决定工作满意度的因素有哪些？
题目
决定工作满意度的因素有哪些？
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第1题：
关于工作满意度的决定因素，说法错误的有（ ）。A.工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系
B.如果员工周围的同事对工作不满，那么该员工也会受到感染
C.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
D.周边的群体氛围不会影响工作满意度答案：D解析：周边的群体氛围会影响工作满意度，如果员工周围的同事们对工作不满，那么，该员工也会受到感染，表现出低的满意度。故D说法错误。
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第2题：
影响工作满意度的因素有（）。
- A、工作内容
- B、薪酬和晋升政策
- C、工作条件
- D、人际关系
- E、领导
正确答案:A,B,C,D,E -
第3题：
工作中与工作绩效相关的心理因素有（）。
- A、工作能力
- B、工作满意度
- C、情感承诺
- D、坚持不懈的人格品质
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
试述决定工作满足的因素有哪些。
正确答案: （1）工作的挑战性。员工往往喜欢使他们有机会发挥自身才华的工作，喜欢能提供各种任务、自由、对自己的出色成绩有反馈的工作。当挑战性适中时，员工会体会到快乐和满足。
（2）公平的待遇。组织的报偿、晋升制度、政策是对员工工作的最直接、最明确的物质肯定方式，这些制度、政策是否公平，极大地影响着员工的满意态度。对工作是否满意，关键不在于金钱的多少，而在于是否公平。如果有关政策公平，员工对工作的满足感就较高。
（3）良好的工作环境。良好的工作环境能提高员工的工作满足感。
（4）合作的同伴。同事之间能融洽相处、友好共事，自然能增加工作满足感。
（5）性格与工作的适当搭配也会增加工作满足感。员工的能力、特长、风格正好符合工作的要求，员工最有机会最大限度的胜任工作，并从中体验快乐，也就能获得满足感。 -
第5题：
影响员工满意度的因素有哪些？
正确答案: （1）工作环境。①工作空间的质量 ②工作作息制度 ③工作配备齐全度 ④福利待遇满意度
（2）工作群体。①合作和谐度 ②信息开放度
（3）工作内容。①兴趣相关度 ②工作强度
（4）企业背景。①对企业的了解程度 ②组织参与感 ③企业前景
（5）个人观念。①理想主义和完美主义 ②消极心态 ③狭隘主义 -
第6题：
什么是工作满意感？决定工作满意感的因素有哪些？
正确答案:工作满意度指的是一个人对工作的所有方面所抱有的积极或消极情感和态度的程度。
影响因素：1）工作本身；2）薪水；3）晋升机会；4）上级的管理；5）同事 -
第7题：
问答题什么是工作满意感？决定工作满意感的因素有哪些？正确答案： 工作满意度指的是一个人对工作的所有方面所抱有的积极或消极情感和态度的程度。
影响因素：1）工作本身；2）薪水；3）晋升机会；4）上级的管理；5）同事解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题与工作有关的工作满意度的决定因素有哪些？正确答案： （1）适度挑战性的工作
（2）公平的报酬
（3）支持性的工作环境
（4）融洽的同事关系
（5）人格与工作的匹配
（6）工作管理水平解析： 暂无解析 -
第9题：
不定项题影响工作满意度的因素有（ ）。A工作的挑战性
B公平的待遇
C良好的工作环境
D工作的性质
正确答案： C解析： -
第10题：
问答题决定工作满意度的因素有哪些？正确答案： 1、心理挑战性的工作。
2、公平的报酬。
3、支持性的工作环境。
4、融洽的同事关系。
5、人格与工作的匹配。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题影响客户满意度的主要因素有哪些？正确答案： （1）核心产品和服务；（2）服务和系统支持；（3）技术表现；（4）客户互动的要素；（5）情感因素；（6）环境因素。解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题影响工作满意度的因素有（）。A工作内容
B薪酬和晋升政策
C工作条件
D人际关系
E领导
正确答案： C,E解析： 暂无解析 -
第13题：
决定炭黑结构的工艺因素有哪些？影响因素有哪些？
正确答案: 工艺因素：添加剂的用量、原料油喷嘴位置NTD、湿法造粒机转速
影响因素：原料油芳烃含量的高低、原料油喷嘴角度大小，同时风压的大小也会影响炭黑结构。 -
第14题：
与工作有关的工作满意度的决定因素有哪些？
正确答案:（1）适度挑战性的工作
（2）公平的报酬
（3）支持性的工作环境
（4）融洽的同事关系
（5）人格与工作的匹配
（6）工作管理水平 -
第15题：
下列影响工作满意度的因素中属于工作本身因素有（）。
- A、目标达成
- B、组织管理
- C、福利
- D、挑战性
正确答案:D -
第16题：
简述工作满意度的决定因素
正确答案: ①适度挑战性的工作
②公平的报酬
③支持性的工作环境
④融洽的同事关系
⑤人格与工作的匹配
⑥工作管理水平 -
第17题：
影响客户满意度的主要因素有哪些？
正确答案: （1）核心产品和服务；（2）服务和系统支持；（3）技术表现；（4）客户互动的要素；（5）情感因素；（6）环境因素。 -
第18题：
常用的工作满意度的因素有（）。
- A、薪酬
- B、工作条件
- C、组织的政策
- D、同事
- E、劳动力市场
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
问答题试述决定工作满足的因素有哪些。正确答案： （1）工作的挑战性。员工往往喜欢使他们有机会发挥自身才华的工作，喜欢能提供各种任务、自由、对自己的出色成绩有反馈的工作。当挑战性适中时，员工会体会到快乐和满足。
（2）公平的待遇。组织的报偿、晋升制度、政策是对员工工作的最直接、最明确的物质肯定方式，这些制度、政策是否公平，极大地影响着员工的满意态度。对工作是否满意，关键不在于金钱的多少，而在于是否公平。如果有关政策公平，员工对工作的满足感就较高。
（3）良好的工作环境。良好的工作环境能提高员工的工作满足感。
（4）合作的同伴。同事之间能融洽相处、友好共事，自然能增加工作满足感。
（5）性格与工作的适当搭配也会增加工作满足感。员工的能力、特长、风格正好符合工作的要求，员工最有机会最大限度的胜任工作，并从中体验快乐，也就能获得满足感。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述工作满意度的决定因素正确答案： ①适度挑战性的工作
②公平的报酬
③支持性的工作环境
④融洽的同事关系
⑤人格与工作的匹配
⑥工作管理水平解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题纳税人满意度的影响因素有哪些？正确答案： 包括纳税人期望和服务质量感知两块。
纳税人期望是指纳税人在接受税务部门提供的纳税服务之前对它的期望设想。纳税人作为政府机构的供养者，必然对政府部门特别是税务部门的服务会有期望和要求。税务部门直接与纳税人打交道，是为方便纳税人“出资”而提供各种服务的第一站。相对来讲，这个“第一印象”更加重要，也就是说纳税人的期望更高，这种预期将对纳税人满意度产生较大的影响，需要得到税务部门的合理引导。
服务质量感知是指纳税人在接受税务部门提供的服务之后对其服务水平和效率进行的主观评价。由于纳税服务涉及的方面较多，纳税人在对服务质量的评议中，一般包括以下几点：税款征收服务感知质量，税源管理服务感知质量，税收执法服务感知质量和形象作风建设感知质量。当然，由于各种主客观因素的存在，导致不同纳税人对同一服务会有不同的感知。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题影响工作满意度的因素有哪些？正确答案： （1）工作本身及工作条件：一般人对有趣的、胜任的、对他人有助益的、具有竞争性的工作会觉得满意；
（2）待遇：好的报酬很重要，但非名列第一，当对工作本身无兴趣，其他待遇又不公平时，金钱才是强力诱因；
（3）友善合作的同事；
（4）关怀体恤的上司或能够自己做决定而不必事事请示的上司；
（5）升迁机会：升迁可能带来工作压力，同事关系疏离，但能带来待遇的增加，责任感的增大，是一种肯定与激励，可增进生涯发展。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题影响网点总体客户满意度的关键因素有哪些？正确答案： 交易时间、客户等待时间、柜员的服务态度、网点内的公共秩序/排队秩序。解析： 暂无解析