服务营销学在传统的4P上增加了（），组合成了7P战略。A、产品B、服务过程C、分销D、人员E、有形展示

题目

服务营销学在传统的4P上增加了（），组合成了7P战略。

  • A、产品
  • B、服务过程
  • C、分销
  • D、人员
  • E、有形展示
相似考题

1.在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。A.人员、有形展示、服务过程B.人员、无形展示、服务过程C.市场、有形展示、服务过程D.人员、市场、无形展示

2.相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有()。A:服务方式 B:服务过程 C:有形展示 D:服务质量 E:人员

3.相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合新增加的营销要素有（）。A.服务方式 B.服务过程 C.有形展示 D.服务质量 E.人员

4.服务营销组合在传统4P的基础上增加了人员、有形展示和服务过程三项策略。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    7P营销组合比4P增加的营销因素不包括（ ）。

    A.人员
    B.有形展示
    C.无形展示
    D.服务过程

    答案：C
    解析：
    本题考查通信服务营销组合。7P营销组合在4P的基础上增加了三个营销因素，即人员、有形展示和服务过程。

  • 第2题：

    7P营销组合比4P增加的营销因素不包括()。

    A:人员
    B:有形展示
    C:无形展示
    D:服务过程

    答案：C
    解析：
    本题考查通信服务营销组合。7P营销组合在4P的基础上增加了三个营销因素，即人员、有形展示和服务过程。

  • 第3题：

    下列哪项不属于服务营销的7P组合（）。

    A人

    B过程

    C有形展示

    D供应


    D
    略

  • 第4题：

    服务营销学在传统的4P上增加了（），组合成了7P战略。

    • A、产品
    • B、服务过程
    • C、分销
    • D、人员
    • E、有形展示

    正确答案:B,D,E

  • 第5题：

    服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）。

    • A、分销渠道
    • B、人员
    • C、过程
    • D、有形展示

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是（）。

    • A、分销渠道
    • B、人员
    • C、过程
    • D、有形展示

    正确答案:A

  • 第7题：

    80年代后期开始，营销学者们在传统的4Ps基础上，又增加了（）三个变量，从而形成了服务营销的7P组合。

    • A、“人员”（PeoplE.
    • B、有形展示”（PhysicalEvidencE.
    • C、“地点”（PlacE.
    • D、“服务过程”（Process）

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    7P’s比4P’s增加了（）。

    • A、促销
    • B、人员
    • C、渠道
    • D、有形展示
    • E、过程
    • F、产品

    正确答案:B,D,E

  • 第9题：

    服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有（　）。

    • A、服务过程
    • B、有形展示
    • C、服务质量
    • D、人员
    • E、服务方式

    正确答案:C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有（　）。
    A

    服务方式

    B

    服务过程

    C

    有形展示

    D

    服务质量

    E

    人员


    正确答案： B,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    服务营销学在传统的4P上增加了（），组合成了7P战略。
    A

    产品

    B

    服务过程

    C

    分销

    D

    人员

    E

    有形展示


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）。
    A

    分销渠道

    B

    人员

    C

    过程

    D

    有形展示


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有（）。




    A.服务方式
    B.服务过程
    C.有形展示
    D.服务质量
    E.人员

    答案：B,C,E
    解析：
    本题考查7P的含义。

  • 第14题：

    服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了()。

    A:服务产品
    B:服务定价
    C:服务的人员
    D:服务的有形展示
    E:服务的过程

    答案：C,D,E
    解析：
    服务营销组合包括七个要素，即服务产品(Product)、服务定价(Price)、服务渠道或网点(Place)、服务沟通或促销(Promotion)、服务的人员(People)、服务的有形展示（PhysicalEvidence）和服务过程(Process)，又称为7P营销组合。服务产品、服务定价、服务渠道或网点、服务沟通或促销与传统的4P营销组合要素相同，新增加了服务的人员、服务的有形展示和服务的过程。

  • 第15题：

    服务营销的7P组合是在传统的4Ps基础上增加了哪几个变量？（）

    • A、社会关系
    • B、人员
    • C、价格
    • D、有形展示
    • E、服务过程

    正确答案:B,D,E

  • 第16题：

    服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、（）、促销策略、（）、有形展示和（）。


    正确答案:渠道策略；人员策略；服务过程策略

  • 第17题：

    服务营销是在传统的营销组合基础上将4P组合扩充到7P组合，增加了（）三项要素。

    • A、人、服务、有形实据
    • B、人、过程、服务
    • C、过程、服务、有形实据
    • D、人、过程、有形实据

    正确答案:D

  • 第18题：

    服务营销是在4P的基础上增加了（）。

    • A、人员
    • B、过程
    • C、成本
    • D、有形展示

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    与传统的营销组合相比，服务营销组合增加了三要素（）

    • A、人、有形展示、服务过程
    • B、企业服务、态度、企业形象
    • C、有形过程、企业服务、企业形象
    • D、人、服务过程、企业形象

    正确答案:A

  • 第20题：

    在传统的4PS基础上，增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。

    • A、人员，有形展示，服务过程
    • B、人员，无形展示，服务过程
    • C、市场，有形展示，服务过程
    • D、人员，市场，无形展示

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    服务营销是在4P的基础上增加了（）。
    A

    人员

    B

    过程

    C

    成本

    D

    有形展示


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（　　）。
    A

    服务产品

    B

    服务定价

    C

    服务的人员

    D

    服务的有形展示

    E

    服务的过程


    正确答案： B,C
    解析：
    服务营销组合包括七个要素，即服务产品（Product）、服务定价（Price）、服务渠道或网点（Place）、服务沟通或促销（Promotion）、服务的人员（People）、服务的有形展示（Physical Evidence）和服务过程（Process），又称为7P营销组合。服务产品、服务定价、服务渠道或网点、服务沟通或促销与传统的4P营销组合要素相同，新增加了服务的人员、服务的有形展示和服务的过程。

  • 第23题：

    多选题
    服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有（　）。
    A

    服务过程

    B

    有形展示

    C

    服务质量

    D

    人员

    E

    服务方式


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    7P营销组合比4P增加的营销因素不包括（）。
    A

    人员

    B

    有形展示

    C

    无形展示

    D

    服务过程


    正确答案： B
    解析： 本题考查通信服务营销组合。7P营销组合在4P的基础上增加了三个营销因素，即人员、有形展示和服务过程。

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