旅行社产品属于服务产品，其售后服务属于产品的（）。A、核心部分B、有形部分C、附加部分D、重要部分

题目

旅行社产品属于服务产品，其售后服务属于产品的（）。

  • A、核心部分
  • B、有形部分
  • C、附加部分
  • D、重要部分
相似考题

1.售后服务属于产品整体概念中的哪类产品?()A.核心产品B.形式产品C.无形产品D.附加产品

2.产品概念中最基本、最主要的部分是_______。A.核心产品B.有形产品C.无形产品D.附加产品

3.售后服务属于产品整体概念中的（ ）。A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.无偿产品

4.产品的售后服务保证属于()。A、核心产品B、实体产品C、附加产品D、产成品

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  • 第1题：

    下列关于产品的表述正确的是( )。


    A.产品仅包括有形物品

    B.产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次

    C.核心产品是消费者购买产品的本质所在

    D.产品的包装属于附加产品

    E.企业提供的售后服务、免费送货属于附加产品

    答案：B,C,E
    解析：
    本题考查产品的概念。

    A选项，产品包括有形物品和无形服务，故错误;D选项，产品的包装属于有形产品，而不是附加产品，故错误。

  • 第2题：

    产品概念中最基本、最主要的部分是（）。

    • A、核心产品
    • B、有形产品
    • C、无形产品
    • D、附加产品

    正确答案:A

  • 第3题：

    不属于大产品概念三个部分的是（）

    • A、核心产品
    • B、形式产品
    • C、热卖产品
    • D、附加产品

    正确答案:C

  • 第4题：

    售后服务是属于产品概念中的（）

    • A、核心产品
    • B、有形产品
    • C、附加产品
    • D、以上均不对

    正确答案:C

  • 第5题：

    下列关于“产品”这个整体概念说法正确的是（）

    • A、分为核心产品、实体产品和附加产品三个层次
    • B、售后服务属于附加产品
    • C、只有核心产品的创新才可以称为新产品
    • D、包装属于附加产品的范畴

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    产品质量属于产品整体中的（）部分。

    • A、核心
    • B、形体
    • C、附加
    • D、特殊

    正确答案:B

  • 第7题：

    海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的（）

    • A、核心产品
    • B、有形产品
    • C、无形产品
    • D、附加产品

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    在产品整体概念中，顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指（　　）。
    A

    核心产品

    B

    有形产品

    C

    附加产品

    D

    服务产品


    正确答案： C
    解析：
    附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。

  • 第9题：

    单选题
    产品概念中最基本、最主要的部分是（）。
    A

    核心产品

    B

    有形产品

    C

    无形产品

    D

    附加产品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    产品特色属于产品整体概念中（）部分。
    A

    核心产品

    B

    附加产品

    C

    形式产品

    D

    特色产品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的（）
    A

    核心产品

    B

    有形产品

    C

    无形产品

    D

    附加产品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）
    A

    核心产品

    B

    有形产品

    C

    附加产品

    D

    品牌


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    售后服务属于（ ）。

    A.核心产品
    B.形式产品
    C.附加产品
    D.期望产品

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    售后服务属于产品整体概念中的哪类产品？（）

    • A、核心产品
    • B、形式产品
    • C、无形产品
    • D、附加产品

    正确答案:D

  • 第15题：

    售前、售后服务属于整体产品的重要组成部分。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    产品特色属于产品整体概念中（）部分。

    • A、核心产品
    • B、附加产品
    • C、形式产品
    • D、特色产品

    正确答案:B

  • 第17题：

    产品整体概念中，最基本、最主要的部分是（）

    • A、核心产品
    • B、有形产品
    • C、附加产品
    • D、延伸产品

    正确答案:A

  • 第18题：

    产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）

    • A、核心产品
    • B、有形产品
    • C、附加产品
    • D、品牌

    正确答案:A

  • 第19题：

    产品特色属于产品整体中的（）部分。

    • A、核心
    • B、附加
    • C、形体
    • D、实体

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    旅行社产品属于服务产品，其售后服务属于产品的（）
    A

    核心部分

    B

    有形部分

    C

    附加部分

    D

    重要部分


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对产品层次理解错误的是（）。
    A

    核心产品即顾客的最终需求

    B

    有形产品不是客人真正需要的东西

    C

    售后服务属于有形产品

    D

    核心产品是也就是核心价值


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    售后服务属于产品整体概念中的哪类产品？（）
    A

    核心产品

    B

    形式产品

    C

    无形产品

    D

    附加产品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    售后服务是属于产品概念中的（）
    A

    核心产品

    B

    有形产品

    C

    附加产品

    D

    以上均不对


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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