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  • 第1题:

    由于机务维护、天气原因、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    由于()等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

    A.机务维护

    B.空中交通管制

    C.安检

    D.商务


    正确答案:AD

  • 第3题:

    因天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,由旅客自行承担住宿费用。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    由于()等原因,造成航班在始发地延误或取消,应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。

    • A、机务维护
    • B、航班调配
    • C、商务
    • D、机组

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    下列关于航班取消的说法正确的是()

    • A、如航班取消,机上货物需要卸下,值机人员应填写卸机单,通知装卸人员将机上的行李、邮件、货物卸下按有关规定办理
    • B、航班取消的情况下,航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况,并将航班动态信息及时通知旅客
    • C、航班在经停地取消时,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务
    • D、由于非承运人的原因造成航班在始发地取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    由于天气、突发事件、空中交通管制等非国航原因,造成航班在始发地延误或取消,国航应协助旅客安排餐食和住宿,费用有旅客自理。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    由于天气、突发事件、空中交通管制等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应承担餐食和住宿费用


    正确答案:错误

  • 第8题:

    由于航班()或承运人未能向旅客提供已定妥的座位,属于非自愿变更。

    • A、旅客原因
    • B、取消
    • C、提前
    • D、延误
    • E、航程改变

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题:

    多选题
    由于()等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
    A

    机务维护

    B

    空中交通管制

    C

    安检

    D

    商务


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,应()退票费。
    A

    收取

    B

    适当收取

    C

    部分收取

    D

    不收取


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    航班在经停站由于()原因延误或取消时,承运人应给于经停旅客免费提供膳宿服务。
    A

    天气

    B

    机械故障

    C

    航班调配

    D

    空中交通管制


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    由于天气、突发事件等非承运人原因,造成航班延误或取消,航空公司应安排旅客食宿,并支付相应费用。    ( )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    由于天气、()等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。

    A.航班调配

    B.机组

    C.旅客

    D.突发事件


    正确答案:CD

  • 第14题:

    航班在经停站由于()原因延误或取消时,承运人应给于经停旅客免费提供膳宿服务。

    • A、天气
    • B、机械故障
    • C、航班调配
    • D、空中交通管制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    航班在经停地点如因承运人原因延误或取消时,承运人方有负责向经停旅客提供服务。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    有关航班不正常时承运人的责任与义务,以下正确的是()。 

    • A、由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班不正常.承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务
    • B、由于天气、突发事件等原因造成航班不正常,承运人不提供餐食或住宿服务
    • C、航班在经停地发生不正常,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿等服务
    • D、航班不正常时,承运人应按照有关规定办理旅客的退票、更改航程等要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    下列关于航班取消的说法正确的是()

    • A、由于承运人的原因造成航班在始发地取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理
    • B、航班延误或取消情况下,航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况,并将航班动态信息及时通知旅客
    • C、航班在经停地取消时,承运人无需负责向经停旅客提供膳宿服务
    • D、航班在经停地取消时,承运人均应视情况向经停旅客提供膳宿服务

    正确答案:B

  • 第18题:

    由于机务维护,造成航班在始发站延误或取消,承运人应按其规定向旅客提供膳宿等服务


    正确答案:正确

  • 第19题:

    什么原因造成航班在始发站延误或取消是承运人原因?()

    • A、天气
    • B、空中交通管制
    • C、安检
    • D、机务维修

    正确答案:D

  • 第20题:

    判断题
    由于承运人的原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人不得收取退票费。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列关于民用航空运输企业的责任表述正确的是()。
    A

    包括一般的服务责任和不正常航班的服务责任

    B

    空中飞行过程中,承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食

    C

    由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由航空公司承担

    D

    航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务

    E

    由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    旅客购机票后,由于承运人或旅客原因需要退票,只限在下面的承运人或其销售代理人售票处办理。(  )
    A

    出票地

    B

    航班始发地

    C

    终止旅行地

    D

    航班目的地

    E

    旅客户籍所在地


    正确答案: D,C
    解析:
    《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十一条规定,由于承运人或旅客原因,旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

  • 第23题:

    单选题
    下列造成航班在始发地延误或取消的原因中,承运人应当向旅客提供餐食或住宿的是(    )。
    A

    天气原因

    B

    空中交通管制

    C

    发生突发事件

    D

    机务维护


    正确答案: A
    解析: