当前分类： 01615质量管理体系认证
问题：顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。...
查看答案
问题：采购合同属于采购文件的一种。...
问题：“要求”包括（）。A、明示的要求B、通常隐含的要求C、必须履行的要求D、a+b+c...
问题：根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由： 机床厂总装车间在总装一批批号为NO.238的10台X62W型铣床时，发现每台铣床的主轴箱中两个关键齿轮(NO.3，NO.4齿轮)的检验报告还未完成。为了抢进度，经检验科及质量管理办同意，在作好标志及记录的情况下例外转序，先进行总装配。总装完成后，专职成品检验员就进行了成品检验，且顺利通过。此时，20件齿轮的检验报告也出来了，表明性能全部合格。检验科就签发了合格证，并通知销售科可以发货。...
问题：根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：审核员在办公室看见“公司管理文件汇编”中的文件均为第二版，查阅受控文件清单上登记有8份文件是第三版、办公室文件管理员说：“这8份文件都是今年7月份修改后换版的，已经发放到有关部门使用，‘公司管理文件汇编’只是我们部门存档用的，换不换没关系。”...
问题：最高管理者应确保在组织的（）和（）建立质量目标，质量目标包括（）。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。...
问题：最高管理者应以（）为目的，确保顾客的需求和期望得以满足。...
问题：实施ISO9000对公司有什么意义？您在ISO9000实施过程中应如何做？...
问题：（）指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。...
问题：过程本身也构成系统。...
问题：根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：在人事教育科查看人员培训情况时发现，所有搬运人员和部分焊接工人的培训无记录可查。审核员问如何对培训的有效性进行评价？人事科长说：“反正都培训了，有效性很难评价，但我们相信他们。”...
问题：质量管理体系能够帮助组织（）。质量管理体系方法鼓励组织（），规定（），并使其（），以实现顾客能接受的产品。...
问题：采购定单发放前需要经过批准。...
问题：下列哪些文件必须提交管理评审：（）A、审核结果B、顾客投诉C、纠正和预防措施D、上述全部...
问题：审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录，并包括或引用（）...
问题：采购的产品如果供方已经验证合格，公司可以不再重复进行验证。...
问题：致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）A、质量策划B、质量保证C、质量控制D、质量改进...
问题：下列哪一项活动不是管理者承诺的证据（）。A、制定质量方针B、进行管理评审C、检查体系实施效果D、传达满足顾客要求的重要性...
问题：根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：某摩托车设计任务书中规定时速应达到90公里/小时，经测试三台样车的最大时速分别为88公里/小时、86公里/小时、87公里/小时。工厂召开了鉴定会，此摩托车的设计通过鉴定。...
