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  • 第1题:

    参加商务谈判应做好哪些心理准备


    正确答案: 谈判心理难备分为个体心理准备与组织(群体)心理淮备。
    (1)个体心理准备:指参与谈判人员的心理准备。为了求得谈判的成功,谈判人员都应当在最大程度上作好谈判心理条件的准备。它包括:
    ①顽强的意志。
    ②坚定的自信。
    ③敢于和善于冒险的创新精神。创新的冒险是科学的合理的冒险.它的构成条件包括:
    第一,冒的风险是适当的。
    第二,尽力让对方分担所冒风险。
    第三,具备承担冒险失败的勇气。切勿文过饰非,怨天尤人,而是冷静思考,认真总结。
    ④自制平衡能力。谈判中常会出现各种干扰,有时甚至会出现挑衅的场面。谈判者对此必须冷静估计,理性处事,学会控制自己的情绪,不为其所干扰,才能使己方做到有理、有利、有节。
    ⑤果断的风格。所谓果断,就是为达到某一目标要适时地、坚决战进行相应决策。
    ⑥追踪对方谈判者心理及其变化,这里有多种适应性谋略可以利用,如欲擒故纵、紧之有望、予之不松等等。
    (2)组织心理准备:即进行谈判群体的心理准备。
    为了实现谈判目标,谈判班子必须做到:
    ①要有民主的领导方式。
    ②要提高谈判的透明度。
    ③要有严明的纪律。
    ④合理的奖励方式与目标结构。
    ⑤要有科学的决策程序。
    ⑥加强群体成员之间信息、情感的交流与沟通,

  • 第2题:

    在商务谈判中,农村中小金融机构的谈判者应避免掌握谈判的主动权,控制谈判的方向。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    作为驾驶员应避免哪些不正常的心理状态?


    正确答案: ①侥幸心理
    ②盲目自信与麻痹心理
    ③逞能好强心理
    ④捷径心理
    ⑤胆怯心理
    ⑥逆反心理

  • 第4题:

    简述商务谈判中发问的几种类型。


    正确答案: 商务谈判中发问的几种类型:
    (1)、封闭式发问;
    (2)、澄清式发问;
    (3)、强调式发问;
    (4)、探索式发问;
    (5)、借助式发问;
    (6)、强迫选择式发问;
    (7)、证明式发问;
    (8)、多层次式发问;
    (9)、诱导式发问;
    (10)、协商式发问

  • 第5题:

    一个高效的、称职的商务谈判人员应具备的心理素质?


    正确答案: ①敏捷清新的思维推理能力和较强的自控能力
    ②信息表达与传递的能力
    ③坚强的毅力、百折不挠的精神及不达目的决不罢休的自信心和决心。
    ④敏锐的洞察力,高度的预见和应变能力。

  • 第6题:

    商务谈判心理的个体差异性要求人们在研究商务谈判心理时,既要注重探索商务谈判心理的共同特点和规律,又要注意把握不同个体心理的独特之处,以有效地为商务谈判服务。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    农村中小金融机构进行商务谈判时,法律工作者在商务谈判中应注意()

    • A、免不知变通,生搬硬套法律知识
    • B、避免使用太多的专业术语
    • C、避免毫无准备,仓促上阵
    • D、避免在商务谈判前与业务人员充分沟通
    • E、避免了解谈判项目的背景信息

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    问答题
    简述商务谈判人员应具备的素质要求。

    正确答案: (1)优秀的品德素质
    ①职业道德
    ②社会阶层与地位的道德观责任感和集团利益感
    (2)优雅的风度修养
    ①良好的形象
    ②独特的气质
    (3)杰出的综合能力
    ①敏锐的观察能力
    ②灵活的应变能力
    ③有效的沟通能力
    (4)良好的心理素质
    ①足够的耐心
    ②坚定的意志
    ③必胜的信念
    (5)坚实的知识基础
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    试述谈判时必须避免的几种心理状态。

    正确答案: (1)信心十足。
    (2)热情过度。
    (3)不知所措。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    应避免出现的心理状态有哪些?

    正确答案: 1.信心不足
    2.热情过度
    3.不知所措
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述商务谈判中应避免的几种心理状态。

    正确答案: 1.信心不足;
    2.热情过度;
    3.不知所措。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述商务谈判人员应具备的素质。

    正确答案: (1)具有良好的思想品德,这是首要条件;
    (2)要有丰富的知识,包括社会知识和专业知识两个方面,其中,社会知识包括历史、宗教、文化习俗和礼仪等方面的知识;专业知识主要包括商务、法律、商品和金融等方面的知识。
    (3)要有综合能力,主要是指其要具备较强的逻辑思维、推理能力,表达能力,交际能力和协调能力。
    (4)要有成熟的心理。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    商务谈判中必须避免出现的心理状态包括()。

    • A、信心不足
    • B、畏手畏脚
    • C、热情过度
    • D、不知所措
    • E、期望过高

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    商务谈判中的各种心理主要有需要心理、()心理、成功心理和群体心理。

    • A、尊重
    • B、谋略
    • C、求胜
    • D、耐心

    正确答案:B

  • 第15题:

    简述商务谈判中“听”的障碍。


    正确答案: (1)、只注意与已有关的讲话内容,不顾对方的全部讲话内容。
    (2)、精力分散,或思路较对方慢,或观点不一致所造成的少听、漏听。
    (3)、凭借感情、兴趣的变化来理解对方讲话内容,从而曲解了对方的原意。
    (4)、受收听者的文化知识、语言水平等的限制.特别是受专业知识与外语水平的限制而听不懂对方的讲话内容。
    (5)、环境的干扰,常会使人们的注意力分散,形成听力障碍。

  • 第16题:

    应避免出现的心理状态有哪些?


    正确答案: 1.信心不足
    2.热情过度
    3.不知所措

  • 第17题:

    简述商务谈判人员应具备的素质。


    正确答案: (1)具有良好的思想品德,这是首要条件;
    (2)要有丰富的知识,包括社会知识和专业知识两个方面,其中,社会知识包括历史、宗教、文化习俗和礼仪等方面的知识;专业知识主要包括商务、法律、商品和金融等方面的知识。
    (3)要有综合能力,主要是指其要具备较强的逻辑思维、推理能力,表达能力,交际能力和协调能力。
    (4)要有成熟的心理。

  • 第18题:

    简述商务谈判中砍价策略。


    正确答案: 不接受对方的第一次报价;学会大吃一惊;强调自身价值;利用竞争对手;许诺未来利益。

  • 第19题:

    简述商务谈判中提问时应注意的问题。


    正确答案: (一)在谈判中一般不应提出下列问题
    1.不应提出带有敌意的问题
    2.不应提出有关对方个人生活和工作方面的问题
    3.不要直接指责对方品质和信誉方面的问题
    4.不要为了表现自己而故意提问
    (二)注意提问的速度
    (三)注意对手的心境

  • 第20题:

    问答题
    简述商务谈判中发问的几种类型。

    正确答案: 商务谈判中发问的几种类型:
    (1)、封闭式发问;
    (2)、澄清式发问;
    (3)、强调式发问;
    (4)、探索式发问;
    (5)、借助式发问;
    (6)、强迫选择式发问;
    (7)、证明式发问;
    (8)、多层次式发问;
    (9)、诱导式发问;
    (10)、协商式发问
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    参加商务谈判应做好哪些心理准备

    正确答案: 谈判心理难备分为个体心理准备与组织(群体)心理淮备。
    (1)个体心理准备:指参与谈判人员的心理准备。为了求得谈判的成功,谈判人员都应当在最大程度上作好谈判心理条件的准备。它包括:
    ①顽强的意志。
    ②坚定的自信。
    ③敢于和善于冒险的创新精神。创新的冒险是科学的合理的冒险.它的构成条件包括:
    第一,冒的风险是适当的。
    第二,尽力让对方分担所冒风险。
    第三,具备承担冒险失败的勇气。切勿文过饰非,怨天尤人,而是冷静思考,认真总结。
    ④自制平衡能力。谈判中常会出现各种干扰,有时甚至会出现挑衅的场面。谈判者对此必须冷静估计,理性处事,学会控制自己的情绪,不为其所干扰,才能使己方做到有理、有利、有节。
    ⑤果断的风格。所谓果断,就是为达到某一目标要适时地、坚决战进行相应决策。
    ⑥追踪对方谈判者心理及其变化,这里有多种适应性谋略可以利用,如欲擒故纵、紧之有望、予之不松等等。
    (2)组织心理准备:即进行谈判群体的心理准备。
    为了实现谈判目标,谈判班子必须做到:
    ①要有民主的领导方式。
    ②要提高谈判的透明度。
    ③要有严明的纪律。
    ④合理的奖励方式与目标结构。
    ⑤要有科学的决策程序。
    ⑥加强群体成员之间信息、情感的交流与沟通,
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  • 第22题:

    多选题
    商务谈判中必须避免出现的心理状态包括()。
    A

    信心不足

    B

    畏手畏脚

    C

    热情过度

    D

    不知所措

    E

    期望过高


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    作为驾驶员应避免哪些不正常的心理状态?

    正确答案: ①侥幸心理
    ②盲目自信与麻痹心理
    ③逞能好强心理
    ④捷径心理
    ⑤胆怯心理
    ⑥逆反心理
    解析: 暂无解析