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  • 第1题:

    按沟通的互动性,可以把沟通分为单向沟通和()沟通两种。

    A语言

    B正式

    C双向

    D平行


    正确答案:C

  • 第2题:

    发生职业性疾患所应具备的作用条件有

    A.接触机会、接触方式、接触时间、个体危险因素,其中个体危险因素是决定机体所受危害剂量的主要因素

    B.接触机会、接触方式、接触时间、接触的浓度(强度),其中接触机会和接触方式是决定机体所受危害剂量的主要因素

    C.接触机会、接触方式、接触时间、接触的浓度(强度),其中接触机会和接触时间是决定机体所受危害剂量的主要因素

    D.接触机会、接触方式、接触时间、接触的浓度(强度),其中接触时间和接触浓度 (强度)是决定机体所受危害剂量的主要因素

    E.接触机会、接触方式、接触时间、接触的浓度(强度),其中接触方式和接触浓度 (强度)是决定机体所受危害剂量的主要因素


    正确答案:D

  • 第3题:

    行为安全审核的流程正确的是()

    • A、现场观察→了解风险→沟通互动→取得承诺→跟踪整改
    • B、现场观察→沟通互动→了解风险→取得承诺→跟踪整改
    • C、了解风险→现场观察→沟通互动→取得承诺→跟踪整改
    • D、了解风险→沟通互动→现场观察→取得承诺→跟踪整改

    正确答案:C

  • 第4题:

    面对面接触时产生的信息沟通和互动行为,属于()。

    • A、大众传播
    • B、人际传播
    • C、组织传播
    • D、社会传播

    正确答案:B

  • 第5题:

    在医患互动中,非语言沟通的技巧不包括()

    • A、注意倾听
    • B、身段表情
    • C、人际距离
    • D、面部表情
    • E、目光接触

    正确答案:A

  • 第6题:

    沟通方式上更加依赖于个人的关系网络和互动行为的是()

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、上行沟通
    • D、下行沟通

    正确答案:B

  • 第7题:

    从沟通的语言形式上来分,沟通分为()。

    • A、语言沟通和非语言沟通
    • B、书面沟通和口头沟通
    • C、直接沟通和间接沟通
    • D、主动沟通和非主动沟通

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    (2013)在医患互动中,非语言沟通的技巧不包括
    A

    注意倾听

    B

    身段表情

    C

    人际距离

    D

    面部表情

    E

    目光接触


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    职业有害因素导致损害的作用条件是指(  )。
    A

    接触机会、接触剂量和接触时间

    B

    接触机会、接触方式、接触时间和接触强度

    C

    接触性质

    D

    接触时间和接触强度

    E

    接触机会和接触时间


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    医患互动中,非语言沟通的技巧不包括()
    A

    注意倾听

    B

    身段表情

    C

    人际距离

    D

    面部表情

    E

    目光接触


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫:()
    A

    团队竞争

    B

    暴力沟通

    C

    科学管理

    D

    伪交流


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在医患互动中,非语言沟通的技巧不包括()
    A

    注意倾听

    B

    身段表情

    C

    人际距离

    D

    面部表情

    E

    目光接触


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    互动主要强调烟草公司与客户间间接的服务过程,或者通过以技术为基础的接触方式进行互动。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第14题:

    互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程,或者通过以()为基础的接触方式进行互动。

    • A、管理
    • B、技术
    • C、协议
    • D、沟通

    正确答案:A

  • 第15题:

    推广服务系统和目标团体系统的联系方式是()

    • A、沟通与援助
    • B、沟通与互助
    • C、沟通与互动
    • D、沟通与运动

    正确答案:C

  • 第16题:

    职业有害因素导致损害的作用条件是指().

    • A、接触机会、接触方式、接触时间和接触强度
    • B、接触机会和接触方式
    • C、接触时间和接触强度
    • D、接触机会和接触时间
    • E、接触机会、接触剂量和接触时间

    正确答案:A

  • 第17题:

    处于初始阶段的客户群注重与客户间接的互动与沟通机会。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫:()

    • A、团队竞争
    • B、暴力沟通
    • C、科学管理
    • D、伪交流

    正确答案:D

  • 第19题:

    沟通是一个()的反馈和理解过程?

    • A、双向、互动;
    • B、单向、互动;
    • C、单向、清楚。

    正确答案:A

  • 第20题:

    判断题
    处于初始阶段的客户群注重与客户间接的互动与沟通机会。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()客户群十分重视间接的互动和沟通接触的机会。
    A

    初识期

    B

    稳固期

    C

    矜持期

    D

    思异期


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    沟通方式上更加依赖于个人的关系网络和互动行为的是()
    A

    正式沟通

    B

    非正式沟通

    C

    上行沟通

    D

    下行沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    职业有害因素导致损害的作用条件是指().
    A

    接触机会、接触方式、接触时间和接触强度

    B

    接触机会和接触方式

    C

    接触时间和接触强度

    D

    接触机会和接触时间

    E

    接触机会、接触剂量和接触时间


    正确答案: C
    解析: 暂无解析