地位相等D、以上都不正确

3.在求职面试的称呼上，应尽可能的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等亲属称谓，以拉近和面试官的关系。A对B错

4.品牌中可以被认出,但不能用语言称呼的部分是()。A、品牌B、品牌名称C、品牌标志D、商标

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  • 第1题：

    工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    作为一名销售顾问，确认对方时的基本用语是（）

    • A、你叫什么名字？
    • B、您姓什么？
    • C、您是哪里的？
    • D、请问怎么称呼您？

    正确答案:D

  • 第3题：

    品牌中可以用语言称呼，即能发出声音的部分，叫做（）

    • A、厂牌
    • B、品牌名称
    • C、品牌标记
    • D、商标

    正确答案:D

  • 第4题：

    《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语，如先生、（）、小朋友、大爷、同志等，不得使用“（）、（）、（）”等不礼貌用语称呼乘客。


    正确答案:女士；喂；嘿；那位

  • 第5题：

    品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（　）。

    • A、品牌
    • B、商标
    • C、品牌标志
    • D、品牌名称

    正确答案:D

  • 第6题：

    品牌中可以用语言称呼的部分叫（）

    • A、品牌名称
    • B、品牌标志
    • C、商标
    • D、品牌化

    正确答案:A

  • 第7题：

    列车乘务服务用语的总体要求是：使用普通话，运用（）、表达得体、通俗、清晰、规范。

    • A、问候用语
    • B、尊敬用语
    • C、称呼用语
    • D、文明用语

    正确答案:D

  • 第8题：

    工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十字礼貌用语


    正确答案:错误

  • 第9题：

    填空题
    品牌可用语言称呼部分叫（），不能用语言称呼部分叫（）。

    正确答案： 品牌名称,品牌标志
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    列车乘务服务用语的总体要求是：使用普通话，运用（）、表达得体、通俗、清晰、规范。
    A

    问候用语

    B

    尊敬用语

    C

    称呼用语

    D

    文明用语


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在求职面试的称呼上，应尽可能的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等亲属称谓，以拉近和面试官的关系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下对文明用语的正确理解有（）。
    A

    在海外可以称对方的妻子为爱人

    B

    在海外最好不要称呼家中的张兄为老大

    C

    称呼对方时，一般由远而近

    D

    称呼对方时，一般顺序是由卑而尊


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在称呼用语上营业员根据可客户年龄、外貌、气质等称呼客户“先生”（或“女士”、“小姐”）。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    品牌的标识是品牌中可以识别但不能用语言直接称呼的部分，包括（）。

    • A、符号
    • B、图案
    • C、特殊的字体
    • D、色彩

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    下列描述在文明规范用语.三声服务中不扣分的是（）

    • A、在客户面前不称呼小名
    • B、使用“您好，请.谢谢”等礼貌用语
    • C、引导员使用粤语与客户问好
    • D、客户面前不得称呼员工别名

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    在求职面试的称呼上，应尽可能的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等亲属称谓，以拉近和面试官的关系。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    品牌中可以识别、但难以用语言称呼的部分，叫做（）。

    • A、品牌化
    • B、品牌名称
    • C、品牌标志
    • D、商标

    正确答案:C

  • 第18题：

    服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（）.

    • A、男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
    • B、知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
    • C、对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼为“那个谁”。
    • D、对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。

    正确答案:C

  • 第19题：

    品牌可用语言称呼部分叫（），不能用语言称呼部分叫（）。


    正确答案:品牌名称；品牌标志

  • 第20题：

    单选题
    品牌中可以用语言称呼的部分叫（）
    A

    品牌名称

    B

    品牌标志

    C

    商标

    D

    品牌化


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    品牌的标识是品牌中可以识别但不能用语言直接称呼的部分，包括（）。
    A

    符号

    B

    图案

    C

    特殊的字体

    D

    色彩


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    可以作为对面试官称呼用语的是（）。
    A

    刘先生

    B

    刘同志

    C

    刘部长

    D

    刘叔叔


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是（）
    A

    品牌

    B

    品牌名称

    C

    品牌标志

    D

    商标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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