据报道，某校初三男生沈阳（化名）上学路上，捡到一只包，打开一看。发现包内有许多现金，他顾不上多想，直奔学校，把钱交给了老师。老师一清点，竟有11430元。之后，学校出了一则招领启事，并通过广播站向全镇广播。消息很快传到了失主那里，他赶到学校，对沈阳同学十分感激，并拿出500元表示酬谢，被沈阳婉言谢绝。学校表扬了沈阳，同学们对他也很赞赏。但是没想到，当他回家时，街坊邻居却像见了“外星人”。有人说：“你这个傻瓜，钱又不是你偷的，做好事能值几个钱？”也有人说：“路上又没人看见，你放进口袋拿回家，谁晓得？”他的家
题目
据报道，某校初三男生沈阳（化名）上学路上，捡到一只包，打开一看。发现包内有许多现金，他顾不上多想，直奔学校，把钱交给了老师。老师一清点，竟有11430元。之后，学校出了一则招领启事，并通过广播站向全镇广播。消息很快传到了失主那里，他赶到学校，对沈阳同学十分感激，并拿出500元表示酬谢，被沈阳婉言谢绝。学校表扬了沈阳，同学们对他也很赞赏。但是没想到，当他回家时，街坊邻居却像见了“外星人”。有人说：“你这个傻瓜，钱又不是你偷的，做好事能值几个钱？”也有人说：“路上又没人看见，你放进口袋拿回家，谁晓得？”他的家人也说他太傻。沈阳同学怎么也想不通，那些平时让他“学好”的家人、邻居，为什么会这样对待他。沈阳这么做，到底是对还是错？ 分析学校、社会、家庭三结合德育网络的功能。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
沈阳这么做是对的，拾金不昧是中华民族的传统美德。但是社会、对此反映却各不相同，有些是消极负面的，这显然对正在成长的青少年不利，要求发挥德育网络的强大功能。具体体现在：
1、能增强家长及社会各界培养教育青少年学生的责任感；
2、保证学校，家庭，社会教育影响一致；
3、开发，利用社会德育资源，加强德育力度；
4、优化学校德育的外部环境。
1、能增强家长及社会各界培养教育青少年学生的责任感；
2、保证学校，家庭，社会教育影响一致；
3、开发，利用社会德育资源，加强德育力度；
4、优化学校德育的外部环境。
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-
第1题：
一个孩子捡到1元钱交给老师,老师在全班同学面前表扬了他。以后这个孩子每次捡到东西都主动交还失主或交给老师。这种现象可以用()原理来解释。A、经典性条件反射
B、自我强化
C、替代强化
D、操作性条件反射
参考答案：D
-
第2题：
求助者：王某，男性，20岁，某职业技术学院二年级学生，因担心别人害自己而多次从学校逃跑，由家长送到心理咨询中心。
案例介绍：王某近几个月来经常缺课，成绩下降明显，一个多月来不明原因地多次从学校逃跑，常说有人要害他。一天晚上，他惊叫着冲出学校，说学校领导要枪杀他。老师要求家长带他看病。
下面是心理咨询师与王某的一段对话：?
心理咨询师：我能为你提供哪些帮助??
王某：我害怕，晚上不敢睡觉，天天听见他们议论我，说我偷东西，还偷老师的钱。
心理咨询师：谁在议论你呀??
王某：我们学校的同学和老师。
心理咨询师：你怎么知道别人在议论你啊??
王某：我都听见多少回了，我们学校没一个好人。
心理咨询师：你听到他们议论你什么??
王某：他们都说我是小偷，到处瞎说，还在广播里说，现在学校里那些人都在监视我，他们的秘密行动快开始了。
心理咨询师：你害怕什么呢??
王某：我班长当得好好的，让我当学生会主席我才不干呢。
心理咨询师：你怎么知道要让你当学生会主席??
王某：他们知道我要来检阅，早早地就都赶到教室等我了。
心理咨询师：你是哪个学校的??
王某：北京大学的，我们造的车可漂亮了。
心理咨询师：你知道你现在在哪里吗??
王某：不是学生会吗??
心理咨询师：如果家长带你去医院做检查，你愿意去吗??
王某：我才不去呢，我没病。
王某说：“他们知道我要来检阅，早早地就都赶到教室等我了”，最可能的是（ ）。查看材料A.被害妄想
B.病理性象征性思维
C.夸大妄想
D.逻辑倒错性思维?答案：D解析：此题暂无解析 -
第3题：
共用题干
一般资料：王某，男性，20岁，某职业技术学院二年级学生，因担心别人害自己而多次从学校逃跑，由家长送到心理咨询中心。
案例介绍：王某近几个月来经常缺课，成绩下降明显，一个多月来不明原因地多次从学校逃跑，常说有人要害他。一天晚上，他惊叫着冲出学校，说校领导要枪杀他。老师要求家长带他看病。
下面是心理咨询师与王某的一段咨询对话。
心理咨询师：你今天来需要我向你提供什么心理帮助？
王某：我害怕，晚上不敢睡觉，天天听见他们议论我，说我偷东西，还偷老师的钱。
心理咨询师：谁在议论你呀？
王某：我们学校的同学和老师。
心理咨询师：你怎么知道别人在议论你啊？
王某：我都听见多少回了，我们学校没一个好人。
心理咨询师：你觉得他们议论你什么？
王某：他们都说我是小偷，到处瞎说，还在广播里说，现在学校到处有人监视我，他们的秘密行动快开始了。
心理咨询师：你害怕什么呢？
王某：我班长当得好好的，让我当学生会主席我才不干呢。
心理咨询师：你怎么知道要让你当学生会主席？
王某：他们知道我要来检阅，早早地就都赶到教室等我了。
心理咨询师：你是哪个学校的？
王某：北京大学的，我们造的车可漂亮了。
心理咨询师：你知道你现在在哪里吗？
王某：不是学生会吗？
心理咨询师：你让家长带你到精神病院做做检查好吗？
王某：我才不去呢，我没病。王某说“他们知道我要来检阅，早早地就都赶到教室等我了”，最可能的是()。单选
A:被害妄想
B:象征性思维
C:夸大妄想
D:特殊意义妄想答案：C解析：【考察重点】症状诊断【试题解析】幻听、妄想等精神病性症状需要与他人求证，仅凭求助者一人无法判断其真伪。案例中未提及有他人的证明，因此目前无法判断其真伪。本题答案选A。
【考察重点】不同类型妄想的区分【试题解析】被害妄想指的是病人无中生有的坚信某人（或某集团）对自己、自己的亲人、家庭进行监视、攻击或迫害。夸大妄想的患者常常夸大自己的财富、地位、权力等。关系妄想指患者坚信周围环境的各种变化和一些本来与他不相干的事物都与他有关，如别人的谈话、无线电广播、报纸上的文章和消息是针对他而发的，别的人咳嗽、吐痰是表示轻视他等。嫉妒妄想的患者坚信自己的配偶或爱人不忠，并想方设法寻找所谓证据。钟情妄想的患者坚信某异性对自己产生了爱情。特殊意义妄想指的是患者认为周围人的言行、日常的举动，不仅与他有关，而且有一种特殊的意义。因此答案选择A。
【考察重点】不同类型妄想的区分【试题解析】该描述不符合钟情妄想、被害妄想和嫉妒妄想的范畴，求助者只是一名普通的学生，这种说法是求助者对自己地位的夸大，属于夸大妄想。故应选C。
【考察重点】不同类型妄想的区分【试题解析】检阅是高级首长在军队或群众队伍面前举行检验仪式，该求助者是普通高校的学生，这是对自己地位的夸大，因此属于夸大妄想。正确答案为C。
【考察重点】异常心理症状的识别【试题解析】破裂性思维是精神分裂症特征性的思维联想障碍之一。患者在意识清楚的情况下，思维联想过程破裂，谈话内容缺乏内在意义上的连贯性和应有的逻辑性。患者在言谈或书信中，其单独语句在语法上是正确的，但主题与主题之间、语句之间缺乏内在意义上的连贯性和应有的逻辑性。此案例中，求助者在与咨询师交谈过程中意识清晰，题干中两句话无连贯性和逻辑性，因此本题属于破裂性思维。王某是职业中学的学生，却说自己是北京大学的，为夸大妄想。病理性激情是一种突然发作的短暂而强烈的病理性情绪状态，常伴有意识障碍、运动性兴奋及暴力行为，与案例中王某的情况不符。故答案选择BC。
【考察重点】会谈方式及其目的【试题解析】判断心理正常与异常的三原则其中之一就是主客观世界的统一性原则，在此，咨询师问求助者知道现在在哪里，是为了判断求助者是否有自知力，主客观世界是否统一。空间知觉是指对物体距离、形状、大小、方位等空间特性的知觉。因此本题选B。
【考察重点】初步诊断【试题解析】根据心理正常与异常的三原则以及求助者出现幻觉、妄想等精神病性症状，没有自知力，可初步诊断为精神分裂症。故答案为D。
【考察重点】症状诊断【试题解析】案例中王某出现幻觉，属感知觉障碍；多次从学校逃跑，已无法正常进行社会活动，表现为社会功能受损。案例中没有出现思维被控制感和情绪高涨的表现，因此答案选BC。
【考察重点】症状诊断【试题解析】王某多次从学校逃跑，常说有人要害他，表现为被害妄想；他天天听见别人议论说他是小偷、广播里也说他是小偷，说明出现了幻听；由家长带到咨询室并说自己没病，说明无自知力。因此本题选择BCD。
【考察重点】症状诊断【试题解析】对于幻觉或妄想的验证，可以通过两个途径：一是与其他人进行求证；二是直接与现实进行验证。学校是否有同学议论他是小偷，只凭王某的话不能确认，需要进一步验证；而在目前的现实生活中，学校不可能通过广播去宣布某某学生是小偷，因此王某听到学校通过广播说他是小偷可以验证其出现幻听症状。王某多次逃课逃离离校、本学期成绩下降明显是事实情况，不属于幻觉症状。因此答案选择B。 -
第4题：
求助者：王某，男性，20岁，某职业技术学院二年级学生，因担心别人害自己而多次从学校逃跑，由家长送到心理咨询中心。
案例介绍：王某近几个月来经常缺课，成绩下降明显，一个多月来不明原因地多次从学校逃跑，常说有人要害他。一天晚上，他惊叫着冲出学校，说学校领导要枪杀他。老师要求家长带他看病。
下面是心理咨询师与王某的一段对话：?
心理咨询师：我能为你提供哪些帮助??
王某：我害怕，晚上不敢睡觉，天天听见他们议论我，说我偷东西，还偷老师的钱。
心理咨询师：谁在议论你呀??
王某：我们学校的同学和老师。
心理咨询师：你怎么知道别人在议论你啊??
王某：我都听见多少回了，我们学校没一个好人。
心理咨询师：你听到他们议论你什么??
王某：他们都说我是小偷，到处瞎说，还在广播里说，现在学校里那些人都在监视我，他们的秘密行动快开始了。
心理咨询师：你害怕什么呢??
王某：我班长当得好好的，让我当学生会主席我才不干呢。
心理咨询师：你怎么知道要让你当学生会主席??
王某：他们知道我要来检阅，早早地就都赶到教室等我了。
心理咨询师：你是哪个学校的??
王某：北京大学的，我们造的车可漂亮了。
心理咨询师：你知道你现在在哪里吗??
王某：不是学生会吗??
心理咨询师：如果家长带你去医院做检查，你愿意去吗??
王某：我才不去呢，我没病。
根据心理咨询师与王某的谈话，可对其症状进行直接验证的是（ ）。查看材料A.同学议论他是小偷
B.学校通过广播说他是小偷
C.多次逃课并逃离学校
D.本学期学习成绩下降明显?答案：B解析：此题暂无解析 -
第5题：
刘某是一初中二年级的学生，他特喜欢罗纳尔多，于是把头发剃成足球式的形状。第二天来学校上课，刚走进教室，被老师看见，老师便对他说：“你的发式太怪了，把头发再剪剪，恢复正常了再来上课，顺便让你爸爸妈妈来学校一趟。”刘某回家后，将这件事告知家人，第二天他的外婆便一起来学校，学校老师要求刘某剪掉头发，否则不准许他上课。于是外婆带他去将头发剪成光头。第三天刘某来到学校，没想到学校老师却说哪有学生光头来上课的，依然不允许他其上课。外婆只好找校方领导，校方也说不准许其上课。家长说：“可否戴帽子上课。”校方说：“不行，等头发长长了再来上课。”家长为让刘某学习，找到教育局领导反映情况，教育局要求学校准许刘某上课，但是刘某在校期间(要遵守学校纪律)要真正认识到自己的错误。学校收到教育局通知后，以刘某光头损坏学校形象为由依然不允许他上课。
运用相关的教育法规及你所掌握的教育学原理回答：学校这样做是否合理?为什么?答案：解析：(1)从法律的角度说，义务教育法中明确规定，享受九年义务教育是学生们的权利，任何人无权剥夺。因此，对品行有缺点的学生，教师应当耐心地教育、帮助，不得歧视。学校对未成年学生包括那些犯了错误的学生，只有“教育权”，而无抛弃、勒令离校、限制上课等“处罚权”。
(2)从情理的角度说，初二学生的特点决定了他们对于事物认识的不完善、不深刻，明辨是非的能力不够强，基于这样的身心特点，犯错误、违反校规校纪是在情理之中的。如果学校都以开除、限制学生上课等简单的方式处罚学生的话，那么，教育既无艺术，也无科学可言了。虽说教育不是万能的，但学校未经尝试其他教育方法便急于处罚学生，显然不合情理。
(3)学校随意处罚学生，甚至将违反纪律的学生驱逐出校园，推向社会，是对社会、学生的一种不负责任。学校作为专门教育机构应当承担起教育责任。何况，对于学生的错误，学校领导和教师也有一定的责任。 -
第6题：
小军是一个可爱的小男孩,喜欢听老师表扬的话,如果老师表扬了他,他就会觉得老师是喜欢他的,老师对他很好,他就会情绪愉悦地入园。而有一次,他在幼儿园欺负了一位小女生,把小女生弄哭了,于是老师找他谈话,对他进行批评教育。没想到,第二天他竟然不肯来幼儿园了,产生了厌学情绪,家长对此也表示不理解。作为老师,你应该怎样教育孩子,如何和家长进行沟通?答案：解析：首先我们应及时告知家长,孩子在园出现的不良行为,并与家长商讨应如何纠正,根据商讨出来的结果对孩子进行针对性的教育,使孩子能改正不良行为。对于孩子出现此行为,我们可以采用故事、儿歌等形式引导孩子意识到自己的行为是不对的。 -
第7题：
如果你走在街上，突然有人说你偷了他100元钱怎么办？如果刚好你身上带了100元钱怎么办？刚好你单位同事看到了这一幕并回单位把这个情况告诉了大家怎么办？
正确答案:首先要声明，我是绝对不会偷别人的东西的，那么面对这种假定的尴尬局面，我会如下处理：
（1）我会明确地毫不含糊地告诉那人，我没有偷他的钱。
（2）我会警告他，他这种毫无根据胡乱指控的行为已经涉嫌侮辱我的人格、侵犯我的尊严，希望他能立即停止。
（3）如果他不听劝告，我会立即报警，并保留起诉他的权利。至于我身上是否带钱，带多少钱这不是问题。首先，他没有权利检查我的身体，我也没有义务让他搜查或主动出示。其次，民法通则有明确规定，谁主张，谁举证。因此，我没有必要证实我身上有没有100元钱，这100元钱从何而来，倒是他要证明凭什么说我偷了他的钱。可以在派出所或法庭进行。单位同事看到这一幕也不要紧。真的假不了，假的真不了。再说要相信同事的觉悟，是不会胡乱传播对我不利的言论的。如果有人问起这事，我可以把整个经过向大家讲述；如果无人问，则没有必要刻意去解释，日久见人心。 -
第8题：
求助者：王某，男性，20岁，某职业技术学院二年级学生，因担心别人害自己而多次从学校逃跑，由家长送到心理咨询中心。案例介绍：王某近几个月来经常缺课，成绩下降明显，一个多月来不明原因地多次从学校逃跑，常说有人要害他。一天晚上，他惊叫着冲出学校，说学校领导要枪杀他。老师要求家长带他看病。下面是心理咨询师与王某的一段对话：心理咨询师：我能为你提供哪些帮助？王某：我害怕，晚上不敢睡觉，天天听见他们议论我，说我偷东西，还偷老师的钱。心理咨询师：谁在议论你呀？王某：我们学校的同学和老师。心理咨询师：你怎么知道别人在议论你啊？王某：我都听见多少回了，我们学校没一个好人。心理咨询师：你听到他们议论你什么？王某：他们都说我是小偷，到处瞎说，还在广播里说，现在学校里那些人都在监视我，他们的秘密行动快开始了。心理咨询师：你害怕什么呢？王某：我班长当得好好的，让我当学生会主席我才不干呢。心理咨询师：你怎么知道要让你当学生会主席？王某：他们知道我要来检阅，早早地就都赶到教室等我了。心理咨询师：你是哪个学校的？王某：北京大学的，我们造的车可漂亮了。心理咨询师：你知道你现在在哪里吗？王某：不是学生会吗？心理咨询师：如果家长带你去医院做检查，你愿意去吗？王某：我才不去呢，我没病。 根据心理咨询师与王某的谈话，可对其症状进行直接验证的是（）。
- A、同学议论他是小偷
- B、学校通过广播说他是小偷
- C、多次逃课并逃离学校
- D、本学期学习成绩下降明显
正确答案:B -
第9题：
李老师这一次生气，因为发现学生王立撒谎了。通过和家长的沟通，才知道两星期前王立和妈妈说，老师让交30元钱当班费，其实并没有这回事，但王立的妈妈相信了，给了钱，没想到，这周王立又要20元钱，说老师让买辅导书用，家长有些疑惑，和李老师一沟通，才知道王立撒了谎。家长很担心，这样下去，王立岂不是毁了？ 李老师把王立叫来，很严厉地训斥了他，王立哭了。 李老师：哭有什么用，你撒谎，还有脸哭！ 王立：止住了抽泣，沉默。 李老师：钱拿去干嘛了？ 王立：沉默。 李老师：你知道你问题多大吗？撒谎，以后谁都不相信你，你就是个坏孩子！ 王立还是沉默，李老师很着急，觉得这个孩子的品质坏了，这可是大是大非的事情。王立走在回家的路上，他又去买了一些吃的，来到一个流浪狗的小窝旁，给一窝小狗送点吃的喝的，伤心地说：“以后我没钱再给你们买吃的了„„”在本案例中，李老师所处的内在自我状态是（）。
- A、内在父母自我状态
- B、内在成人自我状态
- C、内在儿童自我状态
- D、以上都不是
正确答案:A -
第10题：
刘某是一初中二年级的学生，他特喜欢罗纳尔多，把头发剃成足球样式形状，第二天便来学校上课，刚走进教室，被老师看见，老师便对他说：“你的发式太怪了，把头发再去剪剪，恢复正常了再来上课，顺便让你爸爸妈妈来学校一趟。”刘某回家后，将这件事告知家人，第二天他的外婆便一起来学校，学校老师要求刘某剪掉头发，并不准许他上课。外婆带他去将头发剪成光头，第三天又来学校，没想到学校老师却说哪有学生光头来上课的，依然不允许其上课，外婆只好找校方领导，校方说不准许其上课。家长说：“可否戴帽子上课。”校方说：“不行，等头发长长了再来上课。”家长为让刘某学习，找到教育局领导反映情况，教育局要求准许刘某上课，并且在校期间要遵守学校纪律，要真正认识到自己的错误。学校收到教育局通知后，以刘某光头损坏学校形象为由仍然不允许刘某上课。运用相关的教育法规及你所掌握的教育学原理回答：学校这样做是否合理，为什么？
正确答案: （1）从法律的角度说，《义务教育法》中明确规定，享受九年义务教育是学生们的权利，任何人无权剥夺。因此，对品行有缺点的学生，教师应当耐心地教育、帮助，不得歧视。学校对未成年学生包括那些犯了错误的学生，只有”教育权”，而无抛弃、勒令离校、限制上课等“处罚权”。
（2）从情理的角度说，初二学生的特点决定了他们对于事物认识的不完善、不深刻，明辨是非的能力不够强，基于这样的身心特点，犯错误、违反校规校纪是在情理之中的。如果学校都以开除、限制学生上课等简单的方式处罚学生的话，那么，教育既无艺术，也无科学可言了。虽说教育不是万能的，但学校未经尝试其他教育方法便急于处罚学生，显然不合情理。
（3）学校随意处罚学生，甚至将违反纪律的学生驱逐出校园，推向社会，是对社会、学生的一种不负责任。学校作为专门教育机构应当承担起教育责任。何况，对于学生的错误，学校领导和教师也有一定的责任。 -
第11题：
王明是个让老师头痛的学生，开学前同事们议论这个"捣蛋鬼"，认为他分到谁班谁倒霉，结果巧得很，他分到了我的班。初中一年级以前，王明是个品质较好的学生，热情且乐于助人。自从父母离婚以后，他就变了，他恨父亲，他说："我要让他后悔一辈子。"一个晴朗的星期天，我请王明一起去春游，王明骑自行车走了很远的路，最后爬上了一座临水的山崖，坐在岩石上休息。我问他："你今天觉得怎样？"他说："太开心了！老师，这里的风景太美了！"我指着悬崖下面的水潭说："你敢从这儿跳下去吗？"他疑惑地望着我，然后问："老师，你敢吗？"我答："不敢，因为跳下去可能会死，而生活实在太美了！"他说："那一我也不敢。"我拉着他退回到岩石上坐下，正色地对他说："你说你不敢，可生活中的你，不是正在跳另一种形式的深潭吗？你正在拿一生的幸福和前途作为报复你父亲的手段呢……我很赞赏你对你母亲的感情，我也不赞成你父亲的所为，但这些不是你能挽回的，你想报复父亲，结果却是害了自己。你想，你母亲希望你这样吗？"他哇的一声哭了："老师，我好恨好恨我的父亲啊！呜--呜--"我等他平静了，接着开导他："如果你真爱你母亲，你就要为她争"气，好好读书，做一个有用的人，等将来有出息了，你把母亲接回来，和你一起生活……"他懂事地点点头。（于秀翠：《德育个案171--爱是生命的常青树》，http：//www.chiya.org） 问题：请分析本案例中老师采用的德育方法。
正确答案: （1）知识统一原则（结合本案例分析）。（2）疏导原则（结合本案例分析）。（3）因材施教原则（结合本案例分析）。 -
第12题：
问答题母亲第一次参加儿子的家长会，幼儿园的老师对她说：“你的儿子有多动症，在椅子上连三分钟都坐不住。你回去后最好带他去医院看一看。” 回家的路上，儿子问妈妈，老师都说了些什么，她鼻子一酸，差点儿流下泪来。因为全班30位小朋友，只有他表现最差；只有对他，老师表现出了不满意。然而，她还是对儿子说：“老师表扬你了，说宝宝原来在椅子上连一分钟都坐不住，现在能坐三分钟了。班里其他孩子的妈妈都非常羡慕，因为全班只有宝宝进步了。”那天晚上，儿子乖乖地吃了两碗米饭，并且没让她喂。 过了几年，儿子上小学了。家长会上，老师说：“全班50名同学，这次数学考试，你儿子排第49名。我们怀疑他智力有些问题，你最好带他去医院查一查。”回去的路上，她流下了眼泪。然而，当她回到家里，却对坐在桌前的儿子说：“老师对你充满了信心。他说了，你并不是个笨孩子，只要以后能够再细心些，肯定能够超过你的同桌，这次考试你的同桌排在第21名。”说这话时，她发现儿子黯淡的眼神一下子充满了光亮，沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现，儿子温顺得让她吃惊，好像长大了许多。第二天上学时，他去得比哪天都要早。 儿子后来上了初中，又是一次家长会。她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字。因为以前每次家长会，儿子都会被老师批评。然而，这次却出乎她的预料，直到结束，都没听到老师批评孩子，因此她觉得有些不习惯。家长会结束后，母亲去问老师孩子的学习情况，老师告诉她：“按你儿子现在的成绩只能考上普通高中，想要考最好的高中有点儿危险。” 母亲怀着喜悦的心情走出校门，此时她发现儿子在等她。回家的路上，她扶着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子：“班主任对你的学习成绩非常满意，他说了，只要你再努力一些，很有希望考上最好的高中。”儿子听了后也显得非常开心，之后的学习明显比以前更努力了。 儿子通过自己的努力终于考上了一所非常优秀的高中。时间一晃三年过去了，儿子从高中毕业了。那天是发放第一批大学录取通知书的日子，学校打电话让他到学校去一趟。母亲有一种预感，儿子被清华大学录取了，因为在报考时，她跟儿子说过，她相信他能考取这所学校。儿子从学校回来，把一封印有清华大学招生办公室的特快专递交到她的手里。 母亲很激动，再也按捺不住十几年来凝聚在心中的泪水，任它打在手中的信封上。正确答案： 母亲第一次去参加儿子的家长会,幼儿园老师批评她儿子太爱动,希望她带儿子去医院检查一下。回家的路上,儿子问母亲老师说了什么,母亲不忍心告诉孩子老师批评了他,而是说他进步了。儿子听了很高兴,晚上吃饭时很乖。
儿子上了小学,母亲去开家长会,老师说孩子的成绩是倒数第二名,并且怀疑他智力有问题。母亲听了很伤心,但还是对孩子说,只要再认真一些,就可以追赶上他的同桌。儿子听了之后,学习变得更加努力了。
母亲又一次去参加儿子的家长会,这时儿子已经上初中了。这次,老师说她儿子的成绩只能考上普通高中,要考最好的高中有一些困难。因为这次老师没有批评他儿子,所以母亲很惊喜,她鼓励儿子说,只要再努力一些就一定可以考上最好的高中。
儿子通过自己的努力考上了一所非常优秀的高中。三年之后,在发放大学录取通知书的时候,学校打电话让她儿子去学校一趟。母亲感觉到儿子考上了著名的清华大学,因为在考试之前,母亲对儿子说,她相信他一定能考上这所大学。果然,儿子拿到了清华大学的录取通知书。母亲拿着录取通知书激动地流下泪来。解析： 暂无解析 -
第13题：
阅读下列材料，按要求回答问题:路易斯是个性格文靜的初三学生，他有好几门的成绩不及格，现在，他有时来校，有时不来校，他有几个哥哥姐姐都没有读完中学，父母也没有中学毕业。学校的心理辅导老师戴莎找路易斯谈话，问他为什么不來上学，他说，自己在四年级学习使碰到了麻烦，感觉很无助，他觉得自己很“蠢”，而且越认为自己笨,付出的努力也就越少，因为反正付出了努力也没 有作用。由于不努力，成绩落后得更厉害.这使得老师也认为他很笨，对他要求很低甚至不作要求，把他安置在“差”生班里，路易斯感觉难受.干脆就不来学校了，而学校除了把这些告诉他父母之外，什么也没做。戴莎老师问他：如果辍学了你会做什么？路易斯说：辍学的哥哥姐姐都找到了工作，一个做招待，一个在建筑工地做工，他们既有钱花，在工作中也没有人会因为他们没有完成学业而刁难他们，自己也想去 打工，有钱花就可以四处游玩，看来，以前总认为辍学可能会带来许多麻烦的说法都是谎言，学校无法帮助自己得到想要的东西，只是浪费时间。在仔细倾听了路易斯的看法后，戴莎老师告诉他：“我觉得你很聪明，而且实际上你非常了解自己和其 他人，但我提醒你，政府法律不允许你现在辍学。”戴莎老师还苦诉他，学校有一些专门的计算机程序和辅导老师旨在帮助学生赶上学业，戴莎老师找来了一些曾经接受过这种帮助，现在发展很不错的学生和他交流，并告诉他，可以选修一些职业技能课程，参加职业培训、学习等。这样一来在完成学业后，比起那些没有经过培训的人.就可以拥有更多的机会，更好的工作和更高的收入。然而，耍想获得这些必须观在回学校，戴莎老师还告诉他：“我们只关心下星期，你的目标是下周每天都要来上学，接下来的儿周以后再说， 路易斯认为这有点困难，自己可能坚持不了一周，戴莎老师说：“我们一天天来，我们做一个曰程表，每来一天学校就在上面做个标记。”请回答：(1 )阅读第二自然段，指出路易斯的自我效能感水平.并根据社会认知学习论的互动观。分析这种水平与他在校经历之间的关系。(2)阅读第三、四自然段，分折“榜样”对其辍学的影响。(3)阅读第四自然段，分析戴莎老师主耍采用哪些策略来彷助路易斯改变自我效能感，实现对学习与行为 的自我调节。答案：解析：第一问：(1)自我效能感的内涵(2)依拟材料路易斯的自我效能感的水平非常低，认为自己很笨，习得性无力感。(3)路易斯在校自我效能感的.表现：感觉自己很笨很蠢，成绩低下，老师瞧不起，学校不能帮助他，他也 不愿意来上学。(4)路易斯在校我效能感的影响：完全不愿意上学了，认为对自己没帮助.希望退学向哥哥如姐一样打工挣钱。(5)社会认知论是社会心理学的重要理论之一，它是一种用来解释社会学习过程的理论，主要关注人的信 念、记忆、期望、动机以及自我强化等认知因素。班杜拉的社会观察现论是典型的社会认知论之一。人们之间的互动在影响个体的动机以及其他方面。材料中，a路易斯的家庭没有成员学习能力强，父母也没有较高的文化，且没冇文化的兄姐邰可以生活的很好，所以路易斯收到了学业不良业可以的影响；b学校里，路易斯得不到老师同学的帮助，没人瞧得起他， 学习成绩差使得自己没有信心，不愿意在上学，认为自己本身可能就学不好知识。笫二问：路易斯的榜样是消极榜样，兄姐成绩不好，还能找到工作，快乐生活，自己也想辍学。体现了路易斯对负面榜样的观察，并把哥哥姐姐的经验，做自己的替代经验。第三问：老师的帮助策略：a言语说服 b给予信心c法律约束 d小步骤原则，设定短期的容易实现的具体目标e提供具体的帮助方法：如计箅机辅助教学，教师辅导f正面榜样的作用g理想引导和职业定位: 通过学习未米获得更好的工资和职位 -
第14题：
共用题干
一般资料：王某，男性，20岁，某职业技术学院二年级学生，因担心别人害自己而多次从学校逃跑，由家长送到心理咨询中心。
案例介绍：王某近几个月来经常缺课，成绩下降明显，一个多月来不明原因地多次从学校逃跑，常说有人要害他。一天晚上，他惊叫着冲出学校，说校领导要枪杀他。老师要求家长带他看病。
下面是心理咨询师与王某的一段咨询对话。
心理咨询师：你今天来需要我向你提供什么心理帮助？
王某：我害怕，晚上不敢睡觉，天天听见他们议论我，说我偷东西，还偷老师的钱。
心理咨询师：谁在议论你呀？
王某：我们学校的同学和老师。
心理咨询师：你怎么知道别人在议论你啊？
王某：我都听见多少回了，我们学校没一个好人。
心理咨询师：你觉得他们议论你什么？
王某：他们都说我是小偷，到处瞎说，还在广播里说，现在学校到处有人监视我，他们的秘密行动快开始了。
心理咨询师：你害怕什么呢？
王某：我班长当得好好的，让我当学生会主席我才不干呢。
心理咨询师：你怎么知道要让你当学生会主席？
王某：他们知道我要来检阅，早早地就都赶到教室等我了。
心理咨询师：你是哪个学校的？
王某：北京大学的，我们造的车可漂亮了。
心理咨询师：你知道你现在在哪里吗？
王某：不是学生会吗？
心理咨询师：你让家长带你到精神病院做做检查好吗？
王某：我才不去呢，我没病。根据王某的谈话，可对其幻觉症状进行直接验证的是()。单选
A:同学议论他是小偷
B:学校通过广播说他是小偷
C:多次逃课逃离学校
D:本学期学习成绩下降明显答案：B解析：【考察重点】症状诊断【试题解析】幻听、妄想等精神病性症状需要与他人求证，仅凭求助者一人无法判断其真伪。案例中未提及有他人的证明，因此目前无法判断其真伪。本题答案选A。
【考察重点】不同类型妄想的区分【试题解析】被害妄想指的是病人无中生有的坚信某人（或某集团）对自己、自己的亲人、家庭进行监视、攻击或迫害。夸大妄想的患者常常夸大自己的财富、地位、权力等。关系妄想指患者坚信周围环境的各种变化和一些本来与他不相干的事物都与他有关，如别人的谈话、无线电广播、报纸上的文章和消息是针对他而发的，别的人咳嗽、吐痰是表示轻视他等。嫉妒妄想的患者坚信自己的配偶或爱人不忠，并想方设法寻找所谓证据。钟情妄想的患者坚信某异性对自己产生了爱情。特殊意义妄想指的是患者认为周围人的言行、日常的举动，不仅与他有关，而且有一种特殊的意义。因此答案选择A。
【考察重点】不同类型妄想的区分【试题解析】该描述不符合钟情妄想、被害妄想和嫉妒妄想的范畴，求助者只是一名普通的学生，这种说法是求助者对自己地位的夸大，属于夸大妄想。故应选C。
【考察重点】不同类型妄想的区分【试题解析】检阅是高级首长在军队或群众队伍面前举行检验仪式，该求助者是普通高校的学生，这是对自己地位的夸大，因此属于夸大妄想。正确答案为C。
【考察重点】异常心理症状的识别【试题解析】破裂性思维是精神分裂症特征性的思维联想障碍之一。患者在意识清楚的情况下，思维联想过程破裂，谈话内容缺乏内在意义上的连贯性和应有的逻辑性。患者在言谈或书信中，其单独语句在语法上是正确的，但主题与主题之间、语句之间缺乏内在意义上的连贯性和应有的逻辑性。此案例中，求助者在与咨询师交谈过程中意识清晰，题干中两句话无连贯性和逻辑性，因此本题属于破裂性思维。王某是职业中学的学生，却说自己是北京大学的，为夸大妄想。病理性激情是一种突然发作的短暂而强烈的病理性情绪状态，常伴有意识障碍、运动性兴奋及暴力行为，与案例中王某的情况不符。故答案选择BC。
【考察重点】会谈方式及其目的【试题解析】判断心理正常与异常的三原则其中之一就是主客观世界的统一性原则，在此，咨询师问求助者知道现在在哪里，是为了判断求助者是否有自知力，主客观世界是否统一。空间知觉是指对物体距离、形状、大小、方位等空间特性的知觉。因此本题选B。
【考察重点】初步诊断【试题解析】根据心理正常与异常的三原则以及求助者出现幻觉、妄想等精神病性症状，没有自知力，可初步诊断为精神分裂症。故答案为D。
【考察重点】症状诊断【试题解析】案例中王某出现幻觉，属感知觉障碍；多次从学校逃跑，已无法正常进行社会活动，表现为社会功能受损。案例中没有出现思维被控制感和情绪高涨的表现，因此答案选BC。
【考察重点】症状诊断【试题解析】王某多次从学校逃跑，常说有人要害他，表现为被害妄想；他天天听见别人议论说他是小偷、广播里也说他是小偷，说明出现了幻听；由家长带到咨询室并说自己没病，说明无自知力。因此本题选择BCD。
【考察重点】症状诊断【试题解析】对于幻觉或妄想的验证，可以通过两个途径：一是与其他人进行求证；二是直接与现实进行验证。学校是否有同学议论他是小偷，只凭王某的话不能确认，需要进一步验证；而在目前的现实生活中，学校不可能通过广播去宣布某某学生是小偷，因此王某听到学校通过广播说他是小偷可以验证其出现幻听症状。王某多次逃课逃离离校、本学期成绩下降明显是事实情况，不属于幻觉症状。因此答案选择B。 -
第15题：
共用题干
一般资料：王某，男性，20岁，某职业技术学院二年级学生，因担心别人害自己而多次从学校逃跑，由家长送到心理咨询中心。
案例介绍：王某近几个月来经常缺课，成绩下降明显，一个多月来不明原因地多次从学校逃跑，常说有人要害他。一天晚上，他惊叫着冲出学校，说校领导要枪杀他。老师要求家长带他看病。
下面是心理咨询师与王某的一段咨询对话。
心理咨询师：你今天来需要我向你提供什么心理帮助？
王某：我害怕，晚上不敢睡觉，天天听见他们议论我，说我偷东西，还偷老师的钱。
心理咨询师：谁在议论你呀？
王某：我们学校的同学和老师。
心理咨询师：你怎么知道别人在议论你啊？
王某：我都听见多少回了，我们学校没一个好人。
心理咨询师：你觉得他们议论你什么？
王某：他们都说我是小偷，到处瞎说，还在广播里说，现在学校到处有人监视我，他们的秘密行动快开始了。
心理咨询师：你害怕什么呢？
王某：我班长当得好好的，让我当学生会主席我才不干呢。
心理咨询师：你怎么知道要让你当学生会主席？
王某：他们知道我要来检阅，早早地就都赶到教室等我了。
心理咨询师：你是哪个学校的？
王某：北京大学的，我们造的车可漂亮了。
心理咨询师：你知道你现在在哪里吗？
王某：不是学生会吗？
心理咨询师：你让家长带你到精神病院做做检查好吗？
王某：我才不去呢，我没病。王某说“现在学校到处有人监视我”，最可能的是()。单选
A:被害妄想
B:夸大妄想
C:关系妄想
D:嫉妒妄想答案：A解析：【考察重点】症状诊断【试题解析】幻听、妄想等精神病性症状需要与他人求证，仅凭求助者一人无法判断其真伪。案例中未提及有他人的证明，因此目前无法判断其真伪。本题答案选A。
【考察重点】不同类型妄想的区分【试题解析】被害妄想指的是病人无中生有的坚信某人（或某集团）对自己、自己的亲人、家庭进行监视、攻击或迫害。夸大妄想的患者常常夸大自己的财富、地位、权力等。关系妄想指患者坚信周围环境的各种变化和一些本来与他不相干的事物都与他有关，如别人的谈话、无线电广播、报纸上的文章和消息是针对他而发的，别的人咳嗽、吐痰是表示轻视他等。嫉妒妄想的患者坚信自己的配偶或爱人不忠，并想方设法寻找所谓证据。钟情妄想的患者坚信某异性对自己产生了爱情。特殊意义妄想指的是患者认为周围人的言行、日常的举动，不仅与他有关，而且有一种特殊的意义。因此答案选择A。
【考察重点】不同类型妄想的区分【试题解析】该描述不符合钟情妄想、被害妄想和嫉妒妄想的范畴，求助者只是一名普通的学生，这种说法是求助者对自己地位的夸大，属于夸大妄想。故应选C。
【考察重点】不同类型妄想的区分【试题解析】检阅是高级首长在军队或群众队伍面前举行检验仪式，该求助者是普通高校的学生，这是对自己地位的夸大，因此属于夸大妄想。正确答案为C。
【考察重点】异常心理症状的识别【试题解析】破裂性思维是精神分裂症特征性的思维联想障碍之一。患者在意识清楚的情况下，思维联想过程破裂，谈话内容缺乏内在意义上的连贯性和应有的逻辑性。患者在言谈或书信中，其单独语句在语法上是正确的，但主题与主题之间、语句之间缺乏内在意义上的连贯性和应有的逻辑性。此案例中，求助者在与咨询师交谈过程中意识清晰，题干中两句话无连贯性和逻辑性，因此本题属于破裂性思维。王某是职业中学的学生，却说自己是北京大学的，为夸大妄想。病理性激情是一种突然发作的短暂而强烈的病理性情绪状态，常伴有意识障碍、运动性兴奋及暴力行为，与案例中王某的情况不符。故答案选择BC。
【考察重点】会谈方式及其目的【试题解析】判断心理正常与异常的三原则其中之一就是主客观世界的统一性原则，在此，咨询师问求助者知道现在在哪里，是为了判断求助者是否有自知力，主客观世界是否统一。空间知觉是指对物体距离、形状、大小、方位等空间特性的知觉。因此本题选B。
【考察重点】初步诊断【试题解析】根据心理正常与异常的三原则以及求助者出现幻觉、妄想等精神病性症状，没有自知力，可初步诊断为精神分裂症。故答案为D。
【考察重点】症状诊断【试题解析】案例中王某出现幻觉，属感知觉障碍；多次从学校逃跑，已无法正常进行社会活动，表现为社会功能受损。案例中没有出现思维被控制感和情绪高涨的表现，因此答案选BC。
【考察重点】症状诊断【试题解析】王某多次从学校逃跑，常说有人要害他，表现为被害妄想；他天天听见别人议论说他是小偷、广播里也说他是小偷，说明出现了幻听；由家长带到咨询室并说自己没病，说明无自知力。因此本题选择BCD。
【考察重点】症状诊断【试题解析】对于幻觉或妄想的验证，可以通过两个途径：一是与其他人进行求证；二是直接与现实进行验证。学校是否有同学议论他是小偷，只凭王某的话不能确认，需要进一步验证；而在目前的现实生活中，学校不可能通过广播去宣布某某学生是小偷，因此王某听到学校通过广播说他是小偷可以验证其出现幻听症状。王某多次逃课逃离离校、本学期成绩下降明显是事实情况，不属于幻觉症状。因此答案选择B。 -
第16题：
这是重庆一中学由学生剃头发事件而不让其上课的材料。
刘某是一初中二年级的学生，他特喜欢罗纳尔多，把头发剃成足球样式形状，第二天便来学校上课，刚走进教室，被老师看见，老师便对他说：“你的发式太怪了， 把头发再去剪剪，恢复正常了再来上课，顺便让你爸爸妈妈来学校一趟。”刘某回家后，将这件事告知家人，第二天他的外婆便一起来学校，学校老师要求刘某剪掉头发，并不准许他上课。外婆带他去将头发剪成光头，第三天又来学校，没想到学校老师却说哪有学生光头来上课的，依然不允许其上课，外婆只好找校方领导，校方说不 准许其上课。家长说：“可否戴帽子上课。”校方说：“不行，等头发长长了再来上课。”家长为让刘某学习，找到教育局领导反映情况，教育局要求准许刘某上课，并且在校期间（要遵守学校纪律）要真正认识到自己的错误。学校收到教育局通知后， (对刘某家长说）以刘某光头损坏学校形象为由不允许刘某上课。
运用相关的教育法规及你所掌握的教育学原理回答：学校这样做是否合理，为什么？答案：解析：1.从法律的角度说，义务教育法中明确规定,享受九年义务教育是学生们的权利，任何人无权剥夺。因 此，对品行有缺点的学生，教师应当耐心地教育、帮助，不得歧视。学校对未成年学生包括那些犯了错 误的学生，只有“教育权”，而无抛弃、勒令离校、限制上课等“处罚权”。
2.从情理的角度说，初二学生的特点决定了他们对于事物认识的不完善、不深刻，明辨是非的能力不够 强，基于这样的身心特点，犯错误、违反校规校纪是在情理之中的。如果学校都以开除、限制学生上课 等简单的方式处罚学生的话，那么，教育既无艺术，也无科学可言了。虽说教育不是万能的，但学校未 经尝试其他教育方法便急于处罚学生，显然不合情理。
3.学校随意处罚学生，甚至将违反纪律的学生驱逐出校园，推向社会，是对社会、学生的一种不负责任。 学校作为专门教育机构应当承担起教育责任。何况，对于学生的错误，学校领导和教师也有一定的 责任。 -
第17题：
1.有人说“启发式就是问答式”，也有人认为“启发性的关键就在于教师主动性的发挥”，而更多的人则是感到困惑：“在教学中为什么总是启而不发?”
你认为启发性的关键或核心是什么?在教学中又应该如何贯彻启发性原则?
2.刘某是一初中二年级的学生，他特喜欢罗纳尔多，于是把头发剃成足球式的形状。第二天来学校上课，刚走进教室，被老师看见，老师便对他说：“你的发式太怪了，把头发再剪剪，恢复正常了再来上课，顺便让你爸爸妈妈来学校一趟。”刘某回家后，将这件事告知家人，第二天他的外婆便一起来学校，学校老师要求刘某剪掉头发，否则不准许他上课。于是外婆带他去将头发剪成光头。第三天刘某来到学校，没想到学校老师却说哪有学生光头来上课的，依然不允许他其上课。外婆只好找校方领导，校方也说不准许其上课。家长说：“可否戴帽子上课。”校方说：“不行，等头发长长了再来上课。”家长为让刘某学习，找到教育局领导反映情况，教育局要求学校准许刘某上课，但是刘某在校期间(要遵守学校纪律)要真正认识到自己的错误。学校收到教育局通知后，以刘某光头损坏学校形象为由依然不允许他上课。运用相关的教育法规及你所掌握的教育学原理回答：学校这样做是否合理?为什么?答案：解析：1.(1)启发性原则，是指在教学中教师要承认学生是学习的主体，注意调动他们的学习主动性，引导学生独立思考，积极探索，自觉地掌握科学知识和提高分析问题、解决问题的能力。其核心是调动学生的主动性和积极性，特别是激发学生思维的积极性。
(2)贯彻启发性原则的基本要求：①调动学生学习的主动性。②启发学生独立思考，发展学生的逻辑思维能力。③让学生动手，培养解决问题的能力。④发扬教学民主。
(3)贯彻启发性原则还应注意：①建立教学相长的平等师生关系，充分尊重学生的个性。②在激发学生的学习兴趣和求知欲，充分调动学生学习的主动性过程中，教师要以自己的真挚情感、饱满的热情、丰富的教学内容、生动有趣的形式去感染学生、吸引学生，使学生在心理上产生共鸣，激发学生的求知欲望，调动学生的积极性。③引导学生积极思维，学会思考问题的方法，培养其自学和独立工作的能力。④从学生实际出发，注意照顾学生的个性差异，因材施教。
2.(1)从法律的角度说，义务教育法中明确规定，享受九年义务教育是学生们的权利，任何人无权剥夺。因此，对品行有缺点的学生，教师应当耐心地教育、帮助，不得歧视。学校对未成年学生包括那些犯了错误的学生，只有“教育权”，而无抛弃、勒令离校、限制上课等“处罚权”。
(2)从情理的角度说，初二学生的特点决定了他们对于事物认识的不完善、不深刻，明辨是非的能力不够强，基于这样的身心特点，犯错误、违反校规校纪是在情理之中的。如果学校都以开除、限制学生上课等简单的方式处罚学生的话，那么，教育既无艺术，也无科学可言了。虽说教育不是万能的，但学校未经尝试其他教育方法便急于处罚学生，显然不合情理。
(3)学校随意处罚学生，甚至将违反纪律的学生驱逐出校园，推向社会，是对社会、学生的一种不负责任。学校作为专门教育机构应当承担起教育责任。何况，对于学生的错误，学校领导和教师也有一定的责任。 -
第18题：
有同学向家长反映说他每次向数学老师问问题，老师都说这么简单你也不会啊，你会怎么办？答案：解析：如下处理：
第一，找数学老师沟通，告知其对待孩子要有爱心，耐心，责任心的重要性。
第二，帮助数学老师树立正确的学生观，告知其孩子是发展中的人。
第三，与同学和家长沟通，如果真是很简单的题不会，是不是上课没有认真听讲造成基础题不会，那么就要和家长一起帮助学生养成认真听课的习惯。
总之，会做好家校合作，做好桥梁。 -
第19题：
求助者：王某，男性，20岁，某职业技术学院二年级学生，因担心别人害自己而多次从学校逃跑，由家长送到心理咨询中心。 案例介绍：王某近几个月来经常缺课，成绩下降明显，一个多月来不明原因地多次从学校逃跑，常说有人要害他。一天晚上，他惊叫着冲出学校，说学校领导要枪杀他。老师要求家长带他看病。 下面是心理咨询师与王某的一段对话：心理咨询师：我能为你提供哪些帮助?王某：我害怕，晚上不敢睡觉，天天听见他们议论我，说我偷东西，还偷老师的钱。 心理咨询师：谁在议论你呀?王某：我们学校的同学和老师。心理咨询师：你怎么知道别人在议论你啊? 王某：我都听见多少回了，我们学校没一个好人。心理咨询师：你听到他们议论你什么? 王某：他们都说我是小偷，到处瞎说，还在广播里说，现在学校里那些人都在监视我，他们的秘密行动快开始了。 心理咨询师：你害怕什么呢? 王某：我班长当得好好的，让我当学生会主席我才不干呢。心理咨询师：你怎么知道要让你当学生会主席? 王某：他们知道我要来检阅，早早地就都赶到教室等我了。心理咨询师：你是哪个学校的? 王某：北京大学的，我们造的车可漂亮了。心理咨询师：你知道你现在在哪里吗? 王某：不是学生会吗? 心理咨询师：如果家长带你去医院做检查，你愿意去吗?王某：我才不去呢，我没病。 王某的症状主要包括（ ）。
- A、感觉障碍
- B、思维障碍
- C、知觉障碍
- D、自知力障碍
正确答案:B,C,D -
第20题：
一天放学后，小王背着书包正朝回家的路上走，这时后面一个人冲上去撞了他一下，并抓住他说小王踩脏了他的鞋，要小王赔五十块钱。小王正确的做法应是（） ①把自己身上所有的钱都给对方，并请求对方饶恕 ②大声呼救，请求路人帮忙 ③把钱给对方，但记住他的外貌，明天叫爸爸揍他一顿 ④虽然把钱给了对方，但记住他的外貌，等他走后，马上报警
- A、①②③④
- B、①④
- C、②③④
- D、②④
正确答案:D -
第21题：
一位姓陈的非住客对你说，住在你馆的某客人欠了他许多钱，现陈先生无钱回香港，希望你帮忙查询及告知房号，以便他把欠款退回，你是否同情此客？应怎样处理陈先生的要求？
正确答案: （1）对陈先生表示同情；
（2）向陈先生解释，无住客的同意是不能将其房号告知外人的；
（3）建议陈先生通过法律途径解决；
（4）与住客联系，问是否可将房号告知陈先生；
（5）通知保安人员注意陈先生和住客的动向，防止发生争执。同时注意住客的消费情况，防止逃账。 -
第22题：
有同学听力有问题，影响班级上课，老师要求把他换到特殊教育，你怎么办？你班有位听力障碍的同学，其他任课老师认为着重指导他太浪费时间，应该把他送去特殊学校，你怎么看？
正确答案: 我会和同事们沟通，制定帮扶计划。
第一，只是听力有一些问题，不是聋哑儿童，不需要将其送入特殊教育学校。面对这种轻度身体问题的儿童，我们支持融合教育，即和其他正常孩子一起接受教育，可以帮助他们健康成长。
第二，我会去积极学习特殊教育的相关知识，掌握和这些身体有轻微问题儿童的相处方式和教育方法，更有针对性对其进行教育。
第三，积极和任课教师沟通，共同想办法做好教学工作。 -
第23题：
如果一个和你要好的同学，找到你说：某某同学家里很有钱，明天把他带到一个很隐蔽的地方，然后打电话给他的父母，向他们要钱；弄到钱后，大家一起去网吧。你应该怎么做？（）
- A、同意，并仔细商量操作细节。
- B、我不参与也不反对。
- C、马上制止他，无法制止他时，就告诉老师或家长。如果时间比较紧迫，就拨打110报警。
- D、不参与但是为他保密，因为我们都是好朋友。
正确答案:C