莎拉是一位意大利女商人,由于交通阻塞,在一次谈判会议上比规定时间晚到了半个小时。她的谈判对手德国商人马克非常不满,因为德国人等人的时间不习惯超过3分钟。可是在莎拉的文化环境中,这不会有什么问题,因为其他大多数人都会迟到。马克的不快和抱怨导致莎拉陷入迷惘:难道我错了吗?文化对谈判的双重影响有哪些?

题目

莎拉是一位意大利女商人,由于交通阻塞,在一次谈判会议上比规定时间晚到了半个小时。她的谈判对手德国商人马克非常不满,因为德国人等人的时间不习惯超过3分钟。可是在莎拉的文化环境中,这不会有什么问题,因为其他大多数人都会迟到。马克的不快和抱怨导致莎拉陷入迷惘:难道我错了吗?文化对谈判的双重影响有哪些?


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参考答案和解析
正确答案: 文化对谈判的双重影响:
①文化作为社会群体所独有的特征,文化价值观、规范和社会结构要素约束和界定了谈判者态度和行为,使不同文化的谈判者有着利益和立场、谈判思维和策略行为上的差异,形成不同文化中谈判者态度与行为的离间和相互疏远。
②在谈判目的所要求的谈判态度和行为的趋同性中,文化所形成的联系和相互作用,使得谈判者在相互借鉴对方行动中,不断调整自己的行动以适应双方的策略和行动,从而最终达成与双方利益相匹配的整体性协议。
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  • 第1题:

    对影响商务谈判语言运用的因素分析正确的是()。

    A.分析谈判对手对谈判语言运用的影响,就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素

    B.不同的谈判内容,也即谈判过程中不同的谈判议题,对谈判的语言要求差异不大

    C.谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点,如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征

    D.谈判对手对谈判语言运用的影响,与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关


    正确答案:AC

  • 第2题:

    玛莎拉蒂总部位于意大利什么地方?


    正确答案: 博洛尼亚。

  • 第3题:

    莎拉在13岁时,由于她的突出研究成果,获得了2美元。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    在国际商务谈判中,具有重视发展人际关系谈判风格的商人通常是()。

    • A、美国商人
    • B、韩国商人
    • C、日本商人
    • D、阿拉伯商人

    正确答案:C

  • 第5题:

    德国商人的谈判风格和特点是中欧国家商人谈判风格的代表。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    在国际商务谈判中,往往会不断地点头,但并非表示“同意”。具有这种谈判风格的是()

    • A、中国商人
    • B、德国商人
    • C、美国商人
    • D、日本人

    正确答案:D

  • 第7题:

    常以“分”为单位计算时间,在谈判过程中连一分钟也不愿浪费去进行毫无意义的谈话的商人为()

    • A、日本商人
    • B、中国商人
    • C、德国商人
    • D、美国商人

    正确答案:D

  • 第8题:

    问答题
    莎拉是一位意大利女商人,由于交通阻塞,在一次谈判会议上比规定时间晚到了半个小时。她的谈判对手德国商人马克非常不满,因为德国人等人的时间不习惯超过3分钟。可是在莎拉的文化环境中,这不会有什么问题,因为其他大多数人都会迟到。马克的不快和抱怨导致莎拉陷入迷惘:难道我错了吗?为什么会产生这种情况?

    正确答案: 文化差异对谈判的影响。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    常以“分”为单位计算时间,在谈判过程中连一分钟也不愿浪费去进行毫无意义的谈话的商人为()
    A

    日本商人

    B

    中国商人

    C

    德国商人

    D

    美国商人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在国际商务谈判中,往往会不断地点头,但并非表示“同意”。具有这种谈判风格的是()
    A

    中国商人

    B

    德国商人

    C

    美国商人

    D

    日本人


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    谈判准备工作充分周到是()具备的谈判风格。
    A

    德国商人

    B

    美国商人

    C

    日本商人

    D

    法国商人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    由于缺乏对谈判对手文化背景的了解,而使谈判陷入僵局。导致上述僵局的原因是()。
    A

    主观偏见

    B

    客观障碍

    C

    行为失误

    D

    偶发因素


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在以()为主持依据时,主要考虑的变量因素是:谈判目标、谈判对手、谈判时间、谈判环境及投入谈判的人员。


    参考答案:己方谈判人员

  • 第14题:

    联系实际分析德国商人的谈判风格。


    正确答案: 1).德国商人重视礼节,社交场合中,握手随处可见,会见与告别时,行握手礼应有力。与德国商人约会要先预约,务必准时到场。德国谈判者的个人关系很严肃,不要和他们称兄道弟。
    2).谈判时,穿着要整洁,举止要得体,处事要克制,不要主动提出没有依据的观点。在谈判时切记迟到,如果在商业谈判中迟到,德国商人对你的不信任感就溢于言表。
    3).德国商人谈判时语气一般比较严肃,不会用开玩笑方式打破沉默。他们希望人与人之间保持距离,直到谈判有结果为止。
    4).德国人素来享有讲究效率的良好声誉,他们工作作风果断,厌恶谈判对方支支吾吾、模棱两可和拖拉推诿。忌讳闲聊。
    5).德国人讲究节俭,反对浪费。他们忌讳四人交叉握手,忌讳蔷薇、百合,同时认为核桃是不祥之物。

  • 第15题:

    莎拉是一位意大利女商人,由于交通阻塞,在一次谈判会议上比规定时间晚到了半个小时。她的谈判对手德国商人马克非常不满,因为德国人等人的时间不习惯超过3分钟。可是在莎拉的文化环境中,这不会有什么问题,因为其他大多数人都会迟到。马克的不快和抱怨导致莎拉陷入迷惘:难道我错了吗?对跨文化背景下的谈判,双方应采取何种原则来对待可能存在的文化差异?


    正确答案: 对待文化差异的原则:
    ①因循文化认识谈判者行为;
    ②正确对待文化差异;
    ③接纳不同的文化;
    ④制定灵活的谈判策略。

  • 第16题:

    在谈判中最善采用蘑菇战术、刺探对方心理的商人是()

    • A、中国商人
    • B、德国商人
    • C、美国商人
    • D、日本人

    正确答案:D

  • 第17题:

    由于缺乏对谈判对手文化背景的了解,而使谈判陷入僵局。导致上述僵局的原因是()。

    • A、主观偏见
    • B、客观障碍
    • C、行为失误
    • D、偶发因素

    正确答案:B

  • 第18题:

    谈判准备工作充分周到是()具备的谈判风格。

    • A、德国商人
    • B、美国商人
    • C、日本商人
    • D、法国商人

    正确答案:A

  • 第19题:

    团队精神是哪个国家商人谈判的风格特点()。

    • A、日本商人
    • B、华商
    • C、阿拉伯商人
    • D、德国商人

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    在谈判中不急于求成,注重实际利益的获得,往往在原则问题确定之后才开始商讨具体问题是哪国商人的特点()。
    A

    西欧商人

    B

    英国商人

    C

    德国商人

    D

    法国商人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    莎拉在13岁时,由于她的突出研究成果,获得了2美元。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    团队精神是哪个国家商人谈判的风格特点()。
    A

    日本商人

    B

    华商

    C

    阿拉伯商人

    D

    德国商人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    德国商人的谈判风格和特点是中欧国家商人谈判风格的代表。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析