教育质量管理

题目

教育质量管理

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1.全员的质量管理就意味着全面质量管理要始于教育,终于教育。()此题为判断题(对，错)。

2.质量教育基本内容包括()A、质量意识教育、质量管理知识教育与专业技术教育。B、质量控制教育、质量管理知识教育与专业技术教育。C、质量意识教育、质量控制知识教育与专业技术教育。D、质量意识教育、质量管理知识教育与质量控制教育。

3.石川馨认为，全面质量管理(TQC)在日本就是全公司范围内的质量管理，其具体内容包括( )。A．面向消费者B．始于教育，终于教育C．采用新观念D．全员参加的质量管理E．综合性质量管理

4.将全面质量管理理论应用于教育领域产生了教育全面质量管理理论。其基本思想是:()A、以学生的需要为核心，视学生为“消费者”B、持续地提高教育质量，强调教育的不断“增值”C、坚持教育质量管理的全面性、全员性和全程性D、以教师的需要为核心

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  • 第1题：

    关于石川馨对全面质量管理的认识，下列说法不正确的是（ ）。
    A.质量管理要“始于教育，终于教育”
    B.是全员参加的质量管理
    C.是综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理、数量管理、交货期管理
    D.质量管理的主要任务是建立质量管理体系


    答案：D
    解析：
    石川馨认为，全面质量管理（TQC）是全公司范围内的质量管理，具体内容包括：①所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理。为此，要对各部门人员进行教育，要“始于教育，终于教育”；②全员参加的质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司；③综合性质量管理，即以质 量管理为中心，同时推进成本管理（利润、价格管理）、数量管理（产量、销量、存 量）、交货期管理。

  • 第2题：

    教育质量管理
    采用现代科学技术手段和方法，对教育工作的过程进行计划，组织和控制，以保证教育目标和教育管理目标达到最优化效果。
    略

  • 第3题：

    简述教育质量管理的方法。
    1.制订质量标准。
    2.分析质量情况。
    3.控制质量形成。
    4.评价质量结果。
    略

  • 第4题：

    要实现全员的质量管理，首先必须抓好全员的质量管理教育，加强职工的（），牢固树立（）的思想。


    正确答案:质量意识；质量第一

  • 第5题：

    全面质量管理必须做好质量管理教育工作，针对不同的对象，质量管理教育工作有不同的教育内容。对（），应系统学习全面质量管理的理论和方法，提高其专业管理能力。

    • A、生产人员
    • B、职能部门管理人员
    • C、基层领导、质量管理专业人员
    • D、企业领导

    正确答案:C

  • 第6题：

    质量管理培训教育费


    正确答案: 用于质量管理方面的一切培训教育活动费用。

  • 第7题：

    质量教育的任务是（）。

    • A、普遍进行质量意识教育
    • B、在企业中普及质量管理知识
    • C、培训现有的质量管理工作者
    • D、培养21世纪的质量管理专门人才
    • E、改善生产环境

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    质量教育工作包括质量第一”的教育和质量管理基本知识的教育以及技术教育和培训。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是（）
    A

    确定质量管理目标

    B

    追踪质量管理效果

    C

    建立质量管理体系

    D

    开展质量管理教育


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    全面教育质量管理的基本特点是坚持质量管理的（）、全员性和全程性。

    正确答案： 全面性
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    全面教育质量管理的基本特点是坚持质量管理的（），全方位性和全程性。

    正确答案： 全员性
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    全面质量管理必须做好质量管理教育工作，针对不同的对象，质量管理教育工作有不同的教育内容。对（），应系统学习全面质量管理的理论和方法，提高其专业管理能力。
    A

    生产人员

    B

    职能部门管理人员

    C

    基层领导、质量管理专业人员

    D

    企业领导


    正确答案： A
    解析： 全面质量管理必须做好质量管理教育工作，针对不同的对象，质量管理教育工作有不同的教育内容：基层领导、质量管理专业人员，应系统学习全面质量管理的理论和方法，提高其专业管理能力。

  • 第13题：

    工程质量管理中的质量教育包括（）。

    A.质量意识教育
    B.英语培训
    C.技术培训
    D.管理培训
    E.质量管理知识的普及宣传教育

    答案：A,C,E
    解析：
    为了保证和提高工程质量，必须加强全体职工的貭量教育，其主要内容如下：①质量意识教育；②质量管理知识的普及宣传教育；③技术培训。

  • 第14题：

    教育质量管理的内容包括（）、全程管理和全局管理。
    全员管理
    略

  • 第15题：

    质量教育包括质量意识教育、质量管理理论与方法教育及（）教育。

    • A、质量责任
    • B、质量管理
    • C、业务、专业技术
    • D、职工素质

    正确答案:C

  • 第16题：

    质量教育的内容指（）和质量管理知识的教育、技术教育和培训。


    正确答案:“质量第一”

  • 第17题：

    下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是（）

    • A、确定质量管理目标
    • B、追踪质量管理效果
    • C、建立质量管理体系
    • D、开展质量管理教育

    正确答案:B

  • 第18题：

    质量教育和培训主要（）。

    • A、政治思想教育
    • B、质量意识教育
    • C、质量管理知识教育
    • D、专业技能教育

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    质量教育工作的主要任务是（）。

    • A、普及全面质量管理知识
    • B、达到上级规定的教育面指标
    • C、提高质量意识，掌握运用质量管理方法和技术
    • D、宣传质量管理知识，培养质量管理人才

    正确答案:C

  • 第20题：

    质量管理教育，一般不包括（）方面教育。

    • A、质量意识教育
    • B、质量管理知识教育
    • C、安全教育
    • D、专业技术教育

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    质量教育和培训主要（）。
    A

    政治思想教育

    B

    质量意识教育

    C

    质量管理知识教育

    D

    专业技能教育


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    名词解释题
    质量管理培训教育费

    正确答案： 用于质量管理方面的一切培训教育活动费用。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    名词解释题
    教育质量管理

    正确答案： 采用现代科学技术手段和方法，对教育工作的过程进行计划，组织和控制，以保证教育目标和教育管理目标达到最优化效果。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    企业质量管理部门在开展质量管理教育和培训是（）。
    A.主办
    B.配合
    C.协助
    D.不参与

    答案:C

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