生产企业在进行公关策划时应处理好哪些关系？
题目
生产企业在进行公关策划时应处理好哪些关系？
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第1题：
生产企业在进行公关策划时应处理好哪些关系？
（1）企业营利与企业目标的关系。生产企业的公共关系策划，应服务于企业的总体价值目标。有助于实现总体价值目标的公关指数才是好招、高招。而总体价值目标得以实现，利润自然也包括其中了。
（2）企业发展与社会整体利益的关系。生产企业的公共关系策划，就是要启动企业与外部对象之间双向交流的机制，花大力气促进建立在利益关系和协作关系基础上的社会心理方面的“互动关系”，即照应企业与社会双方面的利益，从而形成企业造福社会、社会提携企业的良性循环局面。
（3）内部公关与外部公关的关系。企业外部公共关系的意义，在于促进企业与社会、企业与各类外部公众之间的相互了解，协调彼此间的关系，挽救和消除出现的危机，为企业的存在和发展创造良好的外部环境，使企业在竞争中立于不败之地。
略 -
第2题：
公关广告策划应遵循的原则有哪些？
（1）合法性原则。
对于公共关系广告来说，由于主要是侧重树立社会组织的形象，那么遵守合法性原则就更是基本的、或者说是最低的要求。
（2）系统性原则。
要求从系统工程的观点出发进行公共关系的广告策划；即把广告的策划作为一个有机的整体系统来考虑。从系统的整体与部分之间的相互依赖、相互制约的关系中，找到最佳化的策略，以实现晟佳的广告效果。
（3）创新性原则。
要求公共关系广告策划者善于标新立异、出奇制胜，特别要避免一个模式、一个腔调、一种手法翻来覆去，更要避免人云亦云，盲目模仿。
（4）鼓动性原则。
在真诚、可信的前提下，所传播的信息能起到鼓动的作用，是现代广告与公共关系的一种极佳的境界。
略 -
第3题：
公共关系策划的客体是（）
A公关策划人员
B公关策划内容
C公关策划依据
D公关策划方法
B
略 -
第4题：
营销战术策划包括（）。
- A、企业CIS策划
- B、企业营销组合策划
- C、公关策划
- D、价格策划
- E、产品策划
正确答案:C,D,E -
第5题：
建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能指的是（）。
- A、公关传播
- B、公关协调
- C、公关危机
- D、公众策划
正确答案:B -
第6题：
论述处理好员工关系对于旅游企业的重要意义以及针对员工关系的公关策略。
正确答案: 任何一个旅游组织，不管其性质、特点、所处环境如何，他们都有一个共同特点，即都有自己的员工。在旅游业公共关系活动中，员工是旅游组织“内求团结”的首要对象，也是“外求发展”的重要力量，他们是旅游组织首先面对的重要公众，是公共关系活动的起点。
具体来说，旅游组织处理好员工关系有如下重要意义：
（1）员工形象是旅游组织形象的核心内容。
（2）良好的员工关系有利于组织营造和谐的内部发展环境。
（3）良好的员工关系能够激发员工的工作潜力，提高其工作热情。
（4）良好的员工关系有利于增强旅游组织的凝聚力，从而提高组织的市场竞争力。
处理员工关系的基本策略：
（1）尽量满足员工物质方面的需要。
第一，旅游组织应制定科学合理的分配制度和规章制度。
第二，应该通过各种手段和途径，使员工的收入不断有所提高，或者是通过实施各种福利措施，以此来提高员工的工作积极性。
（2）通过各种途径满足员工精神方面的需要。旅游组织可以从以下几个方面来考虑：
第一，提高管理的透明度，让员工分享信息，参与决策。
第二，为员工提供各种培训和深造机会，提高员工的综合素质。
第三，关心员工个人生活，增进感情交流。 -
第7题：
进行公关策划时，有哪些经验可供借鉴？
正确答案: 进行公关策划时，有以下几个方面的经验可供借鉴：
（1）大胆设计，敢于开创前人没有发现的新形式，如香港奥美广告公司为杭州西泠冰箱厂设计的公关广告，买下了上海《文汇报》第一版的整个版面，创造了新中国报刊史和广告史的第一次，造成了巨大的社会影响。
（2）移植与再造相结合。从事公关工作的人员，在教科书上、报刊杂志上，或道听途说其它公司的先进经验，只要本地区尚无人使用，就可以大胆借鉴，移植使用。
（3）角度转换，逆向思维，寻求突破。许多常规的公关活动样式立意虽好，但因多次被采用而失去了新意，如一般的厂庆、店庆活动都是盛大集会，但某百货公司却在40周年庆典之际，开展了百日监督活动，请顾客监督服务质量，多提宝贵意见，收到良好的宣传效果。
（4）排列组合，以旧翻新。其它组织或自己曾经搞过的活动形式，经过转换顺序，变换形式的方法，仍能取得思想不到的效果。 -
第8题：
公共关系工作的一般程序是（）
- A、公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
- B、公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
- C、公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
- D、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
正确答案:D -
第9题：
问答题论述处理好员工关系对于旅游企业的重要意义以及针对员工关系的公关策略。正确答案： 任何一个旅游组织，不管其性质、特点、所处环境如何，他们都有一个共同特点，即都有自己的员工。在旅游业公共关系活动中，员工是旅游组织“内求团结”的首要对象，也是“外求发展”的重要力量，他们是旅游组织首先面对的重要公众，是公共关系活动的起点。
具体来说，旅游组织处理好员工关系有如下重要意义：
（1）员工形象是旅游组织形象的核心内容。
（2）良好的员工关系有利于组织营造和谐的内部发展环境。
（3）良好的员工关系能够激发员工的工作潜力，提高其工作热情。
（4）良好的员工关系有利于增强旅游组织的凝聚力，从而提高组织的市场竞争力。
处理员工关系的基本策略：
（1）尽量满足员工物质方面的需要。
第一，旅游组织应制定科学合理的分配制度和规章制度。
第二，应该通过各种手段和途径，使员工的收入不断有所提高，或者是通过实施各种福利措施，以此来提高员工的工作积极性。
（2）通过各种途径满足员工精神方面的需要。旅游组织可以从以下几个方面来考虑：
第一，提高管理的透明度，让员工分享信息，参与决策。
第二，为员工提供各种培训和深造机会，提高员工的综合素质。
第三，关心员工个人生活，增进感情交流。解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题企业公关新闻策划包括哪些内容？（）A媒体的策划
B稿件的策划
C新闻效果的策划
D新闻活动的策划
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题企业公关新闻报告策划常用的方法有哪些？正确答案： 企业策划公共新闻策划常用的方法有：
1.举行记者招待会
2.召开新闻发布会
3.接受新闻采访解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题生产企业的公关策划就是要启动企业与外部对象之间双向交流的机制，花大力气促进建立在利益关系和协作关系基础上的社会心理方面的（）A互助关系
B互动关系
C双赢关系
D协作关系
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
下列既是形成策划方案的依据，也是对策划效果进行评估的主要标准的选项是（）
A公关策划内容
B公关策划依据
C公关策划方法
D公关策划目标
D
略 -
第14题：
在公共关系的活动程序中，体现公共关系本质特征的是（）
A实施传播
B公关调查
C公关策划
D效果评估
C
略 -
第15题：
生产企业的公关策划就是要启动企业与外部对象之间双向交流的机制，花大力气促进建立在利益关系和协作关系基础上的社会心理方面的（）
A互助关系
B互动关系
C双赢关系
D协作关系
B
略 -
第16题：
在制定奖金政策时应注意处理好哪些关系？
正确答案:（1）医疗质量和经济效益的关系，必须以提高社会效益和技术效益为准则。
（2）医技科室与临床科室的关系，应做到二者兼顾，临床优先。
（3）有直接经济收入的科室与无直接经济收入科室的关系。
（4）综合奖和单项奖的关系。
（5）为地方服务和为军内服务的关系。
（6）严格按规定比例提奖和调动工作人员的积极性的关系。 -
第17题：
下列不包括在企业常用策划中的是（）。
- A、产品策划
- B、公关策划
- C、活动策划
- D、纯理论构想
正确答案:D -
第18题：
旅游业公共关系策划的概念及公关策划书的内容有哪些？
正确答案: 旅游业公共关系策划指的是旅游业公共关系人员为塑造旅游组织的良好社会形象或者是为了改善旅游组织所面对的外部环境，在分析和整理旅游公共关系调查资料的基础上，依照科学的方法和原则，凭借自身的经验和知识，设计出针对具体的旅游公关对象的最佳公共关系方案的过程。通常，公共关系策划是对组织的公共关系活动的整体方案进行规划，它是对公共关系方案的全过程做出预测和设想，是公共关系决策的形成过程，公共关系策划围绕组织目标而设计，它具有特殊的目的和特定的对象。成功的公共关系策划方案都具有创新性和针对性，它们是公共关系人员为组织公共关系工作的开展所精心设计的蓝图。
公共关系计划经过论证后，必须形成书面报告，即策划书。策划书的内容应包括：封面、序文、目录、宗旨、活动内容、预算、活动进度表、有关人员目标责任分配表、策划所需的物品和场地安排。 -
第19题：
当某一领域的市场被炒的很热时，企业可以借此时机进行公关，而这属于公关策划中的（）。
- A、择术
- B、造势
- C、乘机
- D、争先
正确答案:C -
第20题：
单选题公共关系策划的客体是（）A公关策划人员
B公关策划内容
C公关策划依据
D公关策划方法
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题旅游业公共关系策划的概念及公关策划书的内容有哪些？正确答案： 旅游业公共关系策划指的是旅游业公共关系人员为塑造旅游组织的良好社会形象或者是为了改善旅游组织所面对的外部环境，在分析和整理旅游公共关系调查资料的基础上，依照科学的方法和原则，凭借自身的经验和知识，设计出针对具体的旅游公关对象的最佳公共关系方案的过程。通常，公共关系策划是对组织的公共关系活动的整体方案进行规划，它是对公共关系方案的全过程做出预测和设想，是公共关系决策的形成过程，公共关系策划围绕组织目标而设计，它具有特殊的目的和特定的对象。成功的公共关系策划方案都具有创新性和针对性，它们是公共关系人员为组织公共关系工作的开展所精心设计的蓝图。
公共关系计划经过论证后，必须形成书面报告，即策划书。策划书的内容应包括：封面、序文、目录、宗旨、活动内容、预算、活动进度表、有关人员目标责任分配表、策划所需的物品和场地安排。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题生产企业在进行公关策划时应处理好哪些关系？正确答案： （1）企业营利与企业目标的关系。生产企业的公共关系策划，应服务于企业的总体价值目标。有助于实现总体价值目标的公关指数才是好招、高招。而总体价值目标得以实现，利润自然也包括其中了。
（2）企业发展与社会整体利益的关系。生产企业的公共关系策划，就是要启动企业与外部对象之间双向交流的机制，花大力气促进建立在利益关系和协作关系基础上的社会心理方面的“互动关系”，即照应企业与社会双方面的利益，从而形成企业造福社会、社会提携企业的良性循环局面。
（3）内部公关与外部公关的关系。企业外部公共关系的意义，在于促进企业与社会、企业与各类外部公众之间的相互了解，协调彼此间的关系，挽救和消除出现的危机，为企业的存在和发展创造良好的外部环境，使企业在竞争中立于不败之地。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题公关广告策划应遵循的原则有哪些？正确答案： （1）合法性原则。
对于公共关系广告来说，由于主要是侧重树立社会组织的形象，那么遵守合法性原则就更是基本的、或者说是最低的要求。
（2）系统性原则。
要求从系统工程的观点出发进行公共关系的广告策划；即把广告的策划作为一个有机的整体系统来考虑。从系统的整体与部分之间的相互依赖、相互制约的关系中，找到最佳化的策略，以实现晟佳的广告效果。
（3）创新性原则。
要求公共关系广告策划者善于标新立异、出奇制胜，特别要避免一个模式、一个腔调、一种手法翻来覆去，更要避免人云亦云，盲目模仿。
（4）鼓动性原则。
在真诚、可信的前提下，所传播的信息能起到鼓动的作用，是现代广告与公共关系的一种极佳的境界。解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题下列既是形成策划方案的依据，也是对策划效果进行评估的主要标准的选项是（）A公关策划内容
B公关策划依据
C公关策划方法
D公关策划目标
正确答案： C解析： 暂无解析