“水不平则流,人不平则治”体现客人投诉心理中的()。
第1题:
客人的投诉心理反应常常标新为“求尊重、求补偿、求发泄”的心态。
第2题:
客户进行投诉的一般心理有哪些()
第3题:
一般来说,客人对旅游服务的心理需求主要体现为()
第4题:
顾客投诉心理有()。
第5题:
游客投诉主要是为了满足()心理
第6题:
游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应,这种投诉心理我们称之为()
第7题:
客人投诉时的心理状态表现为()、求尊重和求补偿。
第8题:
求发泄
求尊重
求补偿
求平衡
第9题:
求尊重的心理
求安慰的心理
求发泄的心理
求补偿的心理
第10题:
求尊重心理
求发泄心理
求补偿心理
求保护心理
第11题:
求尊重心理
求发泄心理
求补偿心理
求干净心理
第12题:
求尊重
求宣泄
求公平
求补偿
求满足
第13题:
“水不平则流,人不平则治”体现客人投诉心理中的()。
第14题:
客人因酒水没当面开启而投诉,这反映了客人()
第15题:
食物不洁,客人希望换一盘,这反映了客人()
第16题:
客人在饭店遇到令人生气的事,不吐不快,于是前来投诉,这是客人投诉的()心理。
第17题:
游客投诉的心里不包括下面的哪一项()
第18题:
下列不属于顾客投诉的心理是()
第19题:
求全的心理
求尊重的心理
求平衡的心理
求快的心理
求干净的心理
第20题:
求尊重的心理
求发泄的心理
求补偿的心理
求沟通心理
求安全心理
第21题:
求尊重心理
求补偿心理
求平衡心理
求公平心理
第22题:
求尊重心理
求认同心理
求发泄的心理
求补偿心理
第23题:
求赔偿心理
求尊重心理
求发泄心理
求补偿心理
第24题:
求尊重心理
求发泄心理
求补偿心理
求干净心理