旅行社售后服务方式有（）。A、问候电话B、游客招待会C、节日祝贺D、寄优惠卡

题目

旅行社售后服务方式有（）。

  • A、问候电话
  • B、游客招待会
  • C、节日祝贺
  • D、寄优惠卡
相似考题

1.祝贺的方式有哪些()A.口头、电话、书信B.电邮、传真C.贺卡、贺电D.点播、赠礼、祝宴

2.对于沟通方式的选择正确的是（）。A、干部任用电话沟通B、节日问候短信沟通C、工作洽谈短信沟通D、离职通知短信沟通

3.导游接近游客的主要方式有（）。A、选择话题B、自我介绍C、问候与致意D、他人引见介绍

4.同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知（）两种。

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  • 第1题：

    节日问候回访要求（）。

    • A、节日问候只能用电话回访
    • B、节日问候可以短信群发
    • C、以客户喜欢的方式表达节日问候
    • D、节日问候记录无需录入DMS系统

    正确答案:C

  • 第2题：

    旅行社的售后服务方式（）。

    • A、问候电话
    • B、意见征询单
    • C、书信来往
    • D、顾客见面会

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    同城快递业务收寄的方式有（）。

    • A、窗口收寄
    • B、代办处收寄
    • C、流动服务收寄
    • D、电话通知上门揽收

    正确答案:C,D

  • 第4题：

    以下哪种不属于旅行社售后服务的方式（）。

    • A、问候电话
    • B、送鲜花
    • C、书信往来
    • D、打折

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    旅行社售后服务的方式（）

    • A、问候电话
    • B、意见征询单
    • C、书信往来
    • D、顾客见面会
    • E、旅行社开放日

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    保险的售后服务一般包括（）。 ①畅通的电话联系 ②保全服务 ③快速的理赔处理 ④节日问候

    • A、①②③
    • B、①③④
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    哪些属于旅行社的售后服务方式？（）
    A

    问候电话

    B

    书信往来

    C

    顾客见面会

    D

    意见征询单


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    保险的售后服务一般包括（）。 ①畅通的电话联系 ②保全服务 ③快速的理赔处理 ④节日问候
    A

    ①②③

    B

    ①③④

    C

    ②③④

    D

    ①②③④


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    旅行社售后服务的方式（）
    A

    问候电话

    B

    意见征询单

    C

    书信往来

    D

    顾客见面会

    E

    旅行社开放日


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    旅行社的售后服务方式（）
    A

    问候电话

    B

    意见征询单

    C

    书信来往

    D

    顾客见面会


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知（）两种。

    正确答案： 上门揽收
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对于沟通方式的选择正确的是（）。
    A

    干部任用电话沟通

    B

    节日问候短信沟通

    C

    工作洽谈短信沟通

    D

    离职通知短信沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    节日表达祝福，下面哪项不符合环保理念。（）

    • A、寄贺卡
    • B、发短信
    • C、发邮件
    • D、打电话

    正确答案:A

  • 第14题：

    国内特快礼仪业务的查询方式有（）。

    • A、网上查询
    • B、拨打11185查询
    • C、到收寄局查询
    • D、向收寄局电话查询

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    下列内容中，（）不属于导游员致欢迎词的必讲内容。

    • A、向游客问候
    • B、自我介绍，并介绍司机
    • C、代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客
    • D、介绍下榻饭店及餐厅

    正确答案:D

  • 第16题：

    以下哪些属于旅行社的售后服务方式？（）

    • A、问候电话
    • B、意见征询单
    • C、促销性明信片
    • D、节日祝贺

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    哪些属于旅行社的售后服务方式？（）

    • A、问候电话
    • B、书信往来
    • C、顾客见面会
    • D、意见征询单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    多选题
    以下哪种不属于旅行社售后服务的方式（）。
    A

    问候电话

    B

    送鲜花

    C

    书信往来

    D

    打折


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    导游接近游客的主要方式有（）。
    A

    选择话题

    B

    自我介绍

    C

    问候与致意

    D

    他人引见介绍


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下哪些属于旅行社的售后服务方式？（）
    A

    问候电话

    B

    意见征询单

    C

    促销性明信片

    D

    节日祝贺


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    旅行社售后服务方式有（）。
    A

    问候电话

    B

    游客招待会

    C

    节日祝贺

    D

    寄优惠卡


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    同城快递业务收寄的方式有（）。
    A

    窗口收寄

    B

    代办处收寄

    C

    流动服务收寄

    D

    电话通知上门揽收


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    2020年5月3日，习近平总书记代表党中央，向全国各族青年致以节日的祝贺和诚挚的问候指出，青春由磨砺而（），人生因奋斗而（）。
    A

    出彩

    B

    升华


    正确答案： A,B
    解析： 2020年5月3日，习近平总书记代表党中央，向全国各族青年致以节日的祝贺和诚挚的问候指出，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。

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