下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是（）。A、质疑不准确的信息B、解释有些问题不能回答的原因C、尽量使用专业术语D、压力下保持冷静

题目

下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是（）。

  • A、质疑不准确的信息
  • B、解释有些问题不能回答的原因
  • C、尽量使用专业术语
  • D、压力下保持冷静
相似考题

1.关于调查表设计的原则，下列错误的是A、措辞要准确，通俗易懂B、措辞尽可能使用专业术语C、有关的项目一项不能少，无关的项目一项不能多D、尽量使用客观和定量的指标E、项目排列先易后难

2.关于新闻发言人制度理解有误的是()A. 我国在SARS危机事件后，地方政府相继建立了危机事务新闻发言人制度B. 危机事务新闻发言人是家在政府与公众之间的桥梁C. 新闻发言人制度强调“以我为主”原则，即要立足于公众D. 新闻发言人应具备六条基本原则

3.问卷的设计原则不包括（ ）。A.所选问题必须紧扣主题，先易后难 B.要尽量提供回答选项 C.应便于校验、整理和统计 D.问卷中应尽量使用专业术语，让他人无可挑剔

4.秘书在新闻发布会中接受记者采访时，应（ ）。A．尽量全面回答问题B．尽量简短回答问题C．尽量使用专业术语，以保证内容的严谨D．采取模糊语言回答记者的追问

更多“下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是（）。A、质疑不准确的信息B、解释有些问题不能回答的原因C、尽量使用专业术语D、压力下保持冷静”相关问题

  • 第1题：

    危机时刻，商业银行通常只有有限的时机维护声誉并控制局面，此刻要求危机发言人具有以下哪些良好的沟通技能（）。

    A.简要介绍危机处理的积极消息
    B.客观冷静对待恶意／愤怒／激动问题
    C.熟悉媒体的质询方式和问题陷阱
    D.采用口头或书面方式与媒体保持积极合作
    E.最大限度地维护商业银行的利益

    答案：A,B,C,D
    解析：
    提高发言人的沟通技能：危机时刻，商业银行维护声誉并控制局面的时机非常宝贵，此刻要求危机发言人具有良好的沟通技能，包括简要介绍危机处理的积极消息、客观冷静地对待恶意/愤怒/激动问题、熟悉媒体的质询方式和问题陷阱、采用口头或书面方式与媒体保持积极合作。

  • 第2题：

    问卷的设计是问卷调查的关键，其设计原则不包括（ ）。

    A.所选问题必须紧扣主题，先易后难
    B.要尽量提供回答选项
    C.应便于校验、整理和统计
    D.问卷中应尽量使用专业术语，让他人无可挑剔

    答案：D
    解析：
    问卷是面向大众群体，应该简洁易懂。

  • 第3题：

    英文科技论文标题的写作要求（）①准确简洁②尽量使用缩略语③尽量使用专业术语④避免空洞和笼统⑤可使用问题

    • A、①②③
    • B、①③④
    • C、②③④⑤
    • D、①②④⑤

    正确答案:B

  • 第4题：

    大堂经理八步法中“热情答”是指（）

    • A、客户提出的问题回答准确、全面
    • B、发现客户有疑问时，应主动热情进行帮助
    • C、回答问题要简洁易懂，不能使用听不懂的专业术语
    • D、热情受理，不推诿，声音清晰，耐心为客户解答问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是（）。

    • A、质疑不准确的信息
    • B、解释有些问题不能回答的原因
    • C、尽量使用专业术语
    • D、压力下保持冷静

    正确答案:A

  • 第6题：

    危机期间，组织与媒体之间的互动原则有（）。

    • A、限制记者的活动自由
    • B、把握口径，适当淡化危机情形
    • C、对问题保持冷静
    • D、对行为不规范的记者要适当批评

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    关于调查表设计的原则，下列说法错误的是（）

    • A、语句要准确、通俗易懂
    • B、语句尽可能使用专业术语
    • C、有关的项目一项不能少，无关的项目一项也不列
    • D、尽量使用客观和定量的指标
    • E、项目排列先易后难，先一般后敏感

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是（）。
    A

    质疑不准确的信息

    B

    解释有些问题不能回答的原因

    C

    尽量使用专业术语

    D

    压力下保持冷静


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于调查表设计的原则，下列错误的是（）
    A

    措辞要准确，通俗易懂

    B

    措辞尽可能使用专业术语

    C

    有关的项目一项不能少，无关的项目一项不能多

    D

    尽量使用客观和定量的指标

    E

    项目排列先易后难


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    关于调查表设计的原则，下列哪一项说法是错误的

    A.用语力求简练、准确，避免笼统含糊的问题
    B.语句应尽可能使用专业术语
    C.有关的项目一项不能少，无关的项目一项也不列
    D.尽量使用客观和定量的指标
    E.项目排列先易后难，先一般后敏感

    答案：B
    解析：
    专业术语对一般被调查者很难理解，调查表文字应浅显易懂，并考虑被调查者的知识水平。

  • 第11题：

    关于药师提高药学服务时沟通的技巧说法正确的是：（）

    A在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问

    B尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答

    C尽量选用短句，避免使用专业术语

    D交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献

    E对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好


    C
    略

  • 第12题：

    下列关于调查表设计原则的论述哪项是错误的（）

    • A、相关项目一个不能少、无关项目一个也不要
    • B、措词尽可能采用专业术语
    • C、措词尽可能简练准确、通俗易懂
    • D、尽量使用客观和定量指标
    • E、项目排列先易后难、先一般问题后敏感问题

    正确答案:B

  • 第13题：

    关于调查表设计的原则，下列哪项是错误的（）

    • A、项目排列先易后难
    • B、尽量使用客观和定量的指标
    • C、有关的项目一项不能少，无关的项目一项也不列
    • D、措词尽可能使用专业术语
    • E、措词要准确、通俗易懂

    正确答案:D

  • 第14题：

    关于调查表设计的原则，下列哪一项说法是错误的（）。

    • A、用语力求简练、准确，避免笼统含糊的问题
    • B、语句应尽可能使用专业术语
    • C、有关的项目一项不能少，无关的项目一项也不列
    • D、尽量使用客观和定量的指标
    • E、项目排列先易后难，先一般后敏感

    正确答案:B

  • 第15题：

    在信息采集中，劳动保障协理员设计调查问卷的提问方式所应遵循的常用规则包括（）

    • A、要尽量使用专业术语
    • B、问题要尽量简短
    • C、不要使用否定形式提问
    • D、问题不能带有倾向性
    • E、避免双重含义的问题

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题：

    多选题
    在信息采集中，劳动保障协理员设计调查问卷的提问方式所应遵循的常用规则包括（）
    A

    要尽量使用专业术语

    B

    问题要尽量简短

    C

    不要使用否定形式提问

    D

    问题不能带有倾向性

    E

    避免双重含义的问题


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    关于调查表设计的原则，下列哪一项说法是错误的（）。
    A

    用语力求简练，准确，避免笼统含糊的问题

    B

    语句应尽可能使用专业术语

    C

    有关的项目一项不能少，无关的项目一项也不列

    D

    尽量使用客观和定量的指标

    E

    项目排列先易后难，先一般后敏感


    正确答案： E
    解析： 专业术语对一般被调查者很难理解，调查表文字应浅显易懂，并考虑被调查者的知识水平。

  • 第18题：

    单选题
    关于调查表设计的原则，下列说法错误的是（）
    A

    语句要准确、通俗易懂

    B

    语句尽可能使用专业术语

    C

    有关的项目一项不能少，无关的项目一项也不列

    D

    尽量使用客观和定量的指标

    E

    项目排列先易后难，先一般后敏感


    正确答案： B
    解析： 专业术语对一般被调查者很难理解，因此多采用通俗易懂的语句。

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