Star餐饮公司在微信这种相对其他社交媒体更为安全的平台上,创建了内容精彩、具吸引力的网络空间,实现了与用户的实时互动。Star会根据微信用户发送的表情,用不同风格的音乐回应用户并推荐适合的产品,通过一对一的推送与粉丝开展个性化的互动活动,了解尽可能多的客户需求,提供更加直接的用户体验。分析Star餐饮公司如何进行“4Cs”营销。

题目

Star餐饮公司在微信这种相对其他社交媒体更为安全的平台上,创建了内容精彩、具吸引力的网络空间,实现了与用户的实时互动。Star会根据微信用户发送的表情,用不同风格的音乐回应用户并推荐适合的产品,通过一对一的推送与粉丝开展个性化的互动活动,了解尽可能多的客户需求,提供更加直接的用户体验。分析Star餐饮公司如何进行“4Cs”营销。


相似考题
参考答案和解析
正确答案: ①内容(Content)创建内容精彩有吸引力的网络空间;
②方便(Conveniencce)一对一推送与粉丝开展个性化互动活动;
③交流(Connunication)了解尽可能多的客户需求;
④定制服务(Customization)提供更加直接的用户体验。
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  • 第1题:

    微信一开始就嵌入了传媒属性,无论是社交用户还是媒体内容用户,都很青睐微信。不过,微博与微信之间还是存在着显著差异,比如前者强调公开,后者侧重私密;前者突出内容制造,后者倾向内容传播;前者重心在社交,后者重心在媒体。于是,避免与微信正面交锋并谋求错位发展,构成了微博的战略主动脉。
    这段文字意在说明微博的:

    A.市场效应
    B.发展策略
    C.销售渠道
    D.应用前景

    答案:B
    解析:
    第一步,分析文段。文段首先说微信有传媒属性,备受青睐,第二句通过转折关系指出“微博与微信有差异”然后举例说明,最后通过“于是”总结上文,得出结论,即避免与微信正面交锋并错位发展是微博的战略主动脉。文段重点是最后一句,指出微博的发展策略。
    第二步,B项是对文段主旨的同义替换项。
    因此,选择B选项。

  • 第2题:

    微博作为目前注册用户众多的社交网站,有其营销的价值,请问以下关于微博营销的描述以下哪种是错误的()

    • A、微博营销的目的是通过微博平台为个人、商家创造价值
    • B、微博营销要注重价值传递、内容互动
    • C、微博营销要有足够数量的粉丝,数量大于质量
    • D、微博内容需要快速的更新,越快越好

    正确答案:C,D

  • 第3题:

    构建智能用电服务体系,实现营销管理的现代化运行和营销业务的智能化应用;全面开展双向互动用电服务,实现电网与用户的双向互动,提升用户服务质量,满足用户()需求。

    • A、主观
    • B、个性化
    • C、多元化
    • D、单一化

    正确答案:C

  • 第4题:

    以下关于微信组件,说法正确的是()。

    • A、用户点击关注按钮后,会自动复制填写的微信号,并弹窗提示是否立即跳转到微信
    • B、以用户成功复制微信号,记为一次转化
    • C、以用户成功复制微信号,并点击立即跳转微信记为一次转化
    • D、以用户成功复制微信号、点击立即跳转微信,并成功添加微信,记为一次转化

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    微信不同于其他媒体广告的优势在于:互动性强;通过社交和链接的方式再传播;直接触达消费行为。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    国内初步建立了用户服务网站和呼叫中心,为用户提供互动服务,开展了()等新型互动服务模式的探索。

    • A、微信
    • B、移动终端
    • C、95598
    • D、网上营业厅

    正确答案:D

  • 第7题:

    微信公众号(订阅号)与邮件列表比较,下列哪些说法是正确的()

    • A、都需要用户许可才能发送信息
    • B、都属于内容营销
    • C、用户可以自愿退出
    • D、理论基础是许可营销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    社交网络产生了海量用户以及实时和完整的数据,同时社交网络也记录了用户群体的(),通过深入挖掘这些数据来了解用户,然后将这些分析后的数据信息推给需要的品牌商家或是微博营销公司。

    • A、地址
    • B、行为
    • C、情绪
    • D、来源

    正确答案:C

  • 第9题:

    以下关于微信营销策略正确的有()

    • A、原创内容的推送非常有利于获得客户的忠诚度
    • B、多收集热门话题,直接使用,寻找共鸣
    • C、互动可以让用户体验出你公众账号的与众不同
    • D、个性化的信息推送,让用户很难忘记你

    正确答案:A,C,D

  • 第10题:

    问答题
    Star餐饮公司在微信这种相对其他社交媒体更为安全的平台上,创建了内容精彩、具吸引力的网络空间,实现了与用户的实时互动。Star会根据微信用户发送的表情,用不同风格的音乐回应用户并推荐适合的产品,通过一对一的推送与粉丝开展个性化的互动活动,了解尽可能多的客户需求,提供更加直接的用户体验。Star餐饮公司为加强客户关系管理,通过哪些方法面对和接触客户?

    正确答案: ①创建网络空间,实现了与客户的实时互动;
    ②根据微信用户发送的信息回应用户并推荐合适的产品,一对一推送与粉丝开展个性化互动。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在微信运营实现方式处于促活阶段时,应注意的问题有(  )。
    A

    通过营销策略引导用户在平台上购买产品

    B

    生产优质的内容是重中之重

    C

    定期策划活动

    D

    创建微社群,引导用户就相关话题积极讨论发言

    E

    通过数据分析等多种手段定位目标用户


    正确答案: D,A
    解析:
    促活阶段指促进用户在平台上变得活跃,具体体现在三个方面:①内容生产层面,生产优质的内容是重中之重;②活动策划层面,定期策划活动,增强用户的参与感;③粉丝聚合层面,创建微社群引导用户就相关话题积极讨论发言。A项,拉新指拉取新的用户,具体体现在三个方面:①定位层面,涵盖产品定位、用户定位和内容定位;②用户层面,出版机构通过数据分析等多种手段定位目标用户;③传播层面,出版机构通过内容创新和视觉设计传播产品信息。E项,变现指通过用户消费获取收益,具体体现在两个方面:①用户消费层面,通过营销策略引导用户在平台上购买产品;②售后维护层面,在用户消费后时时跟踪用户,获取用户反馈,用于优化产品和改进策略。

  • 第12题:

    判断题
    微信不同于其他媒体广告的优势在于:互动性强;通过社交和链接的方式再传播;直接触达消费行为。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某时尚资讯网站官方微博与粉丝进行互动的内容可以是()

    • A、时尚领域知识竞猜
    • B、用户调研
    • C、历史知识竞猜
    • D、生鲜食品推荐

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    接到订单联系不上客户怎么办?()

    • A、直接关闭订单;
    • B、在客服微信群里发送联系不上用户;
    • C、给客户发短信,并在APP里回过程单备注联系不上用户,在客服微信群里反馈联系不上用户

    正确答案:C

  • 第15题:

    炒店预热可以微信搜索周边用户进行互动有礼活动。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    互联网巨头们的春节红包大战今日正式敲响战鼓,支付宝上午10点下了“第一场红包雨”,自称有210万人中奖。不过很多网友似乎对这场活动并不买账,纷纷在微博、微信朋友圈等社交平台上吐槽。相对于微信红包而言,支付宝红包的不足之处体验在何处?()

    • A、体验方式
    • B、体验内容
    • C、用户界面
    • D、操作体验

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    2011年6月,新浪微博出现了一次比较大的攻击事件。大量用户自动发送诸如:“郭美美事件的一些未注意到的细节”、“建党大业中穿帮的地方”、“让女人心动的100句诗歌”等微博和信息,并自动关注一位名为hellosamy的用户。微博中用户中招后会自动向自己的粉丝发送含毒私信和微博,有人点击后会再次中毒,形成恶心循环。 原始的微博链接如下: http://weibo.com/pub/star/g/xyyyd/”>?type=update由此发现大量的微博用户受到()安全漏洞攻击。

    • A、SQL注入
    • B、跨站脚本
    • C、缓存区溢出
    • D、跨站请求伪造

    正确答案:B

  • 第18题:

    微信公众号营销与许可Email营销的流程类似,它们在运营上有哪些共同点()

    • A、获得尽可能多的用户关注
    • B、发送对用户有价值的内容
    • C、用户退出都需要审核
    • D、都需要获得用户许可

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    随着微信的普及,广人商家开始关注并大力开展“微信营销”活动,通过与消费者开展微信互动,引导消费者的消费习惯,提升人气,提高了品牌知名度。“微信营销”的经济学依据是() ①消费是生产的目的 ②消费决定生产的质量和水平 ③“微信营销”是树立良好的企业形象的重要途径 ④生产与消费相互影响

    • A、①②
    • B、①④
    • C、②③
    • D、③④

    正确答案:D

  • 第20题:

    微信展示了用户强社会关系和社交媒体话题多元化的魅力,在亲友、同学、同事和同好者之间迅速流行。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    问答题
    Star餐饮公司在微信这种相对其他社交媒体更为安全的平台上,创建了内容精彩、具吸引力的网络空间,实现了与用户的实时互动。Star会根据微信用户发送的表情,用不同风格的音乐回应用户并推荐适合的产品,通过一对一的推送与粉丝开展个性化的互动活动,了解尽可能多的客户需求,提供更加直接的用户体验。分析Star餐饮公司如何进行“4Cs”营销。

    正确答案: ①内容(Content)创建内容精彩有吸引力的网络空间;
    ②方便(Conveniencce)一对一推送与粉丝开展个性化互动活动;
    ③交流(Connunication)了解尽可能多的客户需求;
    ④定制服务(Customization)提供更加直接的用户体验。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    微信公众号营销与许可Email营销的流程类似,它们在运营上有哪些共同点()
    A

    获得尽可能多的用户关注

    B

    发送对用户有价值的内容

    C

    用户退出都需要审核

    D

    都需要获得用户许可


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    互联网巨头们的春节红包大战今日正式敲响战鼓,支付宝上午10点下了“第一场红包雨”,自称有210万人中奖。不过很多网友似乎对这场活动并不买账,纷纷在微博、微信朋友圈等社交平台上吐槽。相对于微信红包而言,支付宝红包的不足之处体验在何处?()
    A

    体验方式

    B

    体验内容

    C

    用户界面

    D

    操作体验


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析