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  • 第1题:

    持续改进一般应包括哪些活动?


    正确答案:①分析和评价现状,以识别改进区域;
    ②确定改进目标;
    ③寻找可能的解决办法,以实现这些目标;
    ④评价这些解决办法,并作出选择;
    ⑤实施选定的解决办法;
    ⑥测量、验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现;
    ⑦正式采纳更改。

  • 第2题:

    简述供应商关系改进活动包括的基本内容。


    正确答案: 供应商关系的改进一般包括两项基本内容:一是供应过程管理、测评和持续改进;二是把控制扩展到整个供应链以及供应链的持续改进、确保价值创造。供应商关系改进阶段一般沿着5个层次推进:
    1)组成联合团队;
    2)降低成本;
    3)提升价值;
    4)信息共享;
    5)资源共享。

  • 第3题:

    供应商的服务认证包括哪些内容?


    正确答案: 服务认证作为认证供应商的一个必要条件,包括如下内容:
    (1)安装服务。
    (2)培训服务。
    (3)维修服务。
    (4)升级服务。
    (5)技术支持服务。

  • 第4题:

    供应商的权利包括哪些内容?


    正确答案: 按照政府采购法规定,供应商的权利包括:
    (1)公平参与权;
    (2)获得信息权;
    (3)质疑投诉权;
    (4)要求保密权;
    (5)签订合同权;
    (6)依法监督权;
    (7)拒绝干预权;
    (8)申请回避权。

  • 第5题:

    供应商关系的计划过程一般包括哪些步骤?


    正确答案:①整理汇编有关组织过去的,当前的和未来的采购活动的各种文件资料
    ②从采购活动中识别哪些对于企业经营既具有很高的重要性又有很高费用的商品
    ③针对该商品组建跨职能的团队,团队中要包括顾客的代表,还要包括公司职能部门财务等
    ④通过数据收集,调查和其他的需要评估活动来确定顾客的供应需要⑤分析供应行业的结构,能力和趋势
    ⑥分析商品的总占有成本的成本构成⑦将顾客的需要转化为一个供应过程,该过程将使顾客满意并提供管理和优化总占有成本的机会
    ⑧获得管理当局的批准以将所制定的供应策略转入运作部门加以实施

  • 第6题:

    供应商关系的改进活动一般包括哪些内容。


    正确答案:①供应过程的管理,测评和持续改进
    ②把控制扩展到整个供应链以及供应链的持续改进,确保价值创造

  • 第7题:

    公共关系活动包括哪些内容?


    正确答案: 公共关系活动是一种特殊的实践活动。现代公共关系活动一发展为一系列专业性,规范性较强的传播沟通业务,成为组织的一种经营管理事务,包括调查研究咨询,设计制作,活动策划,宣传实务,交际事务等等,需要运用一定的资源,运用换门的媒介和技术,制定专门的目标与计划,由专门的职能机构来实施。公共关系所研究的公共关系活动主要指这种公共关系实务,或者说经营管理工作中公共关系业务。

  • 第8题:

    企业质量活动的要求一般包括哪些内容?


    正确答案: (1)各个环节应贯彻以预防为主、为用户服务的观点。
    (2)技术部门必须向质量控制部门提供解决质量关键问题、改进产品质量的方案和具体措施。
    (3)建立落实质量目标、质量计划的组织机构。
    (4)各部门对其所承担的质量职能提出书面的工作程序和方法。
    (5)协调各项质量管理活动。
    (6)定期检查各种技术组织措施的完成情况。

  • 第9题:

    问答题
    简述供应商关系改进活动包括的基本内容。

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    有关识别顾客需要、分析和制定满足这些需要的供应策略方面的活动是(    )
    A

    供应商关系的控制

    B

    供应商关系的计划

    C

    供应商关系的检查

    D

    供应商关系的改进


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    问答题
    供应商关系的改进活动一般包括哪些内容?

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    一般来说,供应商关系改进活动中首先要开展的活动是(    )
    A

    降低成本

    B

    资源共享

    C

    信息共享

    D

    组成联合团队


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    什么是持续改进?包括哪些活动?


    正确答案: 持续改进是增强满足要求的能力的循环活动。改进活动是基本的活动,包括:
    1、分析和评价现状,以识别改进区域;
    2、确定改进目标;
    3、寻找可能的解决办法,以实现这些目标;
    4、评价这些解决办法并做出选择;
    5、实施选定的解决办法;
    6、测量、验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现;
    7、正式采纳更改。
    到此为止,仅仅实现了一个改进过程。从这种意义上来讲,它是纠正措施和预防措施活动。

  • 第14题:

    批处理活动一般都包括哪些内容?


    正确答案: ①收集源文件,如订单、发票等,并将他们分成批;
    ②把源文件录入到输入媒体,如磁带、磁盘等;
    ③把源文件排序,排序应根据某个关键词,一般这个关键词和主文件的相同;
    ④将源文件和主文件合并处理,建立一个新主文件,并输出一些文件,这些文件如发票、
    支票等;
    ⑤定期地将业务文件成批地送往远方的中央计算机保存和进一步处理。

  • 第15题:

    供应商现场质量审计的内容包括哪些?


    正确答案: (1)供应商或生产商资质证明文件;(2)生产商的人员机构;(3)厂房设施和设备;(4)物料管理;(5)生产工艺流程和生产管理;(5)质量控制实验室的设施和仪器;(6)文件管理。

  • 第16题:

    一般来说,供应商关系改进活动中首先要开展的活动是()。

    • A、降低成本
    • B、资源共享
    • C、信息共享
    • D、组成联合团队

    正确答案:D

  • 第17题:

    在供应商关系管理中,联合质量计划应包括哪些方面的内容?


    正确答案:联合质量计划一般包括经济、技术、管理三个方面

  • 第18题:

    “辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中()。

    • A、计划阶段的活动
    • B、组织阶段的活动
    • C、控制阶段的活动
    • D、改进阶段的活动

    正确答案:A

  • 第19题:

    供应商选择标准包括哪些内容?


    正确答案: 对于供应商的选择有短期标准和长期标准。短期标准包括商品质量、总成本最低、交付能力、整体服务水平。
    长期标准包括供应商信誉、财务状况、内部组织与管理、员工的稳定性、供应商所处的环境。

  • 第20题:

    质量改进项目或活动的内容有哪些?


    正确答案: (1)质量改进的需要、范围和重要性。
    (2)有关的背景和历史情况,相关的质量损失以及目前的状况,并尽可能用具体的、定量的形式来表示。
    (3)资源配置和进展情况的定期评审。

  • 第21题:

    单选题
    有关识别顾客需要、分析和制定满足这些需要的供应策略方面的活动的是()
    A

    供应商关系的控制

    B

    供应商关系的计划

    C

    供应商关系的检查

    D

    供应商关系的改进


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    在供应商关系管理中,联合质量计划应包括哪些方面的内容?

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    问答题
    持续改进一般应包括哪些活动?

    正确答案: ①分析和评价现状,以识别改进区域;
    ②确定改进目标;
    ③寻找可能的解决办法,以实现这些目标;
    ④评价这些解决办法,并作出选择;
    ⑤实施选定的解决办法;
    ⑥测量、验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现;
    ⑦正式采纳更改。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    供应商关系改进活动包括(    )
    A

    供应过程的管理

    B

    供应过程的测评

    C

    供应过程的持续改进

    D

    把控制扩展到整个供应链

    E

    供应链的持续改进


    正确答案: E,C
    解析: