在听到电话铃响，三声以内迅速接听，我们应说“（）”。A、喂，您找谁？
题目
在听到电话铃响，三声以内迅速接听，我们应说“（）”。
- A、喂，您找谁？
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第1题：
展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。
正确答案:正确 -
第2题：
电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次？（）
- A、二次
- B、三次
- C、四次
正确答案:B -
第3题：
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
正确答案:错误 -
第4题：
客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。
正确答案:错误 -
第5题：
电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。
正确答案:错误 -
第6题：
接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）
正确答案:错误 -
第7题：
电话用语应有礼貌，听到电话铃响，我们应说（）。
- A、“喂，您找谁？”
- B、“您好，您找谁？”
- C、“您好，这儿是XX餐厅，”
- D、“喂，您是谁？”
正确答案:C -
第8题：
必须在电话铃响（）声以内接听。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第9题：
电话铃响后，由于距离太远未接听到，恰当的处理方式是（）。
- A、在电话旁等待对方再次打来
- B、再回去忙刚才的工作
- C、快速给对方回电
- D、吩咐近的同事下次接听
正确答案:C -
第10题：
在听到电话铃响，三声以内迅速接听，我们应说“（）”。
- A、喂，您找谁？
正确答案:C -
第11题：
判断题电话铃响三声以内迅速接听，主动问好并报餐厅名称。A对
B错
正确答案： 错解析： 接听电话程序：
1.电话铃响三声以内迅速接听，问好并报餐厅名称；
2.如果是定餐电话，则要了解人数，就餐时间，订餐人姓名、单位、标准、特别要求等；
3.重复客人预订内容让客人确认；
4.礼貌致谢；
5.等宾客挂上电话后再放下电话；
6.做好记录。 -
第12题：
单选题电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次？（）A二次
B三次
C四次
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次（）？
- A、一次
- B、二次
- C、三次
- D、四次
正确答案:C -
第14题：
在接电话时，应迅速接听，不应让铃响超过（）。
- A、一次
- B、两次
- C、三次
- D、四次
正确答案:C -
第15题：
电话铃响几声接听电话最合适（）
- A、一听见响就接听
- B、四五声
- C、什么时候方便什么时候接
- D、三声以内
正确答案:D -
第16题：
河南煤业化工集团所有员工在工作中遇到电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响，应及时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。
正确答案:正确 -
第17题：
问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？
正确答案: 铃响3声内接听，超过3声接听应向客户致歉："对不起，让您久等了。" -
第18题：
在操作过程中，运行值班人员如听到调度电话铃声，应暂停操作，迅速接听电话。
正确答案:正确 -
第19题：
餐厅预订员听到电话铃响，三声内迅速接听，并以正确的语言接听，正确的语言应该是（）。
- A、“喂，您找谁？”
- B、“您好，您找谁？”
- C、“您好，这里是某某餐厅”
- D、“喂，您是谁？”
正确答案:C -
第20题：
接听电话时应在铃响（）声以内提机，先（）然后（），切忌出现（）字。
正确答案:3；问候；自报岗位；喂 -
第21题：
电话铃一旦响起，应立即停止手头上的工作，在电话铃响（）以内接听电话。
- A、一声
- B、二声
- C、三声
正确答案:C -
第22题：
电话铃响三声以内迅速接听，主动问好并报餐厅名称。
正确答案:正确 -
第23题：
单选题电话用语应有礼貌，听到电话铃响，我们应说（）。A“喂，您找谁？”
B“您好，您找谁？”
C“您好，这儿是XX餐厅，”
D“喂，您是谁？”
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题餐厅预订员听到电话铃响，三声内迅速接听，并以正确的语言接听，正确的语言应该是（）。A“喂，您找谁？”
B“您好，您找谁？”
C“您好，这里是某某餐厅”
D“喂，您是谁？”
正确答案： C解析： 暂无解析