参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    1984年,()提出了人事管理重点转移的看法,并引起了实际人事管理工作者的重视,使人事管理开始向人力资源管理转变。

    A.德鲁克

    B.亨特

    C.撒切尔夫人

    D.赫茨伯格


    正确答案:B

  • 第2题:

    现代企业计划职能的作用包括()

    A:科学决策程序化
    B:使决策目标具体化
    C:为控制提供标准
    D:提高企业工作效率
    E:决策方法科学化

    答案:B,C,D
    解析:
    企业计划就是根据社会的需要以及企业的自身能力,确定企业在一定时期的奋斗目标,并对目标的实现进行具体的规划、安排和组织实施等一系列管理活动。现代企业计划职能具有以下重要作用:(1)使决策目标具体化;(2)有利于提高企业的工作效率;(3)为控制提供标准。

  • 第3题:

    积极的心境对人们生活、学习和工作的影响表现在()

    A使人保持旺盛的精力

    B增强克服困难的信心

    C提高工作效率

    D保持健康和活力

    E使人意志消沉


    A,B,C,D

  • 第4题:

    检验计划使检验工作逐步实现(),使产品质量能更好地处于受控状态。

    • A、程序化
    • B、科学化
    • C、文件化
    • D、标准化
    • E、规范化

    正确答案:B,D,E

  • 第5题:

    通过制定工作标准,对作业的()、()、()、()、()等做出统一规定,以便使整个作业过程协调运行,提高工作效率。


    正确答案:质量、数量、时间、程序、方法

  • 第6题:

    实行弹性工作时间体现了();增强工人的责任感;使工作丰富化;工人参与管理。


    正确答案:给予工人更大的自主权

  • 第7题:

    赫茨伯格批评()是“用一个零来代替另一个零”。

    • A、弹性工作制
    • B、工作扩大化
    • C、工作轮调
    • D、工作丰富化

    正确答案:C

  • 第8题:

    多选题
    积极的心境对人们生活、学习和工作的影响表现在()
    A

    使人保持旺盛的精力

    B

    增强克服困难的信心

    C

    提高工作效率

    D

    保持健康和活力

    E

    使人意志消沉


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    工作丰富化的理论基础是赫茨伯格的()。
    A

    科学管理理论

    B

    行业科学理论

    C

    双因素理论

    D

    组织理论


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    赫茨伯格认为,提高工作效率的关键是()
    A

    使工作合理化

    B

    使工作丰富化

    C

    使工作效率化

    D

    使工作程序化


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    根据赫茨伯格的双因素理论,管理者要调动员工的积极性,首先要注意(  )等因素,使员工不致产生不满情绪。
    A

    岗位的需要

    B

    工资

    C

    工作环境

    D

    工作满意度


    正确答案: C,D
    解析:
    双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的。“双因素”即激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。具体来说,管理者要调动员工的积极性,首先得注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪。但更为重要的是要利用工作本身对员工价值这类激励因素去激发起员工的工作热情。

  • 第12题:

    判断题
    工作激励的关键就是使工作丰富化。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    工作丰富化是指横向增加工作任务的数目或变化性,使工作内容变得更多样。()


    参考答案:错误

  • 第14题:

    岗位工作丰富化的作用不包括()

    A:有利于提高岗位工作效率
    B:使工作的范围和责任增加
    C:使员工有更多机会实现个人价值
    D:为员工发展提供了更广阔的空间

    答案:B
    解析:
    岗位工作丰富化为员工的发展提供了更广阔的空间,使员工能有更多的实现个人价值、彰显本人特质、展示自己才能的机会,从而有利于提高岗位的工作效率,增强了员工在生理上、心理上的满足感。本考点在新教材中已删除。

  • 第15题:

    工作丰富化的理论基础是赫茨伯格的()。

    A科学管理理论

    B行业科学理论

    C双因素理论

    D组织理论


    C

  • 第16题:

    为了使操作方便,提高工作效率,可以将设备上的防护罩拆除。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    赫茨伯格认为,满意因素主要与工作环境相关。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    工作激励的关键就是使工作丰富化。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    赫茨伯格认为,提高劳动生产效率的关键在于()

    • A、使工作丰富化
    • B、改善人际关系
    • C、优化工作环境
    • D、健全工作制度

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    检验计划使检验工作逐步实现(),使产品质量能更好地处于受控状态。
    A

    程序化

    B

    科学化

    C

    文件化

    D

    标准化

    E

    规范化


    正确答案: D,B
    解析: 检验计划是对检验和试验活动带有规划性的总体安排,它可使检验和试验工作逐步实现规范化、科学化和标准化,使产品质量能够更好地处于受控状态。

  • 第21题:

    单选题
    赫茨伯格认为,提高劳动生产效率的关键在于()
    A

    使工作丰富化

    B

    改善人际关系

    C

    优化工作环境

    D

    健全工作制度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    赫茨伯格认为,满意因素主要与工作环境相关。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    通过制定工作标准,对作业的()、()、()、()、()等做出统一规定,以便使整个作业过程协调运行,提高工作效率。

    正确答案: 质量、数量、时间、程序、方法
    解析: 暂无解析