在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。A、扩大B、延长C、减小D、消除E、保持

题目

在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。

  • A、扩大
  • B、延长
  • C、减小
  • D、消除
  • E、保持
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1.()是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。A.公关危机B.公关事故C.公关误解D.公关偏差

2.企业导入CIS的时机包括()A、新公司成立时B、创业周年纪念C、进军海外市场D、危机事件发生需重塑形象

3.危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。()

4.危机处理的首要任务是保护企业形象,修复因危机所造成的受损形象,并希望通过危机处理形象公众对危机以及企业在危机事件中所应负责任的看法。()此题为判断题(对，错)。

更多“在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。A、扩大B、延长C、减小D、消除E、保持”相关问题

  • 第1题：

    当企业在公关危机时，其广告目标是消除企业失误或公共误解造成的公关危机，这时

    在广告手段上应该采用()。

    A.声势广告

    B.歉意广告

    C.响应广告

    D.解释广告


    参考答案BD

  • 第2题：

    1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第3题：

    下列有关“公关危机事件”的理解中，错误的是（）

    A这些事件无需有针对性的公关活动也能妥善解决

    B这些事件都是有可能直接或间接地置组织于危难之中的偶发事件

    C这些事件的处理效果将直接或间接地影响组织的生存与发展

    D这些事件的发生与处理都与组织的公关活动密切相关


    A
    略

  • 第4题：

    （）是指对即将发生或刚刚发生的危机事件所造成的影响或损失进行的评估活动，其作用在于解释“危机事件可能造成的损失是什么”。

    • A、危机风险评估
    • B、危机水平评估
    • C、危机影响评估
    • D、危机管理评估。

    正确答案:A

  • 第5题：

    在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。

    • A、信誉危机公关
    • B、品牌危机公关
    • C、新闻媒体公关
    • D、企业危机公关

    正确答案:D

  • 第6题：

    对公关危机事件所造成的损失和伤害，企业要勇于承担责任，并尽力争取公众和当事人的原谅，是指危机公关的（）

    • A、诚信原则
    • B、责任原则
    • C、社会原则
    • D、形象原则

    正确答案:B

  • 第7题：

    在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。

    • A、政府危机公关
    • B、政府公共服务
    • C、政府常态公关
    • D、政府公共关系

    正确答案:A

  • 第9题：

    填空题
    （）又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时，及时采取有效措施，化解危机、减少损失、重塑形象的过程

    正确答案： 危机管理
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是指对即将发生或刚刚发生的危机事件所造成的影响或损失进行的评估活动，其作用在于解释“危机事件可能造成的损失是什么”。
    A

    危机风险评估

    B

    危机水平评估

    C

    危机影响评估

    D

    危机管理评估。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    危机公关是为了化解危机、（）而展开的公关活动
    A

    提高形象

    B

    重塑形象

    C

    改善形象

    D

    塑造形象


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。

    A. 重塑形象

    B. 提高形象

    C. 改善形象

    D. 塑造形象


    正确答案：A

  • 第14题：

    危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。

    A成立危机公关团队

    B信息收集和危机评估

    C设置新闻发言人制度

    D善于运用媒体公关

    E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。


    A,B,C,D
    略

  • 第15题：

    遇到公关危机时否认企业责任将会导致顾客质疑，企业形象受损。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    生产安全事件（简称事件）是指在企业生产过程中发生的，已经或可能导致损失如人员伤亡、人员健康损害、财产损失、（）、企业形象受损等发生的事情。

    • A、环境破坏
    • B、财产损失
    • C、企业形象
    • D、环境缺失

    正确答案:A

  • 第17题：

    危机公关是为了化解危机、（）而展开的公关活动

    • A、提高形象
    • B、重塑形象
    • C、改善形象
    • D、塑造形象

    正确答案:B

  • 第18题：

    （）又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时，及时采取有效措施，化解危机、减少损失、重塑形象的过程


    正确答案:危机管理

  • 第19题：

    1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。
    A

    扩大

    B

    延长

    C

    减小

    D

    消除

    E

    保持


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。
    A

    信誉危机公关

    B

    品牌危机公关

    C

    新闻媒体公关

    D

    企业危机公关


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程是（　）。
    A

    危机公关

    B

    公关活动

    C

    问题管理

    D

    舆论调查


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。
    A

    成立危机公关团队

    B

    信息收集和危机评估

    C

    设置新闻发言人制度

    D

    善于运用媒体公关

    E

    拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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